本文是金融论文，我国社区银行起步较晚，经营经验明显不足。因此，我们应该借鉴其他国家社区银行的发展经验。B银行N分行社区银行主要学习的内容有以下几个方面：一是，B银行N分行社区银行必须准确定位市场，培养中国特色的经营理念，重视中小企业和社区居民的金融服务。二是，目前，B银行N分行社区银行的发展仍然处于发展阶段。由于资本市场对银行盈利能力的影响，B银行N分行社区银行盈利能力和盈利模式正在发生着巨大的变化。随着互联网技术的飞速发展，它也对银行零售业务产生了巨大的影响，并且在资金规模和销售渠道上形成了分流。因此，进一步丰富我国金融市场的层次和产品是新阶段金融发展的一个重要趋势。在产品、服务、渠道、客户群体等方面，B银行N分行社区银行的建设都应该适应“普惠金融”这一时代的要求。通过研究分析，希望B银行N分行社区银行能够根据自身的情况，摸索出一套适合自身发展的经营方式，并且能够推及运用于B银行社区银行发展的一套经营模式，甚至能够成为业界标杆。
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第一章绪论
B银行N分行社区银行实质上是B银行N分行下的一个准支行，属于B银行N分行的一个业务部，本文研究通过以下六个方面研究B银行N分行社区银行的发展策略：（1）绪论与文献综述。通过介绍当今的银行背景来阐述选择该题作为研究内容的原因，并且介绍了论文的主要内容和研究方法。通过查阅国内外的文献，更深刻的理解什么是社区银行，社区银行的主要特点，社区银行有哪些发展模式，并且通过研究发现当今社区银行发展的障碍。（2）理论研究。通过分析银行发展的三大态势，研究社区银行发展的依据，归纳社区银行发展的特点，解析影响社区银行发展的内外部因素。（3）比较研究。通过对国内外社区银行的发展现状、发展特点的调研对比，更加了解现今B银行N分行社区银行发展的现状跟特点。（4）环境分析。通过对B银行N分行社区银行当今所处的宏观环境、竞争环境、内部环境的分析，运用SWOT分析法来研究B银行N分行社区银行自身存在的优势和劣势。（5）策略举措。通过第四章对B银行N分行社区银行自身的优势和劣势的分析，设定总体目标和具体策略，并且设想了一定的保障措施以期B银行N分行社区银行能够得到更长足的发展。（6）结论与总结。在前面研究基础上，归纳研究得到的结论，提出需要演化研究及问题挑战，总结社区银行的发展模式和策略要点。本文研究的技术路线如图1.1所示。
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第二章相关研究基础
2.1银行发展的三大趋势
国内金融市场国际化的主要内容是稳步开放国内金融市场，稳健放松资本流动管制，拓宽人民币和外汇流出渠道，同时鼓励国内金融机构走出去，提高金融市场效率。参与国际货币体系，可以发出中国声音，倡导公正合理的世界经济和贸易秩序，构建更多区域自由贸易区，加强互联互通，增进互利共赢、促进深度融合。纵观全球，无论是发达国家，还是新兴发展中国家，小微企业始终是经济发展过程中最活跃的部分，也是国民经济的重要组成部分。然而，小微企业在创建、发展和壮大过程中，获得金融贷款的难度大、成本高、直接融资困难等问题长期存在且难以解决，迫切需要通过金融服务创新提供支持和促进。也就是说，我国金融服务发展方向迫切需要创新优化，发展社区银行是解决小企业融资难题的重要举措。
2.2社区银行的发展模式
传统的大型商业银行经营模式是交易型借贷模式，经营模式是固定不变的。但是社区银行根据各个区域的经济、文化背景的不同进行相应的调整，因地制宜制定出具有当地特色的经营模式。美国就有第一银行、富国银行、科罗拉多联邦储蓄银行和MBNA这四种社区银行模式。孟加拉国实行乡村银行模式。日本推行地方模式。而澳大利亚采用特许经营社区银行的模式。由此可见社区银行有非常灵活多样的经营模式。贷款业务可以根据客户自身的情况制定出具有自身特色的贷款，与传统商业银行相比，社区银行的贷款流程框架十分简单，条件更加的宽松，为社区居民和中小企业提供融资便利。几名员工、几台智能柜员机就可以建成社区银行，社区银行可以分为“无人管理”和“有人管理”两种模式。这其实是与大型网点争抢资源，形成内耗。B银行N分行社区银行应该设立在县域乡镇等银行网点较少地区，也可以考虑在中小工业园区设立网点。B银行N分行将社区银行网点设立在乡镇，有利于打造熟人经济，网点工作人员下沉到社区区由坐商变为行商，为客户提供便利，维系感情，能够吸引更多的客户资源。
第三章国内外社区银行的发展情况......................................................................................................................16
3.1美国社区银行的发展情况..........................................................................................................................16
3.2德国社区银行的发展情况..........................................................................................................................20
3.3孟加拉国社区银行的发展情况..................................................................................................................22
3.4中国社区银行的发展情况..........................................................................................................................24
第四章B银行N分行社区银行的环境分析..........................................................................................................30
4.1B银行N分行社区银行的宏观环境..........................................................................................................30
4.2B银行N分行社区银行的竞争环境..........................................................................................................32
4.3B银行N分行社区银行的内部环境分析.................................................................................................38
