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信誉楼百货集团组织韧性影响因素探讨

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 论文字数:42521
  • 论文编号:
  • 日期:2024-09-16
  • 来源:上海论文网

会计论文哪里有?本研究的结果表明,领导个人的综合能力对于组织韧性具有显著的影响。因此,建议信誉楼重点开发员工和领导的韧性能力,即在逆境中实现反弹超越的能力,在突发事件发生前的判断力和前瞻力可以让领导者具有敏锐的洞察能力,预测和把握未来的发展趋势可以让企业避免许多危机的挑战,提前制定的应对措施可以使其更好地处理不可避免的危机;

第一章绪论

1.4研究创新点

本研究的创新先主要体现在一下几方面:

第一,结合实例,立足实体经济。以往的有关组织韧性的研究,一般都是集中到某个行业、非盈利组织、上市公司、工程和项目等,对于线下的实体企业组织韧性的研究相对较少。本研究以实体企业信誉楼为实例进行分析,研究对象具体且就有代表性,为其百货零售企业具有一定的借鉴意义。

第二,研究内容更加全面。以往的对组织韧性的研究基本都是从某一个或者两个方面进行分析,主要集中在人员、组织、资源等,综合起来研究的相对较少。本研究从员工个人、领导个人、组织层面、外部环境进行分析,更加全面的分析,旨在分析影响企业组织韧性的相关因素。

第三,研究方法的创新。通过阅读多内外的相关文献,很多对组织韧性的研究一般都是使用一种方法进行研究和分析,很多研究方法由于样本和方法处理的问题,会存在研究的偏面性或者不足。本研究采用调查问卷和专家评分,结合线性回归法和DEMATEL-AISM模型对数据进行分析,线性回归能够分析因变量和自变量之间的关系,也就是影响因素和组织韧性之间的关系;DEMATEL-AISM模型是分析影响因素之间的关系。通过外部关系和内部关联进行分析,使得分析更加完备和严谨。

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第三章信誉楼简介及发展历程分析

3.1信誉楼简介

信誉楼始创于1984年6月,是一家以百货零售业为主的民营连锁商业企业。经过近40年的发展,现已发展成为拥有43家门店、120万平方米建筑面积、约4万名员工,门店主要分布在河北、山东、天津三省,总资产89亿元的商业集团。2022年,屡受疫情影响下、电商冲击下的经营环境下,信誉楼销售收入再度突破200亿元,纳税再次超过9亿元,实现高质量的发展,位列“中国连锁百强”榜单第32位。

经过近40年的发展,信誉楼已探索出一条适合自身发展的经营管理之路,取得经济效益和社会效益双丰收。在2021年由国家商务部、中宣部等19个部门组织的“诚信兴商十大案例”评选中,信誉楼从全国商业企业总脱颖而出,成功入选,成为京津冀鲁四省市唯一入选企业。此外,信誉楼还获得“全国模范劳动关系和谐企业”、“最具社会责任感企业”、“全国精神文明建设工作先进单位”“省级文明单位”、“河北省诚信企业”等多个荣誉称号。同时创始人张洪瑞先生荣获“全国道德模范提名奖”、“全国文明家庭”等称号,受到国家领导人的亲切接见。目前,信誉楼是河北省民营百强企业,名列百强企业第三3位。

随着科技的发展和企业规模的不大壮大,信誉楼将进一步加强零售板块的战略布局,升级全零售渠道业务,由单一业态向多业态进行转变,为发展开拓更广阔的空间。同时,加强与优秀企业的沟通和合作,坚持轻重资产相结合,以便更能符合新时代的发展规律,提高企业发展质量,打造行业典范,成就基业长青。

第四章信誉楼组织韧性的影响因素分析

4.1信誉楼组织韧性影响因素分析

4.1.1组织韧性影响因素理论模型

本节结合第二章的相关理论和文献,结合第三章信誉楼的相关情况分析,提出本文对于组织韧性影响因素的理论模型。本文将影响因素分为3个一级影响因素,再细分9个二级指标,三个一级指标为:个人层面、组织层面、环境层面,这三个方面是因素影响着组织韧性。同时通过9个二级指标,进行具体化的分析,从员工层面、领导层面、组织资源、组织结构、组织文化、组织学习、社会责任、合作伙伴、外部政策9个方面进行详细阐述,以此来分析信誉楼组织韧性影响因素的主要因素和次要因素。

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4.2调查问卷研究分析

4.2.1调查问卷设计

4.2.1.1调查问卷设计过程

(1)确定变量测量量表。本研究通过阅读国内外学者的相关文献,再结合国内外应用度高、信效度较为成熟的量表,并结合上文得出的结论的基础上,同时结合百货商厦的特点进行设计,设计出符合研究目的的测量题目。通过以上程序,形成本研究的初始访谈问卷。

(2)征求专家意见。为了检验问卷题目的表述是否清楚以及是否存在歧义,问卷设计完成后,向企业内部的人员进行咨询,包括员工和管理者,询问题目设置的合理性和语言表达的准确性,使问卷更符合实际情况。

(3)最终确定问卷形。在结合相关专家和管理的意见和建议的基础上,对问卷的措辞、表达等进行优化和完善,尽量通俗易通,能让受访者看懂,以此形成最终的正式问卷。

第五章研究结论和建议

5.3.2未来研究方向

(1)探究更深层次组织韧性影响因素。本研究通过分析个人层间、组织层面、外部环境对于企业组织韧性的影响,同时这三个因素是企业本身具备的,同时影响着企业的组织韧性,三个影响因素之间一定存在密切的关系。但是之前的研究没有给出三个因素之间相互作用的机理。接下来的研究可以重点研究个人层间、组织层间、外部环境三者之间的作用机理,为企业的组织韧性的提高提供新的研究方向,促进企业实现可持续的发展。在设计问卷的初期结合专家的意见进行设定每个因素的权重,有助于后期整个三个因素,使得结论更加深刻。

(2)对于组织韧性的研究加入实例分析。现在很多的研究大部分是基于理论,还有小部分是基于实体的企业,但是在企业内部发生的具体事件,企业如何应对,在面对问题是解决方法的好坏,以及企业领导和员工面对VUCA情况下是如何应对的,没有给出相应的分析。因此,在今后的研究中,应该结合具体的事件,以及面对事件的处理方式,来分析企业目前的人员、领导、组织等情况,为此能够提出更加具体的对策和建议,对企业的发展更具有实际意义。

(3)结合中国情景分析组织韧性。组织韧性的研究大都集中在国外,其研究的内容和划分的维度都是结合本国实际情况展开的,目前国内学者的研究,也都是基于外文文献进行展开的,针对于中国情境下的研究相对较少。未来的研究应该重点关注本土化信息的收集和研究,以此来分析影响企业组织韧性的因素,探索符合本国情境下的组织韧性的概念内涵、测量维度等,尝试开发符合中国情景的组织韧性的测量工具,不断优化方法,推动实证研究的发展,提升研究的可靠性和实际意义。

参考文献(略)

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