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供应链社会责任治理机制对内生型乡村旅游企业成长的影响探讨

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  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 日期:2022-06-01
  • 来源:上海论文网

旅游管理论文哪里有?本研究的内生型乡村旅游企业成长为反向题项,通过实证研究发现,来自地方政府和管理部门的供应链社会责任治理机制的对内生型乡村旅游企业成长具有负向影响,部分维度达到显著。地方政府和管理部门作为乡村旅游供应链的关键节点,其构建供应链社会责任治理机制对于探求乡村旅游治理、促进内生型乡村旅游企业成长都至关重要。

第一章  绪论

一、内生型乡村旅游企业成长存在发展后劲不足问题

旅游小企业依托优质乡村旅游资源,为游客提供食宿游购等服务,是乡村旅游以及休闲旅游的重要组成部分,市场份额占比少、雇员人数少是旅游小企业的特点,一般雇员低于 50 人(尹寿兵,2013)。旅游小企业在乡村旅游中普遍存在,其中以内生型乡村旅游企业为主。内生型乡村旅游企业一般雇员人数少,本地村民改造自家的自居房空间、利用当地优美环境以及生产生活设施,依托于当地的社区环境,为游客提供休闲、旅游、度假等服务的小型、微型企业(Shun Ye,2018),由本地农民自主创立并经营的内生型乡村旅游企业基数大、经营活跃,与乡村旅游业的区域竞争力、乡村社会经济持续发展密切相关(张环宙,2018)。包括民宿、农家乐在内的由农民自主创办并经营的此类小型、微型企业,在保护传承乡村民俗文化、维持社会稳定方面也发挥作用。已有研究表明,由于家族依赖度、社会资本等因素影响,内生型乡村旅游企业成长呈显著的“倒 U型”,在一定程度上家庭网络提供的情感支持、建议资源能够促进旅游小企业成长,但长此以往却会阻碍小企业的可持续成长(张环宙,2018)。实际调研中也发现内生型乡村旅游企业可持续性发展后劲不足,经营效率低,服务质量等各方面存在问题,严重制约了内生型乡村旅游企业的改革创新,进一步阻碍了乡村旅游的提质增效发展。

第三章  研究假设与模型

第一节  研究假设

一、供应链社会责任治理机制与社会责任履行水平的关系

(一)监督机制与社会责任履行水平

监督机制是社会责任管理机构对链上企业的社会责任表现进行监督的制度安排,是指供应链社会责任管理机制对供应链上核心企业的社会责任绩效进行监督(Ascoly N.,2001)。李金华(2016)认为监督的实施不是一蹴而就的也不是间断实施的,而是持续加进的过程,这样的监督机制能够加强企业和供应链的联系,实时的了解到核心企业与其他利益相关者的关系状态。乡村旅游供应链的其他利益相关者特别是地方政府和管理部门,通过监督内生型乡村旅游企业的社会责任行为以及履行状况,从而确保内生型乡村旅游企业的社会责任履行能够符合其他利益相关者的要求。乡村旅游供应链的其他利益相关者可以通过对内生型乡村旅游企业进行实地考察从而确定其 CSR 的实际履行水平。研究还发现,在发现企业的社会责任履行水平不足并加以指正,更加能够维持企业的长期可持续发展(吴定玉,2013)。因此,为了提高内生型乡村旅游企业 CSR 履行能力以及可持续发展能力,内生型乡村旅游企业的社会责任绩效都会迫于监督的压力而进一步改善。Turker 在 2009 年在借鉴 Carroll 模型的基础上,利用利益相关者理论,通过系统的量表开发过程构建了四维度的 CSR 测量量表,即员工、利益相关者、客户以及政府,Agan 在 2016 年进而丰富了 Turker 的四维度量表,提出了包括员工、环境、媒体、客户以及非政府组织(NGO)在内的五维度 CSR 测量量表。本文在借鉴现有量表的基础上,考虑到乡村旅游发展的利益相关者,政府在乡村旅游中起到总揽全局的作用,专业公司作为专业的力量也逐渐发挥更大的影响,而协会作为内生型乡村旅游企业的联合平台更是至关重要,因此本文最终确定三维度的 CSR,即政府、专业公司、协会。并由此提出如下假设:

H1a:监督机制对 CSR 履行水平-政府有正向作用

H1b:监督机制对 CSR 履行水平-专业公司有正向作用

H1c:监督机制对 CSR 履行水平-协会有正向作用

第五章  数据分析和研究结果

第一节  描述性统计分析

一、样本个体特征描述性统计分析

本研究涉及到了包括内生型乡村旅游企业经营者性别、年龄、学历、是否党员在内的社会性人口统计学属性和内生型乡村旅游企业经营时长和是否雇员的企业特征描述,统计结果如表 5.1 所示。

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第二节  信效度分析

一、信度分析

本研究采用 SPSS25.0 统计分析软件,得出如表 5.3 所示结果,26 项观测变量的整体 Cronbach's  α系数为 0.804,各观测变量本身的 Cronbach’s  α系数均大于 0.7,且初始 CITC 均大于 0.5。故表明问卷整体信度很好,研究可靠性较高。

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效度检验旨在确认量表在测量所需内容方面的效果。按使用目的分,因素分析可分成探索性因素分析(EFA)和验证性因素分析(CFA)。而本文量表是依据严谨的理论,且在预调研的问卷数据分析部分进行了探索性因素分析已经验证了问卷的构建效度,本部分则采用 AMOS23.0 对各个变量进行验证性因子分析,以进一步检验模型的合理性和构思效度稳定性。本研究根据吴明隆(2014)所指出的方法,通过区别效度以及聚敛效度来进行验证性因子分析。一般来说,聚敛效度是根据标准化因子载荷和 AVE 是否高于 0.5,组合信度(CR)是否高于 0.7 来判断;区别效度则是通过平均方差抽取值(AVE)与潜在变量之间的大小来判断,区别效度的验证标准是变量的平均方差抽取值的平方根大于其他变量的相关系数。


第六章  研究结论与展望

三、研究展望

受笔者理论水平、研究经验和时间等局限,本研究还存在着一定的不足。根据本研究的局限与不足,笔者对今后的研究提出一点改进与展望。

第一,进一步丰富本研究变量的维度。①社会责任履行水平可以加入游客、专业公司等更多维度的 CSR 进行研究,以测量供应链社会责任治理机制的构建是否对内生型乡村旅游企业履行对乡村旅游供应链的更多利益相关者的 CSR 产生影响。②在内生型乡村旅游企业成长的维度方面,本文从家庭-企业分离角度考虑,特别是内生型乡村旅游企业在经营过程中是否做到设施设备的主客分离,今后的研究可以加入利润、规模等指标来测量乡村旅游企业的成长。

第二,进一步丰富研究模型。本研究从提出到研究,中间经历了新冠疫情,这也让笔者有更深的思考,即是否可以在本研究模型中加入市场扰动作为调节变量来影响乡村旅游企业的转型升级、倒逼成长,由于笔者学术能力有限、研究时间不足,未能实施,但笔者认为市场扰动的调节作用的存在与否值得研究考证。

参考文献(略)

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