第一章绪论
1.1研究的背景及意义
近年来，在对企业核心竞争力的研究领域中，研究者不断发现，企业文化与企业核心竞争力和企业的经营绩效之间存在着密不可分的关系。对世界范围内优秀企业的研究表明，这些竞争力极强的企业通常都具有自己相对独特的企业文化，这些企业特有的文化极大的促进了企业核心竞争力的形成，这一现实使人们更加关注对企业文化的研究。通常情况下，对金融机构企业的认识是:以追逐利润为目标，以经营金融资产和负债为对象，综合性、多功能的特殊企业。由于金融机构企业在经营对象上的特殊性，其经营理念和基本价值观与普通意义的企业有着较为明显的不同。但长期以来，我国多数金融机构企业对企业文化的认识普遍不足，存在认识存在偏差和重视程度不够等问题，在企业文化建设方面，也普遍存在层次低和缺乏力度等现象。我国多数金融机构企业没有形成有企业个性和特色的企业文化，另外还存在企业文化与企业日常经营活动联系不紧密，企业文化建设对企业经营发展没有达成应有的促进作用等问题。总体来看，我国金融机构企业在企业文化建设方面还处于较低层次，在许多方面还需要不断探索。
进入21世纪后，世界经济一体化程度不断加深，企业国际化进程不断加快，国际金融活动日益广泛，金融机构企业也不可避免的面临着更加激烈的市场竞争。尤其2007年8月以来，始发于美国的次贷危机“在全球范围内不断蔓延，并逐渐发展成为世界范围的资本主义金融危机，给世界各国的金融体系和经济带来了严重的冲击与考验，同时对我国金融机构企业提出了更高的要求。这样严峻的形势下，我国金融机构企业要想持续发展，不断壮大，就必须振奋精神、更新思想，树立优秀的企业文化，进而提高竞争力。因此，深入研究金融机构企业的企业文化，构建科学、卓越、适合企业长远发展的企业文化，是我国金融机构企业适应日益激烈的市场竞争和促进企业长远健康发展的必然需求。
1.1.2研究的意义
目前而言，我国企业中具有优秀和成型的企业文化者屈指可数，而真正能够发挥企业文化对企业具有的巨大促进作用的却很少。分析其原因，国内许多企业并没用真正理解企业文化的基本内涵，对企业文化的运用也处于初级阶段。而纵观国外，美国和日本对企业文化的概念定义相对成熟，对企业文化的建设也更加重视。在我国，对企业文化的认识提出只是停留在企业文化的表面，在具体实践中就往往忽视企业文化的作用，有的还认为企业文化只不过是几句空口号。面对这样的现状，有必要基于我国的实际情况定义具有我国企业特色的企业文化的内涵，对企业文化进行深刻的认识，并努力建设符合我国企业特点的企业文化，使企业文化能够发挥出提高企业核心竞争力的重要作用。对于优秀的企业文化，它是一种双向的力量。卓越的企业文化能够形成对企业员工的吸引力，也是企业员工对企业的向心力。企业文化对于企业的运营既能起到精神的激励作用，也能起到物质的倍增作用。从促进企业发展和运营的角度看，企业文化是一种生产力。一个成功的企业，其发展和壮大不但需要多方面的物质力量，更需要能够团结人和鼓舞人的精神力量。优秀的企业文化就有这种功能，它能够抓住员工的心，形成巨大的感召力和吸引力。员工在企业文化的激励下，能够形成对企业的信任感、责任感，从而在企业面对危机的时候也能克服困难、提高效益，在企业面临机遇的时候，能够奋发向上，不断进取，形成发展和振兴企业的整体合力。可以认为，企业文化建设是构建企业核心竞争力的基础，一个企业文化建设的成败与否关系到企业发展的兴衰。企业文化是能够促进企业持久发展的决定因素。一方面，企业文化对于企业保持持久竞争力起着统领的作用，另一方面，企业文化广泛渗透于企业的资源、制度、技术、组织、创新等对企业竞争力有重要影响的诸多因素之中，并不断影响这些因素基本效能的形成和发挥。
1.2国内外研究现状
1.2.1国外企业文化研究现状
管理学家研究发现，与美国企业相比，日本企业普遍缺乏对人的重视，而在管理上更加倾向于制定严格的组织结构、细致的战略计划、详尽的规章制度等方面，在管理手段上和管理机制上比较僵化，这些不利因素严重地抑制了企业活力的发挥。日本企业与美国企业的这种明显的差异其背后的深层次原因实质就是文化差异。在对企业文化的认识不断深入的情况下，世界范围内的企业文化研究得到了快速兴起和蓬勃发展。研究者基于不同的研究视角和研究目的，在不同领域对企业文化进行了全方位和多视角的深入探索，并不断涌现出具有较大理论和应用价值的研究成果。在世界范围内，开始不断掀起对企业文化研究的热潮。目前，在企业文化研究方面，研究重点已经从初期的理论研究转向实际应用研究和运用定量研究手段等方向发展。
第二章企业文化与金融机构企业文化的基本概念
2.1企业文化的内涵分析
我们主要以企业文化为研究对象，就首先要了解什么是。‘文化”。文化是具有悠久历史渊源的词汇，指“文治教化”，原作耕作、培养、教育、发展、尊重等解，后引申到精神领域。截止到20世纪50年代后，对文化的定义就多达180余种。被誉为“人类学之父”的泰勒在其代表作《原始文化》一书中指出:“所谓文化或文明乃是包括信仰、知识、艺术、道德、法律、习惯以及其他人类作为社会的成员而获得的种种能力、习性在内的一种复合整体。中国《辞海》对文化做出这样的解释:“狭义上，文化是指社会的意识形态与之相适应的社会制度和组织结构总和。而广义上，文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和”。而从通俗的意义上来看，文化就是人类在代代相传中的一种整体生活方式，是一个集体在其整个历史过程中习得的所有共享的被视为理所当然的假设的总合。可见，文化首先被认为是是人类改造自然和改造自我活动的产物。历史上，文化的发展和传播无不从根本上影响着人们看待事物的立场和观点。因此，文化的作用不仅在于影响人与自然环境的相互关系，还对人的行为方式和整个社会的生活方式都产生巨大影响。从本质上看，文化是一种强大的精神力量。
