本文是教育教学论文，在线学习已经很普及，利用好互联网、利用好在线学习的工具，更好的方便自己。在线教育产品是教育领域的一个新门类，“儿童”也在应用商店归为一个类别，儿童在线教育的重要性不言而喻，不论是儿童在线英语教育产品还是其他儿童产品都应该被用户更好的利用，助力双方的成长。通过本次研究，得出以下工作内容总结：（1）通过对文献研究法去收集各类图文资料，得出儿童学习认识的相关理论及其这些理论对于儿童英语学习的启示。抓住儿童生理与心理的特点才能做出适合儿童学习的好产品。（2）对儿童在线英语教育产品的目标用户进行社会实践调研，通过定性研究和定量研究分析，得出儿童和家长使用产品的状况和需求。（3）对市面上类型不同的儿童在线英语教育产品进行分析，解剖产品的一些内部构造，以及产品状况，得出产品受到目标用户在使用产品时的需求，提升用户体验。同时，总结AI和自适应教育的结合，对于儿童在线教育产品上带来多方面的技术支持。
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1引言
强大的技术成为在线少儿英语市场不断扩大的登云梯。首先，正在全国普及的移动互联网让少儿英语的学习者乘着互联网的快车接触到更多优质的资源。其次，硬件性能的增强让在线英语学习者的用户体验更加舒适，不论是在线1对1的教师学生真人教学互动，还是通过视频、动画内容文本的互动，坚实的优质性能设备为教学服务带来更优质的体验。最后，大数据与人工智能技术的嵌入，千人千面的算法，给学生量身定制更加合身的学习方案，减轻学习压力。智能的算法把我们代入“智慧学习”时代。2013年起，中国少儿在线英语教育行业开始被资市场所关注。总体来看，2013-2017年中国少儿在线英语教育行业累积吸引投资达61.3亿元人民币，参投机构达60家。2018年1-11月在线素质教育项目融资案例数共95起，占融资案例总数的51%；其中少儿英语教育赛道融资金额数最高，共53亿元，成为最吸金的赛道。正是基于以上的国家政策、市场经济、技术的进步以及用户的需求，儿童在线英语教育产品市场将会保持快速增长和规模的扩大。本课题从互联网产品的设计、运营策略、用户体验视角为基础，研究儿童在线英语教育产品的重大意义。
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2相关儿童认知理论概述
2.1儿童认知发展理论概述
根据皮亚杰的认识理论，我们可以得出在不同时段的儿童的认知特点，这对于研究儿童在不同时期具有何种特征，分析儿童成长各个阶段的认知特点有很大的帮助，也能让使英语教学更符合学生的年龄特点及认知特点。以及对我们的研究产品面向每种不同时期的用户应该如何符合他们的认知，使产品的价值最大化也让使用者获得最大的收获。儿童英语教育类的产品具有明显的年龄段，有针对学龄前零基础的启蒙类App，也有针对学龄儿童课后学习的辅助类APP，每个层次的APP都会根据儿童的心理特征来进行设计，例如“DaDaBaby”是针对0—6岁儿童的启蒙类英语产品，0到6岁的儿童的认知理论处于感觉运动时期和前运算时期，这两个时期的儿童处在成长初期，语言、感官、动作都是需要很多次的接触得出经验，而他们对于色彩、声音也是敏感的，“DaDaBaby”产品整个教学都是IP动画角色代入的方式，可爱的形象以及语音的指引，动画的代入让孩子沉浸式的体验，是在看动画中学习到知识，并且这阶段的教学除了视觉上的吸引外，也非常注重听觉和口语的训练。磨耳朵对于儿童的英语学习帮助非常大，每个课程里面对于一个单词或者知识点的反复出现，是顺应这个年龄段儿童的认知能力，在反复的听到和看到中学到知识，当孩子进入学龄阶段，家长可以选择购买直播或者其他课程来辅助孩子的学习，这时的孩子的思维已经具有逻辑性。
2.2多媒体学习认知理论概述
以英语学习为例，当一个单词的出现有相对应的图片同时出现时，那么学习者能够获得的信息就会比只出现单词或者只出现图片的信息取得的信息多。所以我们在进行多媒体设计时更应该注意关注学习者的认知阶段和处理信息的能力。在面对技术的进步，面对教育水平的更一步提高，从事关于英语教学或者产品开发的相关人员都应该意识到怎样使用多媒体学来提高教学效果，那么多媒体学习认知理论就具有重要的指导意义。许多产品已经改进了教学的方式，不再是“哑巴”式的英语教学，使用者在使用儿童在线英语教育类的产品的时候，视觉画面不仅仅是单一知识的输入点，产品在视觉的基础上同步语音教学，达到视听同步增加学习效果。例如“叽里呱啦”App在自然拼读的课程中，对字母的发音不单单是视频动画显示字幕，也会根据画面语音输出大写字母“B”跟小写字母“b”的读法（见图2-3）。
