理论与实践相结合的教改初探

    我上《市场调查与预测》该课程应说有六年左右时间了，但过去较长时间都是给助考班学生上课，故上课时较注重如何讲好课本内容、提高考试通过率。但我在给学生上课时就一直有种体会，该课程特别是市场调查部分内容过于理论化，而其中的内容如调查方法、步骤、调查技巧等又与市场联系较紧密。要想学生能深入领会、掌握这些知识，就应该让学生用所学的知识指导实践、检验所学的知识，这样才能发现问题、巩固所学的知识。
    我在2000年春季接手本科班企管专业该课程教学任务。我根据过去上课时积累的一些经验，通过一段时间的思考之后，我着手对该门课的实践环节进行探索。
    市场调查是市场预测的基础，调查方法如果不正确、科学，势必影响到预测的准确性。我大约用十节课的时间介绍完市场调查的内容，主要包括调查的原则、范围、步骤、方式方法，调查问卷的设计步骤与格式、调查技巧及应注意的问题，资料的整理、分析与处理等。这些内容讲起来较枯燥、乏味，都是纸上谈兵，但这些内容却又非常重要，它直接影响调查的每一环节及质量，故我在讲课过程中配合部分实例来介绍。讲解完这些内容后，我将事先收集来的一些公司发放的调查问卷发给学生，让学生传阅后互相讨论，分析各种问卷特点、设计者为何要这样提出问题、问题是以怎样的顺序排列的、为何要提出这些问题等。我主要是解答学生不懂的的各种问题。
    然后，我向学生提出本次调查活动的主题、要求，每个小组的调查主题相互不同，以免投机取巧、相互抄袭，并给定调查起止时间。全班学生自由组合，约五、六个人一个组。每个组选出小组长，并明确每个人的分工，及作好调查的工作时间安排。接下来，每个小组开始调查问卷的设计工作。调查问卷设计看似容易，其实难度较大，因为它涉及到调查的各个方面。问卷设计不好，它将影响到收集的调查资料的完整性、代表性及调查分析的质量，后续工作将很难开展。故每个小组问卷设计完成后我都需过目，以便及时发现问题及时修正。
    从整个过程来看，学生们非常重视这次调查，都能以高昂的热情、认真态度对待这次调查。大部分同学都自发的在问卷设计之前，到各商场熟悉所要调查的商品，或到企业询问了解企业有关情况，以便更多了解调查对象。这样能使接下来的调查工作开展顺利，更具有针对性，抓住问题的实际。
    从同学们的调查心得来看，虽然调查过程中遇到一些挫折，主要来自部分被调查对象的不理解、不配合等，但大部分同学在此之前都有心理准备，所以都能较快适应。通过这次调查活动，同学们不但锻炼了自己能力，而且检验了自己前一段时间的学习情况，对知识的理解与掌握程度。
    很多同学都反映一次实践操作的收获甚过自己反复读几次课文，而且记忆深刻，要求以后多开展这样的活动。我自己也感觉到在活动中学生由课堂中的被动学习转为主动地去学习，学习的效果就大不一样。我记得有一个同学写到：由于自己对调查报告写作的具体要求还不是很理解，为了能更好地将调查过程中收集的资料反馈回来的信息、特征、问题反映出来，不影响前期工作的质量，写出一篇高水准报告，他到图书馆花了几天时间查阅了大量的资料。我想同学们如果都能以这样态度对待自己的学习，自觉、严格要求自己，难道还会学不好吗？
但由于是第一次操作，故调查活动过程中不免还存在着许多不足之处：学生分组采取自由组合方式，难免出现不同小组之间学生整体学习、实践能力的高低不同，影响到调查水平、效果相互之间的差异；有的学生在调查过程中为了偷懒，就近选则被调查对象，影响了调查资料的全面性等。这些问题都需要我在今后指导学生实践活动中不断探索，寻求一些更好的解决办法。