本文是国际贸易论文，在此基础上，本文提出以下对策建议。一、拓展客户群。重视宣传力度，加强营销手段。利用支付环节的全球清算优势，挖掘潜在客户，扩大客户业务范围。二、创新金融产品。跨部门合作，创新产品，满足客户需求的同时，增加客户粘性，最终达成银企双赢。积极拓展海外联行业务，提供业务的综合报价。三、全流程把控金融风险。针对信用风险，制定收支环节具体管控措施。针对国别和行业风险，做好贸易背景调查。针对市场风险，增强跨境人民币业务发展。四、提高人员业务水平。培育专业国际结算产品经理团队。优化培训工作，提高现有人员素质。本文的研究，在实践层面上将会帮助中国商业银行在拓展国际结算业务的时候，能有效应对因为国际贸易争端带来的各种风险问题和挑战，在实操层促使银行创造性地使用银行产品去避免因为国际贸易争端引起的各种矛盾，从而实现银行各种业务的稳健发展。目前，大部分的研究主要聚焦在国际贸易争端对国际贸易的影响，以及建立相关机制解决争端的政策研究，或者是聚焦商业银行国际结算业务面临的风险，很少有研究把风险和对策结合起来一起研究。本文以H银行为研究案例，分析国际贸易争端和国际结算业务的发展现状、发展过程，并从国际结素业务收益和风险两个方面来分析贸易争端对国际结算业务的影响，并从中发现问题，提出解决问题的对应策略，在这理论层面上一定程度拓展了新的研究领域，并提供了一定的案例反思和借鉴。
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第一章绪论
本文的研究意义主要体现在理论和现实这两个方面：（1）理论意义。制度性贸易争端主要是指各国为了保护自身的一些利益，制定一些保护性的贸易政策，然而这些政策虽然对国内贸易或者说对本国国民相对保护，可是对国际贸易关系产生了不良影响，从而引起国际贸易争端，此类争端的起因与国家所制定的政策有着直接的关系。比如一个国家为了保护自己本国的文化而制定了知识产权保护政策，而该政策可能在国际贸易中带来一些消极影响，最终形成贸易争端。而非制度性贸易争端与其相反，也就是说不是因为各国之间的制度引发的争端，而是由于各国采取了保护性的贸易措施，从而引发的贸易争端。（2）现实意义。本章根据上文国际贸易争端对H银行国际结算业务的影响的综合研究与分析，提出以下策略。拓展客户方面：1、重视宣传力度，加强营销手段；2、利用支付环节的全球清算优势，挖掘潜在客户，扩大客户业务范围。产品改良方面：1、跨部门合作，风险可控下，创新产品，满足客户需求的同时，增加客户粘性，最终达成银企双赢；2、积极拓展海外联行业务，提供业务的综合报价。风险把控方面：1、针对信用风险，制定收支环节具体管控措施；2、针对国别和行业风险，做好贸易背景调查；3、针对市场风险，增强跨境人民币业务发展。人员培养方面：1、培育专业国际结算产品经理团队；2、优化培训工作，提高现有人员素质。
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第二章理论基础
2.1理论背景
在国际贸易中，现代贸易理论解释了企业走向市场后，为什么会遇到国际贸易争端，企业认为，商品由国内市场推向国际市场的重要原因，是企业追寻商品利润的最大化，然而在企业刚刚步入国际市场初期，通常会把风险作为发展业务首要考虑的因素，这是因为企业通常对国际贸易市场较为陌生，交易对手信用信息相对难以掌握。即使是一家对国际贸易市场风险较为了解的企业，在进行国际贸易过程中，通过使用某些工具尽量避免了风险，但是在发展业务，开拓新市场时也避免不了信息不对称的出现。信息不对称还包括贸易机会信息的不对称，从而造成利润流失，如果没有这些因时间、距离等原因造成的不对称，国际贸易的交易量应有很大程度上的增加。加强对国际结算工具文本、条款的审核，可以有效的避免因信息不对称而产生的风险，这其中就包括适用法律和制裁规定的合理运用。信息不对称还可分为事前信息不对称和事后信息不对称。事前信息不对称产生于整个贸易完成前，交易当事人中，贸易信息了解相对较完整的一方利用另一方对信息的不了解，来获得额外利益。因为各国所处地理位置、经济发展水平的不同，多边贸易或双边贸易的发展受到很大影响，国际贸易市场的统一也一样存在很大的问题。事后信息不对称产生于贸易完成后，由于信息的不对称，从而引发交易对手的道德风险，即贸易交易的一方因诚信道德问题，损害了另一方的利益，而受到利益损害的一方，却又因为取得信息的能力较弱，而无法得知这一事实。
2.2国际贸易争端
