网络教学中存在的一些问题及其改善建议
摘 要：本文介绍了中国农业大学经济管理学院基于校园网、会计教育论文采用B - S 结构构建的会计学网络教学系统；并通过两级学生期末成绩对比、问卷调查等手段分析了该系统的实际效果。在分析过程中，探讨了网络教学中存在的一些问题并就如何完善网络教学系统以提高学习效果提出了建议。
关键词：会计 网络教学 在线学习的认证标准
本文首先介绍了由作者主持下开发的会计学网络教学系统的功能模块及所采用技术；然后通过对采用系统前后的两级本科生期末考试成绩进行对比分析，以验证系统的有效性；进而对以在线学习的认证标准（E -Learning Certification Standards）为依据的调查问卷进行了分析，在全面评价该系统的基础上，提出进一步完善该教学系统的措施；最后提出了如何利用网络教学提高学习效果的建议。
一、系统基本功能
本系统采用C#语言和ASP.NET技术进行开发，并用B/S结构进行发布。共包括信息公告、在线测试、在线答疑、可见下载、后台管理等5 部分模块。
1．信息公告在网站的首页设置有信息公告模块，该模块用于及时向学生传递课程信息，如交作业的时间、考试的时间和地点、课程安排的调整等信息。
2．在线测试该模块包括三部分功能：测试、查分、难点解析。测试的题目从题库中随机抽取，题的类型只有单选、多选、判断这三类客观题。完成测试后系统自动判分，并给出正确答案。学生可通过查分功能查看自己每次测试的成绩，能够对学生进行信息反馈，使学生看到自己学习的效果。难点解析模块中，按错误率对每章试题进行排序，列出的每一道题都标注了该题的错误率、每个选项的选中比率、该题的解析。这部分功能有利于学生及时纠正自己理解的错误，并有重点和针对性的进行复习，也有利于教师统计学生掌握知识的情况以及对学生学习难点的判断。该模块保证了在没有教师参与和监督的情况下，学生能够独立完成练习并得到高质量的反馈。
3．在线答疑该模块提供了一个学生和教师之间进行交流的平台。学生可以在线向教师提问，教师通过网络定期集中向学生答疑。由于信息的公开，避免了问题的重复，节约了教师的时间，使教师能够有更多的精力用于提高教学效果的研究；此外，由于网络的特性，教师可以远程答疑，不受空间的限制，使教师在时间分配上带来了极大的自由。这些优势都是传统答疑方式无法比拟的。
4．课件下载学生可以通过该模块下载课件、软件、作业以及其他教学资料。该模块式学生获取资料更加方便快捷。#p#分页标题#e#
5．后台管理教师通过该模块对网站进行管理。该模块包括试题管理、学生管理、公告管理、课件管理四部分。这四部分主要实现对试题、学生、公告和课件的添加、删除、修改，以及相应的权限设置和信息查看。该模块保证了网站能够及时更新并动态运转。本系统要求学生在完成每章的课堂学习后进行该章的在线测试，测试分数计入平时成绩。系统基本功能的设置在紧密结合教学目的的基础上，还参照了美国教学设计与适用专业委员会研制的在线学习的认证标准，考虑了系统的可用性、技术性和教学性这三方面的要求。
二、实际效果分析
为了验证该网络教学系统的效果，在保证两级期末试题难度相当、学生质量相当的情况下，对采用系统前后两级本科的期末考试成绩棗平均总分和平均客观题正确率进行对比。前者是为了验证网络教学系统对学生整体分数提高的效果，后者是为了验证该系统的在线测试模块。首先分别对2003，2004年连续两级（采用系统前的一级和采用系统的第一级）相同专业期末考试试卷中各抽出100份（占全部的70%）。然后分别统计两级试卷的期末成绩中客观题部分的正确率。图1是采用系统前后两级学生期末成绩分布图，横轴表示分数段，纵轴表示分布人数。可以看出：以70～80分数段为分界点，在分界点左边的低分段，采用系统后的这级（2004级）学生分布的人数要比采用系统前一级（2003级）的学生人数少；而在分界点右边的高分段，情况却恰恰相反，采用系统后的这级学生分布的人数要比采用系统前一级的学生人数多。在教学方式、其他教学手段、生源、试卷难易程度差异不大的情况下，只能用网络教学系统的采用来解释这一现象，这说明该网络教学系统对于学生学习效果起到了积极作用。
