本文是旅游管理论文,在边境旅游安全日益受到重视的背景下,本研究在分析了大量国内外旅游目的地安全评价相关资料,结合云南边境地区旅游安全发展实际情况,选取较为客观的理论和方法评价其客观环境安全和游客主观感知安全,并提出了相应的边境旅游安全管理建议。本文主要研究结论有:第一,云南边境地区旅游环境安全兼具边境安全和旅游安全双重属性,旅游环境安全评价结果呈现出时空分异特征。基于地缘环境内容研究视角,从云南边境地区旅游安全实际情况出发确定旅游环境安全评价指标,并且借助历时性的客观数据构建云南边境地区旅游环境安全评价体系,以实现对边境地区旅游安全的客观评价。评价结果表明:影响云南边境地区旅游环境安全5个维度的因素中边境社会安全始终占比最大,其次是旅游管理安全、自然环境安全,一定程度上验证了边境地区旅游环境安全是边境安全和旅游安全双重力量共同作用的结果。第二,从时空演化角度来看,随着时间推移云南边境8个市州的旅游安全状况越来越好,不同边境市州的安全程度存在差异并且差异逐年缩小。
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第一章绪论
纵观国内外对旅游安全评价的相关研究发现,最初研究集中于探索旅游安全事故的成因机制、旅游安全风险源辨识以及旅游安全预警指标体系构建等方面。随着研究深入,旅游安全评价研究成果越来越丰富,研究领域逐步细化,研究方向更加多元化,出现了生态安全评价、旅游景区安全评价、旅游资源安全评价、灾后旅游安全风险评价、旅游地安全评价、旅游者安全认知等方面的专题研究。同时,更多学科背景融入旅游安全评价研究中,如系统学、安全学、生态学、地理学等。本文基于这样的研究趋势,选择边境旅游安全这一视角进行分析评价,以期丰富旅游安全评价相关研究成果。综合上述研究,边境旅游安全作为一种新型旅游安全问题,目前处于研究的初级阶段,研究重点主要集中在旅游安全事故形态评述方面,如旅游与恐怖主义、旅游与犯罪、旅游与战争、旅游与政治关系等,将边境旅游安全置于国际安全、周边地区安全以及国家内部安全等宏观视角的研究比较缺乏。通过以上对国内外地缘环境、旅游安全评价和边境旅游安全等问题的研究动态进行梳理总结,发现国内外关于三者的研究成果比较丰硕,从研究内容、研究理论方法和研究视角都有不同程度的探讨。国外学者的研究普遍相对较早,偏重对实际问题研究,对理论方面的研究有所不足。国内学者研究起步较晚,但是发展较快,着重理论与实践共同发展,大部分研究侧重于宏观、传统问题,对新型旅游安全问题重视有待加强。
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第二章相关概念与研究的理论基础
第一节概念界定
边境旅游安全事件是在边境旅游活动过程中发生的影响边境地区安全或旅游安全的自然界和社会中的现象和活动,这是源于地缘环境的政治、经济、军事、文化等领域正面或者负面事件,直接或者间接影响到边境地区旅游安全环境的稳定。边境地区的旅游安全风险主要来源于边境地区环境和边境游客,本章主要基于系统论的视角分析了边境地区旅游安全的特殊性,从主体、安全设施、环境、安全管理等方面阐述了边境地区旅游安全问题的复杂多样;同时,基于地缘环境视角鉴定了边境地区旅游环境安全风险类型,认为边境地区旅游环境安全风险主要存在于自然、文化、社会、旅游管理、网络信息等方面,并且这些安全风险存在相对性、复杂性、脆弱性、变动性、扩散性、差异性等特点。
第二节研究的理论基础
系统是指由密切关联、相互影响的要素组分按照一定的组织结构、功能框架构成的有机整体(UrbanJB,2011)。安全系统理论是从系统的视角研究安全管理,主要研究对象是事故系统和安全系统,其中事故系统包含:人的不安全行为,机的不安全状态,环境因素不佳和管理措施不到位;安全系统包含:人的安全素质、物的安全状态、能量能安全控制、信息安全可靠等(李升友,2016)。按照系统论观点,边境地区旅游安全系统是一个复杂开放的系统,也是一个很多要素相互作用的自组织系统。边境地区旅游安全系统是包含“人机环管”四个子系统的总系统,这个总系统的稳定得益于旅游主体、基础设施、安全环境和旅游管理等方面的稳定发展。
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第三章边境地区旅游安全风险分析...................................................26
第一节边境地区旅游安全的特殊性分析.............................26
第二节边境地区旅游环境安全风险识别.............................29
第四章云南边境地区旅游环境安全评价...........................................35
第一节评价指标体系建立.........................................35
第二节评价方法及模型选取依据...................................53
第三节云南边境地区旅游环境安全模型构建.........................58
第五章云南边境地区游客安全感知评价...........................................76
第一节理论基础与研究假设.......................................76
第二节研究分析.................................................78
第三节基于回归模型的边境地区游客安全感知评价研究...............85
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第六章完善云南边境地区旅游安全管理建议
第一节关于边境地区旅游环境安全管理的建议
从现实角度看,边境地区人民稳定安全的生产生活环境是边境旅游安全的环境基础。从上述研究可以看出云南边境地区旅游环境安全越来越多地面临非传统安全问题威胁,为了维护云南边境市州旅游发展较为稳定的社会环境、文化环境等,要继续加强开展边境地区群众教育工作,促进民族传统文化保护,积极引导网络舆论走向,实现文化安全、网络信息安全;及时预防并化解各种矛盾冲突,增强边境民众的国家认同感和明辨是非能力,减少各种治安问题的发生,降低毒品、偷渡、非法走私、恐怖主义活动等的威胁,提升旅游环境安全水平;加强边境居民对当地自然环境、生态环境的保护意识,增强基础设施建设,保证边境人民稳定的生产活动和安定的旅游安全环境。
第二节针对边境地区游客安全行为管理的建议
针对云南边境地区旅游安全管理制度实行现状,做到:一要完善边境地区旅游安全管理制度,使得安全执法有法可依,为边境地区游客和安全管理人员提供了可以参考的行为条例,引导游客形成正确的旅游感知,从而约束自己不安全的旅游行为;二要强化边境地区旅游安全制度的执行力度,充分合理利用各项资源,实行多部门联合执法,引导游客文明出行,安全检查;同时要定期对旅游安全管理人员进行安全培训,以保证安全执法的规范性、高效性;三要引导游客建立旅游保险投保意识,并逐步完善旅游保险售后赔付机制和售后服务品质,将旅游风险事件发生带来的损失降到最低。
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第七章主要研究结论与展望
根据云南边境旅游环境安全综合得分从高到低依次为:红河、普洱、保山、德宏、版纳、文山、临沧、怒江。从区域空间上看,云南边境市州安全状况为:中越>中老>中缅,这样的旅游安全态势与近些年缅北内战有关,影响了临沧等市州的旅游安全状况。第三,从云南边境地区旅游环境安全影响因素分类上来看,边境文化安全和网络安全两个因子的影响比重逐年增加。随着新技术发展,边境安全问题日益复杂,边境旅游安全不仅仅局限于“边疆”、“边界”的安全,越来越关注边境文化、网络空间等软环境的安全,一定程度上说明未来边境旅游安全威胁会主要来自于非传统安全因素,云南边境旅游未来安全管理要加大对文化和网络方面的投入
参考文献(略)
参考文献(略)