实际贸易如字面之意，就是一个真实存在的产品贸易，或者是一个真实存在的项目需要去执行，在此以一个贸易交易为载体的基础上发生的争端。比如说，在贸易或者国际工程活动中，由于不同国家的政治、文化而对合同产生不同的理解，比如说一个合同的执行工期，在非洲等国家认为工期就理所当然的要包括雨季的滞后工期这段时间，不需要在合同谈判之时专门提出，而对于中国企业来说，并没有雨季滞后工期的这一说法，所以在合同执行时必然会出现一些纠纷、争端。或者说货物贸易项下，货物质量达到出口商的质量检测而不满足进口商的质量检测，从而引起争端，以上这些都包括其中。非实际贸易争端是指在国际活动中，参与活动的双方当事人由于地域、法律制度、规则、文化的不同而造成的争端，而不仅仅是因为在某个贸易或工程业务的发生的基础上。比如某国制定提高进口关税的政策，这个政策不是因为某项贸易或工程而提出的，而是涉及该国自身利益而提出的，关税的突然提高势必影响两国原本正常的贸易，打破原来的平衡，其他国家也许会根据这个政策提出反关税关税壁垒，此种情况就称之为非实际贸易争端。这类跨部门的产品组合，在有效降低了汇率风险的基础上，实现了客户付汇资金保值增值，满足了客户的融资需求，帮助客户提前锁定业务收益，便于企业财务管理，全额保证金质押，帮助H银行规避融资风险，实现银行和企业的双赢发展
WY钢铁有限责任公司近三年产量及产能
第三章国际贸易争端对H银行国际结算业务的影响...............................................17
3.1对出口业务的影响...............................................................................................17
3.2对进口业务的影响...............................................................................................20
3.3对贸易增值业务的影响.......................................................................................23
3.4对贸易融资业务的影响.......................................................................................25
第四章国际结算业务受国际贸易争端影响的因素分析............................................27
第四章国际结算业务受国际贸易争端影响的因素分析............................................27
4.1客户群薄弱...........................................................................................................27
4.2产品单一..............................................................................................................27
4.3风险把控不严格...................................................................................................28
4.4从业人员业务素质待提高...................................................................................31
第五章国际贸易争端对H银行国际结算业务冲击的对策分析...............................33
5.1客户拓展方面.......................................................................................................33
5.1.1重视宣传力度，加强营销手段....................................................................33