既然可以将文化定义为人类代代相传的生活方式。那么从企业经营的角度来看，可以认为，企业文化就是组织的生活方式，是由企业的员工“代代相传”的。从这样的角度来定义企业文化的内涵及实质，应注意以下几点:第一，企业文化是企业在长期的生产实践中逐渐形成的。企业文化带有企业创始者和后来经营者个人的价值观和认识论的重要烙印，并融合了企业一代代群体的共同认识。也就是说，企业文化的形成不是一蹦而就的;第二，企业文化的形成需要特定的文化背景。任何企业文化的形成总是无法脱离所处时代的政治、经济以及社会环境，企业文化总是带有时代特色，无法抹去所处时代的社会文化的印记;第三，企业文化的核心是价值观。企业文化是企业群体共同认可的一种意识形态，是企业群体价值观的共同体现，也是企业群体共同认可和遵守的行为规范，是具有非契约性的规范。
第三章 金融机构企业文化国际对比分析.................. 26-36
3.1 国内外金融机构企业文化的现状 .................26-30
3.1.1 国外金融机构企业文化的现状................. 26-27
3.1.2 我国金融机构企业文化建设的现状................. 27-30
3.2 国内外金融机构企业文化的对比分析................. 30-32
3.3 国内金融机构企业文化存在的主要问题................. 32-34
3.4 我国金融机构企业文化建设的重要性................. 34-36
第四章 我国金融机构企业文化构建的基本思路................. 36-44
4.1 金融机构企业文化建设的指导原则 .................36-39
4.2 金融机构企业文化建设的主要程序................. 39-41
4.2.1 明确方针................. 39
4.2.2 调研分析 .................39
4.2.3 拟定理念................. 39-40
4.2.4 修改反馈................. 40
4.2.5 制订企业文化建设纲要................. 40
4.2.6 宣传推广................. 40-41
4.2.7 检查总结 .................41
4.3 金融机构企业文化构建的主要方向 .................41-44
第五章 我国金融机构企业文化构建................. 44-50
5.1 提炼企业文化的理论体系 .................44-45
5.2 构建以人为本的企业文化 .................45-47
5.3 构建基于创新的企业文化................. 47-48
5.4 培育良好的企业形象和金融品牌................. 48-50
随着金融危机带来的严重影响过后，我国金融机构竞争力有了一定程度的下降。现代金融机构在激烈的市场竞争中不但要比拼科技、制度、人才和营销等等，同时还在比拼企业的文化和理念。世界上成功经营的跨国金融机构的成功实践验证了这样的结论:优秀的企业离不开优秀的企业文化。本文阐述了金融机构企业文化建设研究的背景、目的及意义、国内外研究现状;对企业文化建设理论进行了简单概述，包括企业文化的内涵、企业文化的特征、企业文化的功能、企业文化的结构和金融机构企业文化;在分析企业文化对企业发展的地位和作用的基础上，阐述了金融机构企业文化建设的指导原则、金融机构企业文化建设的主要程序和金融机构企业文化建设的措施;通过介绍国外成功金融机构企业文化，分析了我国金融机构企业文化建设现状与存在问题，提出了加强我国金融机构企业文化建设的具体措施，最后对建设有特色的金融机构企业文化提出了一些建议。
在现代激烈竞争的市场经济条件下，企业文化的地位凸显，优秀的企业文化是企业管理理论的重要组成，能够潜移默化的影响企业的各项经营活动，有助于提高企业创新的活力，激发员工形成对企业的认同，使员工产生使命感、责任感、荣誉感和对企业的献身精神。目前，针对国内金融机构企业文化建设和发展的现状和存在的主要问题，本文认为，必须在企业文化的构建方面树立明确的指导思想和原则，采用切实可行的制度措施，真正形成能够激发企业员工创新意识、品牌意识和服务观念的优秀企业文化，并使企业文化融入到企业经营的各个层面，从而推动企业的快速发展。
参考文献
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