3儿童在线英语教育产品的用户研究............................11
3.1儿童用户研究——认知特征分析.............................11
3.2儿童用户研究及需求分析.........................................11
4儿童在线英语教育产品的产品策略研究....................21
4.1儿童在线英语教育产品策略.....................................21
4.2基于不同教学模式的儿童在线英语教育产的策略分析.....................................21
5儿童在线英语教育产品的设计探究............................42
5.1儿童在线英语教育产品的视觉设计研究.................21
5.2儿童在线英语教育产品的视觉设计研究.................50
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6儿童在线英语教育产品的运营研究
6.1儿童英语在线教育产品拉新策略
回顾2018年，抖音一路狂飙，并在美国应用市场也长期霸占下载量榜首；快手的流量一直比较稳定，变现能力逐渐变强，同时海外积极拓展了；继美拍、秒拍之后，微信7.0也上线了时刻视频。短视频的用户较多，中间不乏70、80后的家长和一些学生，儿童英语教育类产品的短视频运营多是以动画形式出现。这类型的账号真实针对儿童英语教学创建的，但实际上也会有很多的初学者关注，这类账号一般都采用儿歌，动画片等儿童寓教于乐的形式。很多家长会关注这类账号，然后在把这些视频放给自己的小孩看，如图6-4所示。通过优化让用户搜索关键词时，自己的内容排到更靠前的位置。搜索功能在互联网上是主要的信息获取方式，只要这种方式存在SEO(搜索引擎优化)就不会过时。况且，社交平台智能算法推荐引流，最核心的技能也是SEO的演化，如：关键词优化相关的技能等。例如在苹果手机APPStore里以“儿童英语”为关键词搜索出的“叽里呱啦”“哒哒英语”等相关少儿英语App。
6.2儿童英语在线教育产品留存策略
综合类的代表产品“叽里呱啦”则是在“社区”功能上把握好了用户，社区平台不仅仅是专业人士的知识分享平台，也有个人家长用户的经验分享，这让很多家长都会在这里汲取育儿知识、分享自己家孩子的学习过程。除了能够免费给孩子提供学习内容，家长还能学习和分享知识，面对这么好的一个平台，用户怎么能够卸掉这样一个产品。核心功能必定是留住客户的一个原因，附加功能却也是不能忽略的原因。在“洪恩双语绘本”里，绘本的质量不言而喻，设计视觉符合儿童喜好，内容丰富且分级明确，主要的功能面面俱到。而放在首页一直动态闪烁的“AR”功能也同样吸人眼球。这是一个基于AR功能的游戏，把手机或者iPad的视线对准一个平面，就能构建出一个虚拟的游戏世界。这个冒险游戏是以掷骰子的方式去到达终点，解救游戏主人公的朋友，在路程中会需要回答问题才能成功营救朋友。可以孩子一个玩也可以拉着父母朋友一起双人玩。画面生动有趣，面对AR建造的虚拟空间游戏，一方面可以在学习疲倦时缓解情绪，避免因疲倦而放弃使用产品，另一方面可以新颖的游戏会保持儿童的好奇心，使儿童频繁的使用产品。AR、VR、AI等技术的驱动也是用户转化的一个重要因素。
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7结论
对儿童在线教育产品的视觉和交互设计进行分析，找出儿童教育类产品在用色、字体、IP形象、等视觉和交互方面不同于成人类App的特别之处。为产品开发商以及儿童类产品的研究者提供参考。总结分析了儿童在线英语产品的运营策略。利用好网络社交平台，做用户拉新和留存，利用综艺节目扩大产品影响力和品牌覆盖面，以及产品自己提升产品功能和内容。本文的不足之处，对于儿童认知特征的了解还需要更加深入，儿童心理的想法和外在的表现，都是需要与儿童更多的接触。用户研究的部分目标用户人群，不能代表全部用户，还需要增加实践调查的力度，才能更好的认识用户得出用户需求。还需要进一步了解产品的运营，互联网产品不同于线下的产品，现代快节奏的生活让人们忽略很多东西，所以一个产品的诞生固然重要，但是怎么样让它茁壮成长也是我们应该学习的知识。因为个人专业和能力的限制，本文还有跟多的不足，敬请各位老师和同学批评指正。
参考文献（略）