第五章B银行N分行社区银行的发展策略..........................................................................................................46
5.1B银行N分行社区银行发展的总体目标.................................................................................................46
5.2B银行N分行社区银行发展的具体策略.................................................................................................46
3.3孟加拉国社区银行的发展情况..................................................................................................................22
3.4中国社区银行的发展情况..........................................................................................................................24
第四章B银行N分行社区银行的环境分析..........................................................................................................30
4.1B银行N分行社区银行的宏观环境..........................................................................................................30
4.2B银行N分行社区银行的竞争环境..........................................................................................................32
4.3B银行N分行社区银行的内部环境分析.................................................................................................38
第五章B银行N分行社区银行的发展策略..........................................................................................................46
5.1B银行N分行社区银行发展的总体目标.................................................................................................46
5.2B银行N分行社区银行发展的具体策略.................................................................................................46
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第五章B银行N分行社区银行的发展策略
5.1B银行N分行社区银行发展的总体目标
在移动互联网时代，随着云计算、大数据等创新技术的快速发展，公众对金融服务的需求也发生了迅速变化。B银行N分行社区银行的服务原则也应该为“想客户之所想，急客户之所急”。B社银N分行区银行要坚持将客户需求作为金融服务、金融产品的创新动力，要坚持将“有智慧、无边界”作为网络金融服务的理念。客户的金融服务需求越来越个性化、多样化、差异化，B银行N分行社区银行打造了集电子商务、移动支付等于一体的多功能互联网客户端，以此来满足客户需求。同时，B银行N分行社区银行在充分整合自身资源和技术优势的时候，需要针对客户个性化、多样化的需求进行产品创新，实现互联网时代的电子商务服务平台、理财平台、融资平台，让客户享受到更加智能便捷的金融理财生活。B银行N分行要勇于创新，坚持走社区银行建设之路。B银行N分行社区银行在选择营销策略时，应以自身的战略目标为指导，根据客户的实际需求，以B银行N分行营业网点没有覆盖到的社区为辐射范围，结合当前的社会经济环境，并因地制宜地开发出一条更适合社区银行建设和发展的道路。
5.2B银行N分行社区银行发展的具体策略
就社区银行的定位而言，B银行N分行社区银行不是一个独立的商业银行，而是一个新的事业部。B银行N分行社区银行为现有的个人客户、个体工商户和中小企业提供便利的服务。B银行N分行社区银行不仅在独立性方面受到很大限制，而且在发展空间方面也受到上级分行和总行的影响。在客户定位方面，B银行N分行社区银行目前还是以社区居民为主要服务群体，完全忽略了个体工商户、小微企业这两个客户群体。在服务定位方面，B银行N分行社区银行的目标是扩大业务、占领更大的市场，服务的理念与国外相比还有很大的差距。在产品定位方面，B银行N分行社区银行的金融产品与传统银行产品具有相似性，缺乏特色化、个性化。解决金融最后一公里是社区银行的特色，但其经营和发展却举步维艰。B银行N分行社区银行位置的选择应该从实际出发，考量人群分布情况、社区分布情况。B银行N分行社区银行之前的选址都是在高档小区或市场旁边。B银行N分行社区银行应借助其“接地”的地理优势，为社区居民提供错时服务、加强与社区物业合作等差异化服务和产品。
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第六章结论及进一步研究展望
B银行N分行社区银行在发展过程中面临着许多不可避免的挑战。在这种背景下，B银行N分行社区银行应运而生，具有其自身的科学性和必要性。本论文是结合作者工作实践需要选择的选题，论文的写作过程使作者有了一个认真深入思考工作中具体问题的机会，也得到了一些对实际工作有所助益的结果。希望在今后的工作和研究中可以收集到更详细的数据资料以便更深入地研究和探讨中国社区银行发展问题。本人也希望在加强对社区银行的理论知识的学习同时，能够加大对B银行N分行社区银行的走访和调查，收集更多关于B银行N分行社区银行的信息，以追踪其社区银行的发展效果。当今社会科技发展迅猛，B银行N分行社区银行应适应新时代发展要求加强科技的创新。结合科技时代的发展，B银行N分行社区银行应根据客户需求研究新产品、优化流程、强化管理，在立足社区的同时，着力打造社区银行的特色产品和服务。B银行N分行应当全行上下统一思想，坚定不移地执行总行的战略及政策，全力以赴的建设特色社区银行，相信社区银行必将成为B银行N分行的品牌项目。
参考文献（略）
参考文献（略）