图2描述了采用网络教学系统前后，两级学生期末考试成绩中，客观题部分在不同正确率段的人数分布情况，横轴表示客观题的正确率分段，纵轴表示分布人数。由此可以看出，不仅采用系统后的学生人数在低正确率段分布较少、高正确率段分布较多，而且采用系统后的正确率峰值比采用系统前右移了一个分段。在其他条件不变的情况下，这表明该网络教学系统在线测试模块的效果十分显著。由于对应该系统信息公告、在线测试、在线答疑等模块，该网络教学系统主要给学生提供了更多有效练习的机会、与教师交流的机会以及资源共享的机会，因此以上分析表明，给学生提供自发适当的练习机会、和教师公开的交流机会以及便捷获取学习资源的途径，对于增进学生掌握知识的程度有显著的效果。
三、问卷分析
1．调查对象调查对象为中国农业大学经济管理学院2004级工商管理、国际经济贸易、市场营销三个专业共158人。#p#分页标题#e#
2．调查内容本次调查的内容参考了美国教学设计与适用专业委员会研制的在线学习认证标准（E-Learning CertificationStandards），主要从可用性、技术性和教学性三方面对该教学系统进行了评价。可用性共包括8个子项，主要针对用户在网上学习时操作的方便性，如导航、界面、帮助、提示信息、素材内容在视觉和听觉方面的质量等。技术性包括6个子项，这部分内容提出了网络课件运行时的技术指标。教学性在这一标准中所占比重最大，它从教学设计的角度，对目标、内容、策略、媒体、评价等各个方面提出了18个子项。本次调查通过把问卷发布到在线测试模块，对学生进行在线调查的方法，共得到151份有效问卷。
3．调查结果( 1 )系统的可用性该项内容满分100分，按照重要性相同的原则平分到八个指标中，即导航、定位、反馈提示、链接效率、链接外观、帮助、易读性、文本作品的质量各12.5分；采用模糊评价的方法让学生进行评分，得到各项指标得分，加总得到总分，结果如表1。
( 2 )系统的技术性采用与系统的可用性同样的计算方法，相应得出可靠性和响应两个指标的分值及得分并加总得到系统的技术性得分，结果如表2。
( 3 )系统的教学性
计算系统的技术性得分方法同前，可以得到表3。指标有学习目标、应用要求、引起注意和兴趣的维持、维持动机、引出相关知识、演示例子和范例、阐明学习内容、提供练习、促进相邻知识的迁移、促进无关知识的迁移、提供综合的练习机会、提供反馈、相邻知识迁移的反馈、无关知识迁移的反馈、提供教学帮助、对学习的评价、媒体的运用、消除认知负载等。四、建议从前面的分析可以看出，网络教学系统对学生学习效果的影响是无需质疑的。但是该教学系统在可用性、技术性、教学性等指标上的得分却都徘徊在70～80分之间，这表明该网络教学系统需要改进和完善。通过前面的分析认为，该网络教学系统应主要有从以下三个方面进行改进：
1.提高系统的可用性。可用性整体得分73分（表1）表明学生对于系统可用性是持肯定态度的。但评价结果对反馈提示、帮助、文本作品的质量的评价相对其他指标较低，其他指标如导航、定位、提示、链接、效率、链接、外观、易读性等也有较大的改进空间。由于系统可用性是网络教学系统发挥其功效的保障，因此应该在该系统的界面尽量整洁、美观、人性化、傻瓜化，使其最大程度上展示出系统的教学内容。
2.进一步提升系统的技术含量。从表2可以看到，虽然系统技术性得分78分说明系统运行时的各项技术指标基本上满足要求，但是由于系统初次投入使用，没有进行足够的测试导致了系统一定程度上的不稳定。为了提高系统的可靠性，应该做好软件测试工作，同时，应尽量保证程序的有效性、唯一性、规律性、易用性、稳定性、扩展性和可靠性。#p#分页标题#e#
3.加强系统的联想和反馈功能。从表3 可以看到,对教学性的整体评分为76分表明学生对教学系统有正面评价,但是还有一些地方需要改进和提高。特别是系统在促进相邻知识的迁移、提供反馈这两方面,得分率仅分别为60%(3.74/6)和66%(3.30/5)。因此系统应该加强联想相邻知识功能以及反馈功能。可以通过在系统中加入模糊匹配功能、搜索功能,使得学生很容易进行学习和查找相关的知识点,从而加强理解和记忆。同时,应加强系统自动反馈能力,使学生在学习中能够明确自己的学习进度和掌握知识的水平，并及时调整学习方案。总的来说，网络教学系统作为一种新的教学辅助手段，对于提高教学效率、增进教学效果有较为明显的作用。就会计学这门学科来说，网络教学是很有必要的，而且实践证明其效果是显著的，应该在完善会计网络教学系统的同时加大会计教学网络化的力度。
参考文献
[ 1 ] 黄荣怀, 张进宝, 董艳. 关于网络教学过程认证标准的研究[J]. 开放教育研究,2003,5
[ 2 ]潘晓萍. 四川大学网络教育学生学习实效分析[J]. 甘肃广播电视大学学报,2005,4
