旅游管理论文哪里有?笔者认为 准确捕捉消费者需求的变化趋势,重视对康养旅游产品应变和适应能力的研究,使康养旅游产品在康养旅游中的作用体现出来,并提高评估指标的系统性和科学性。
绪论
0.2 国内外研究现状
0.2.1 康养旅游产品开发研究现状
随着人口老龄化的加剧,旅游业的深入发展,以及“十四五”时期旅游休闲的转型升级,康养旅游借力旅游产业融合得到了快速发展,未来的康养旅游目的地应该是一种异地生活方式,对应的康养旅游产品也将首先在拥有良好气候和资源的区域得到开发。我国的学者们基于单个康养旅游资源或者几个康养旅游资源的整合,从资源、环境、人等不同的角度探讨的形式进行论述,做出产品设计,开展了对康养旅游产品的开发工作,一般将康养旅游产品分为生态康养旅游产品、文化康养旅游产品、特色医疗康养旅游和运动健体康养旅游产品四种[4]。
学术界多以康养旅游产品的需求、策划、开发、发展战略等为研究对象。任宣羽提出的高中低三个层次的康养旅游产品,是基于不同市场而建立的,科学配比合理规划不同层次的康养旅游产品,可以满足不同的康养旅游市场需求,将目的地打造成为康养旅游目的地。其中低端产品是开发“养眼”的主要是基础的观光产品,终端产品是开发“养身”的主要是休闲产品,高端产品则是开发“养心”的是文化产品[1]。周晓琴等对山地康养旅游产品进行的三类划分,是根据市场学中的产品体系概念进行划分的,其中核心产品主要包括有益于健康的动植物景观以及气候等;辅助产品是凭借气候、景观等开发的产品;延伸产品是山地康养旅游相关性服务。并以提高或改善旅游者健康效用的差异和旅游者追求的健康的不同程度为依据,将山地康养旅游产品分为康体健身康养旅游产品、休闲养心康养旅游产品、保健疗养康养旅游产品三类[5]。赵敏等分析发现,康养旅游产品的设计和开发主要集中在关注市场、资源和生态三个重点方面,且在设计上应突出地域特色,融合本地产业基础,从而开发出特色鲜明且多元化的康养旅游产品[4]。肖岳峰等对康养研学旅游产品进行的划分,则是综合了旅游者的“人生生命周期”、身体状况以及当地资源情况等因素,并提出了康养旅游产品的服务对象不仅仅只有老年人,客户群体广泛且种类繁多,无论是健康状态、亚健康状态还是临床状态人群均适用,涵盖了从妇孕婴幼、青少年以至于中老年的全部消费市场[6]。
3 BYQ温泉小镇康养旅游产品现存问题
3.1 产品同质化现象严重
BYQ温泉小镇的康养旅游产品同省内其他温泉景区的康养旅游产品内容相似,大同小异,无非是洗澡、泡汤、搓澡、按摩,娱乐项目也都是唱歌、打麻将,少数有冲浪、水乐园,缺乏鲜明的特色和竞争力。随着本地旅游业的蓬勃发展,小镇康养旅游产品数量日渐增加并且产品品种也越来越丰富,而根据实地考察发现,坐拥同一温泉地资源开发的康养旅游产品形象更加大众化且产品雷同率高。BYQ温泉小镇与同样吸引辽宁省内游客为主的周边其他温泉旅游景区相同,康养旅游产品均是以温泉地酒店为主体类型,采用“温泉+宾馆”的经营形式,以室内外泡池为主,泡池内均以中药液浴、鱼疗、红酒浴等为主。康养旅游产品开发的品种单一,在同类产品的竞争中毫无优势。类似的温泉景区设施的设计与施工,同样的温泉公司运营方式与业务模式,甚至对于市场策略与推广方法都极为相似,用同样的市场定位,争取同样的目标顾客人群。康养旅游产品缺乏创新,且没有地方特色,BYQ温泉小镇同样如此。BYQ温泉小镇康养旅游产品主要依托于温泉资源为主,对温泉资源的综合利用相对不足,缺乏对本地其他旅游资源的开发和组合,只达到“泡温泉”“住农村”的温泉旅游基本目的,没有达到异地旅游和“作为一名村民去干农活”的参与体验式康养旅游目的。由此可见,BYQ温泉小镇康养旅游产品在长期发展中忽略了对温泉特色的发掘,出现了个性缺失、经营模式雷同的问题,在今后的发展中亟需解决产品同质化问题。
5 BYQ温泉小镇康养旅游产品问题开发对策
5.1 利用资源优势开发多元康养旅游产品
5.1.1 体验类康养旅游产品开发
针对旅游消费者需要,研发体验型康养旅游产品。由于民众日常生活水准的日渐改善,旅游者不再满足于"上车睡觉,下车拍照"的休闲观光型旅游,越来越注重旅游中的体验感,这类游客会购买体验型康养旅游产品。该类服务所提供的项目,包含登山体验、温泉体验以及在大自然中无形的养生方式,还可以利用在温泉地附近的天然景点、民族习俗、历史文化。例如在辽南的丘陵地貌中,可充分利用山区资源,开展登山自行车、爬山、探险、滑雪等体育类康养旅游产品;归茗寺,可以深度开发其佛教文化,开发如练功、打坐、闭关等禅修类康养旅游产品。
