本文是一篇旅游管理论文，旅游管理学科的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。以旅游资源和服务设施为条件，为旅游者在旅行游览中提供各种服务性劳动而取得经济收益的经济部门。（以上内容来自百度百科）今天为大家推荐一篇旅游管理论文，供大家参考。
1 绪论
1.1 研究背景
近年来，节事在我国的发展速度日益加快，成为旅游产业中的重要发展板块。其内容的多样性与流行性吸引了不计其数的游客，在经济、文化、环境及旅游业可持续发展上的多样化正向影响也调动了各级政府与相关组织的举办积极性。中国旅游研究院 2015 年行业发展预测报告中明确指出节事对拉萨旅游业带来的增益，2014 年为期 7 天的拉萨“雪顿节”期间，该地共接待境内外游客 140 万人次，实现旅游收入 3.78 亿元，其中，“雪顿节”开幕当天在哲蚌寺举行的展佛仪式，吸引游客 13.6 万余人，比上年增长 5 万多人，节事已成为旅游发展的重要领域[1]。与国外相比，我国的节事起步较晚，但在我国旅游产业逐渐拓展、中华传统文化受到持续积极开发的背景下，节事发展迅速。一方面，据不完全统计，2011年中国举办的节事数量已经突破 1 万/年，且仍有持续增长的趋势[2]；另一方面，已有研究表明，随着节事举办时的显著性增益，其已成为一种构建地方文化认同的重要工具，且一些初期规模较小的节事能够随长时间的积累，逐渐成为旅游景点，节事已成为增加地方旅游吸引力与关注度的重要手段[3-6]。伴随着社会的不断发展与进步，节事亦受到政府部门的重视。2009 年国务院《关于加快发展旅游业的意见》中指出，要以大型国际展会、重要文化活动和体育赛事为平台，培育新的旅游消费热点，特别要抓住举办 2010 年上海世界博览会的机遇，扩大旅游消费，成为国家层面注重节事发展及重要性的开端[7]；同年，文化部联合国家旅游局刊发《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》中的第一条推动措施就是打造文化旅游系列节事品牌，建议举办全国性的文化旅游节事，并引导、扶持区域性文化旅游节庆活动的开发，以此活化、扩大中华文化的影响，提升国家软实力[8]；2014 年国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中继而明确指出要创新文化旅游产品，规范整合会展活动，发挥具有地方和民族特色的传统节事品牌效应，组织开展群众参与性强的文化旅游活动，再次强调了节事在旅游业及文化中的重要性[9]。以上政策的颁布为节事在我国的发展打下了坚实的基础，同时也引起了国内学者们对该主题的广泛探索。
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1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
本研究的理论意义主要如下：第一，现有旅游研究对居民的关注程度远低于对游客的，而节事部分的研究则更少，本文以能够掌握更多节事举办内容的当地居民为对象，研究节事地所举办的活动对他们产生的影响，以及他们对节事举办的支持程度，从而了解节事举办的质量；第二，探索了基于社会交换理论(social exchange theory, SET)的节事举办感知影响的原真性问题，将较为普遍的节事影响感知，包括社会文化影响、经济影响、环境影响以三重底线法(triple bottom line, TPL)引入，探索居民最原始的对节事举办影响的积极和消极感知；第三，国内已有研究居民支持的相关文献多使用居民参与(residents’involvement, RI)、居民地方依恋(residents’ place attachment, RPA)理论与节事影响感知、居民支持度进行变量模型假设与验证。而本研究使用能体现随节事举办及其影响发生后的变化尺度下的居民节事旅游地意象(festival destination image,FDI)替换以上两类变量，以期探索更符合地方变化特征与内容的居民支持态度。
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2 研究理论综述
2.1 基于文献计量法的相关文献回顾
在进行理论回顾与概念整理前，本研究将使用基础性的文献计量方法对与本研究主题相关的文献进行时间、空间、出处三方面的归纳，以求对比与分析居民的节事支持度研究的进展与现状。在文献计量的过程中，主要存在两方面问题：一方面，“居民支持”理念最早始于对旅游发展的研究，并非直接从事件旅游、节事中提出，而是由“居民旅游支持”的成熟研究经过模型的适用性检验转化而来。在旅游与事件研究紧密结合的今天，厘清“居民支持”在旅游中的初始发展将有利于“居民节事支持”的研究过程。因此，本研究认为，在文献计量过程中，应以“居民支持”研究发展伊始的旅游类文献作为“居民节事支持”时间进程计量的起始点。另一方面，由于居民对节事的支持度研究来源于居民对节事举办的影响感知，即当节事对举办地的居民产生影响后，居民会对节事产生一种积极或消极的态度，这种态度好坏将决定其是否支持节事的继续发展[15,19,25-26]。但目前有关居民的节事研究多以节事举办后的影响为主，仅在文中涉及到影响感知能改变居民的支持度，而直接研究居民对节事支持的文章较少。因此，为使本文更专注于对节事地居民的支持度研究，在文献的计量过程中，首先以“篇名”与“关键词”为第一检索条件；然后，以滚雪球法，在第一次检索得来的文献中，筛选文后参考文献内涉及“居民节事支持”内容的文献，从而提升理论综述部分的核心概念解释质量。
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2.2 节事研究综述