5.1.2利用全球清算优势，挖掘潜在客户............................................................33
5.2产品改良方面.......................................................................................................35
第五章国际贸易争端对H银行国际结算业务冲击的对策分析
5.1客户拓展方面
H银行在国际业务发展过程中，较为成熟，是同业中的佼佼者，一些传统国有大行的习惯也遗留下来，客户口中的门槛高，高大上，并不是一家当代商业银行应该有的评价，H银行大多国际结算客户群为中高端客户，这些老国企、大型跨国公司往往自身有一套自己的风险评估系统，自身具备较强的风险抵抗能力。守住这些客户必然重要，开拓新的客户群也必不可少。H银行必须从潜意识中就要改变，不再做客户来找上门的银行，要做推开客户大门的银行。只有抓住客户，稳住客户，才是抓住发展之本。H银行目前市场竞争观念较为淡薄，人员营销能力较为欠缺。但随着中国金融体制改革的政策变化，股份制银行和外资银行如雨后春笋般拔地而起，营销的重要性日益明显。国际结算业务作为银行服务商品，要想拓展业务，必须要进行营销推广产品，要站在营销的角度来规划国际结算业务的下一步要如何走，如何发展。以客户的角度，对产品进行重新划分，为客户提供其切实需要的服务，同时也要强调个性化产品设计，不断创新产品种类、服务项目，加强与客户的沟通，提供最佳营销方案，使客户节约财务资金，提高利润，盈利最大化。
H银行进口业务相关数据（单元：美元）
5.2产品改良方面
H银行既要发挥全球清算网络的优势，又要保证传统业务的技术领先，同时还要学习围绕市场和客户需求开发新产品的能力，增强市场敏感性，提高响应速度，实现创新。国际结算产品的发展往往依托于包括存贷款在内的其他业务，叙做单笔结算业务只能分得部分中间收入，对于维护原有客户，需要将国际结算与其他金融产品相结合，联合推动产品市场化，加大金融业务推销力度，为国际客户提供全方位的服务方案。根据市场的不断变化，及时研发适合市场需求的新产品，设计具有针对性的个性化产品和方案。同时，还应该积极组办国际结算研讨会，推销研发新的产品，创建自身优势，从而带动银行业务的不断增长，形成具有差异化的竞争优势。不遗余力推销宣传传统优势产品，保证原有市场份额的基础上，力图新增国际结算业务占有率。2014年以来，人民币升值更加明显，产品结合现象较多，比如出口商在未来有美元应收账款，而到期收汇时人民币按预期升值，那么出口商将面临巨大的汇率风险，在这样的风险背景下，H银行通过融资结汇锁定收益产品来帮助企业实现规避风险、获得利差；对于进口商来说，在人民币升值条件下，如果现在有外汇应付账款，企业立即换汇支付的话，肯定要比推迟支付付出的成本更高，在此情况下，H银行推荐使用付款汇利达产品组合，目前这类组合产品已经被各家银行所普遍应用。
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结论
随着中国经济的不断发展以及人民币国际化进程的加快推进，贸易争端也愈发激烈和残酷，贸易保护主义不断抬头，H银行在国际贸易市场面临的机遇和挑战同时并存。本文的研究，在于提升国际结算业务的市场占有率、拓展业务规模，实现国际结算业务的稳健高速发展，加快实现银行综合业务国际化的战略目标。根据本文分析研究所得出的结论，有利于推动商业银行国际结算业务至新的发展高度，成为商业银行中，对中业收入至关重要的部门，成为金融产品和服务创新的引领者。随时注意市场的风云变化，及时研发适合国际市场需求的新产品，从而获得国际市场的金融份额。国际贸易争端会直接影响到汇率的波动，对于H银行来说，并不是所有的国际结算业务都是即期付款或即期收汇，对于远期或融资业务来说，汇率的波动可能会直接影响业务的中间业务收入，所以应通过运用多种渠道规避汇率风险，降低可能发生的汇兑损失。随着我国人民币汇率机制改革的进一步深化，人民币对各个可自由兑换货币的汇率波动会变得更加频繁且幅度更大，尤其是在当前以赊销结算方式为主的情况下，H银行的贸易金融服务应将如何帮助交易双方对冲或锁定远期收付汇资金的汇率风险，实现保值增值成为重要的服务内容之一。H银行国际结算产品与资金产品组合是将资金业务等非融资类金融产品引入国际结算创新环节中的代表。本论文的研究还停留在较为浅显的层面，在未来国际贸易争端不断加剧的大背景下，如何健全国际结算业务中的相关理论，并强化其实践应用，是本文以后仍将努力的重要方向。
参考文献（略）
参考文献（略）