5.1.2 节庆类康养旅游产品开发
结合传统节庆,推出特色康养旅游产品。BYQ温泉小镇地处东北,历史文化悠久、旅游资源丰富、生态环境优异,具有丰富的本地特色节庆风俗,应当适当挖掘资源作为旅游吸引物,比如农村大集、杀猪“温泉水烫猪毛”、“二月二龙抬头”、端午节等。可结合BYQ温泉小镇其他资源,对其进行包装、策划、宣传,定期举行富有本地民俗特色的节庆活动,开发特色康养旅游产品来吸引游客。
5.1.3 综合类康养旅游产品开发
整合本地特色旅游资源,发展成综合类康养旅游产品。由于人民生活的日益提升,单纯功能的康养旅游产品越来越无法适应人民日益增长的生活需要,在产业融合的大背景下,综合类康养旅游产品的开发迫在眉睫。结合本地其他旅游资源,诸如研学旅游、亲子活动、农家乐等传统旅游产品也可焕发新生,例如采摘类的山野菜、蔬菜、水果等,辽南地区特有的丘陵地带也适合开发体育类康养旅游产品,例如山地自行车、爬山、滑冰等综合类康养旅游产品。
5.2 找准旅游客源的市场定位进行产品开发
通过对旅游者需求的分析,我们可以将BYQ温泉小镇康养旅游市场的目标群体分为以“健康”为目的的青壮年市场和以“疗养”为目的的中老年市场两类。
5.2.1 定位青壮年市场开发健康类产品
当今社会,随着市场经济的日益发达,年轻人面对的社会压力将日益增大,"亚健康"和高品质追求的人群对康养旅游产品的需求日渐提升。这一类旅游消费者对健康护理旅游产品的需求特点主要体现为:对"亚健康"群体身、心灵都处在健康和疾病之间的低生活质量状态,渴望通过旅行逃避都市生活和工作压力回归健康身心,偏爱营养饮食、身体放松、规律生活、体育与健康教育等方面的康养旅游产品;对高质量追求的群体比较重视深度旅行感受,偏好休闲养生需求,偏爱具备休闲度假、养生养心、人文体验等特点的康养旅游产品。
BYQ温泉小镇康养旅游产品可以温泉旅游产品为核心,结合营养膳食康养、体育运动康养、亲子研学康养等主题进行开发。营养膳食康养,利用本地山珍和海味,运用科学的烹饪技法,开发出健康美味的营养膳食,均衡营养、增强体质;体育运动康养,利用辽南丘陵地带的特色山地森林资源,开发高尔夫、骑马、山地自行车、探险、滑雪等体育运动类康养旅游产品,强身健体、增强体质;亲子研学康养,挖掘本地民俗文化、农事活动,开展亲子教育和研学旅行类康养旅游产品,寓教于乐,以达到提升亲子关系、增长见识的目的。
6 结论与展望
6.1 主要结论
(1)BYQ温泉小镇高品质康养旅游资源利用不充分
研究发现BYQ康养旅游产品拥有高品质的旅游资源,但利用不充分,可在未来康养旅游产品开发中发挥优势资源的作用。BYQ温泉小镇拥有得天独厚的温泉资源,是康养旅游产品中的典型类型之一,温泉水质较高,温泉井水温高达92度,且矿物质含量丰富,水量充盈。地处辽南丘陵地带,地貌特征特色明显,农作物也具有典型的本地特色,本地民俗文化也并未开发完全。各项旅游资源融合不够,可作为未来的康养旅游产品开发方向之一。
(2)针对两个重点目标市场的康养旅游产品着重开发
BYQ温泉小镇康养旅游产品客源市场多元,有必要针对最大的两个目标市场群体,分别有针对性地进行康养旅游产品开发。BYQ温泉小镇康养旅游产品客源市场丰富,但并未做很好的细分,本论文以年龄段和概念内涵为划分依据,将BYQ温泉小镇康养旅游产品的客源提炼出两个最大的目标市场群体,以“健康”为目的的青壮年市场和以“疗养”为目的的中老年市场两类,有必要分别有针对性地进行康养旅游产品开发,以便开发出更适合对应目标市场的康养旅游产品。
(3)康养旅游产品开发中重视康养旅游者反馈
社交软件与旅游软件对BYQ康养旅游产品的选择有影响,收集并分析各大软件的康养旅游者反馈开发设计个性化康养旅游产品。新媒体时代社交软件和旅游软件对BYQ康养旅游产品的选择具有一定地影响,在知名度的扩大上也起到非常重要的作用,在大力推广新媒体宣传方式的前提下,应注重收集并分析各大软件的康养旅游者反馈,为开发设计出更具本地特色和个性化的康养旅游产品做出依据。
参考文献(略)