节事概念始于事件学研究(event studies)，事件学研究的是在已知地点或时间内发生的事；一些特殊环境的组合；或者值得关注的事件[32]。Getz 认为，事件学所涉及的研究内容分为两类：计划性事件(planned event)与计划外的事件(unplanned event)，计划外事件一般较为随机，不纳入研究范畴，因此计划性事件是事件研究的主体内容。在事件学领域，与旅游研究类似，其本身并不是一个独立的学科，而是在借鉴多个学科内容后逐渐形成的，因此事件学研究的框架是需要累积的。他将事件研究领域的核心定义为 3 个部分：所有计划性事件的研究(并没有其他学科在做这些)、事件的体验、事件及其体验所产生的意义[32]。事件旅游是事件研究中的重要应用领域。1987 年，新西兰旅游宣传部在《新西兰旅游报告》中提及：事件旅游是国际旅游业中一种重要且发展迅速的领域[33]，这是最早表明事件旅游重要性的论述。在 Getz 的后续研究中，他认为事件是旅游活动产生的重要动机之一，在多数目的地开发与营销计划中占有重要地位[34]。目前事件旅游的研究具有浓厚的价值(value)缩影，如市场营销、经济学理论、影响评价、提升举办地的旅游发展水平等[35]。因此，事件旅游可以说是事件行业(研究)与旅游行业(研究)的共性点的集合(如图 2-3)，也可以说是事件研究、事件管理内的重要领域(如图 2-4)。
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3 研究设计 ............63
3.1 研究模型设计............63
3.2 研究假设设计............67
3.3 指标评价体系建构........70
3.4 实证调研设计............74
4 数据分析 ............77
4.1 样本特征分析............77
4.2 量表的描述性分析........79
4.3 因子分析.......81
4.4 回归分析.......85
4.5 研究假设的检验..........89
4.6 差异分析.......90
5 结论与建议 ..........97
5.1 研究结论.......97
5.2 开封市节事的发展建议............101
5.3 研究的不足之处.........109
5.4 未来研究展望...........109
4 数据分析
4.1 样本特征分析
由表可知，本研究的实证调研样本中，男性有 298 人(占比 48.10%)，女性有321 人(占比 51.90%)，基本趋同；年龄分布上，15 岁以下年龄段的青少年有 13人，占比 2.10%，15 岁到 44 岁的中青年占绝大多数，共 384 人，占比 62%，而45 岁以上的中老年群体则有 222 人，占比 35.9%；居住地分布中，城区居民共有548 人次接受调查(占比 88.50%)，而县乡居民仅有 71 人接受调查(占比 11.50%)，城区居民中，来自龙亭区的居民最多，有 155 人(占比 25.00%)，接着是顺河区139 人(占比 22.50%)、鼓楼区 131 人(占比 21.20%)、禹王台区 78 人(占比 12.60%)、祥符区 45 人(占比 7.30%)，县乡居民的受访居民中，来自尉氏县的居民最多，达到 22 人(占比 3.30%)，而兰考县(19 人，占比 3.10%)、通许县(16 人，占比 2.60%)、杞县(14 人，占比 2.30%)的受访居民占有一定比例；受访居民的收入分布中，2000元以下的样本数最多，有 262 人(占比 42.30%)，接近一半，2000-3999 元段同样较多，有 224 人(占比 36.20%)，4000 元以上的样本数仅有 132 人，占比 21.4%，基本符合开封市实际水平①；教育程度分布中高中以下学历的样本数有 137 人，占比 22.13%，高中/中专、大学及本科学历的受访者占绝大多数，共 368 人，占比 59.4%，而研究生学历的受访者亦有 114 人，占比 18.40%；职业分布中，学生群体人数较多，有 136 人(占比 22.00%)，而科教文卫体群体(129 人，占比20.80%)、服务行业(126 人，占比 20.40%)、企事业单位(115 人，占比 18.60%)几类职业样本数量相当，均在样本总数的五分之一左右，除以上行业外，从事其他职业的受访者有 113 人，占比 18.26%。#p#分页标题#e#
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结论
本文系统地回顾了节事、(节事)旅游目的地形象、节事影响感知、支持度以及居民群体的相关研究，对居民的节事旅游地意象、影响感知、支持度进行了统计与分析，掌握了居民群体对节事举办的心理与感知，不仅丰富了节事旅游的理论内容，也对节事旅游举办地的办展实践具有一定程度的指导意义。本研究主要有如下结论：居民的节事旅游地意象拥有较多维度，包括“休闲与服务与意象”、“情感与整体意象”、“社会环境意象”、“资源禀赋”四个维度。其中，“休闲与服务意象”包括政府工作与服务、理想的购物娱乐目的地、工作与就业机会、基础设施建设、住宿业、交通及城市服务内容等；“情感与整体意象”涉及沮丧的—令人激动的、郁闷的—轻松的、不悦的—高兴的、令人昏睡的—唤醒的四个方面的情感意象及城市发展潜力、整体意象等内容；“社会环境意象”涉及社区居民和睦、治安环境、区位通达性等内容，而“资源禀赋”涉及良好的文化与自然资源内容。
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参考文献（略）
