第 1 章 绪论
1.1 研究背景
自 2010 年以来，随着全球化及互联网不断发展，全球电子商务市场规模在逐渐的扩大，中国电子商务也在不断的发展。根据第三方数据机构的调查数据显示，2016 年电子商务的全球市场规模超过了 25 万亿美元，成为世界经济的亮点及全新的增长点。另外发达国家电商增速在逐渐放缓，但是以中国作为代表的发展中国家的电子商务发展速度不断提高，中国电子商务发展速度有望成为全球第一。中国电子商务研究中心的研究表明，2017 年上半年我国电子商务交易总额为 13.35 万亿，同比增长了 24%。
1.1 研究背景
自 2010 年以来，随着全球化及互联网不断发展，全球电子商务市场规模在逐渐的扩大，中国电子商务也在不断的发展。根据第三方数据机构的调查数据显示，2016 年电子商务的全球市场规模超过了 25 万亿美元，成为世界经济的亮点及全新的增长点。另外发达国家电商增速在逐渐放缓，但是以中国作为代表的发展中国家的电子商务发展速度不断提高，中国电子商务发展速度有望成为全球第一。中国电子商务研究中心的研究表明，2017 年上半年我国电子商务交易总额为 13.35 万亿，同比增长了 24%。
在电商不断发展的过程中，中国跨境电商也在持续发展。中国电子商务研究中心的数据显示，中国跨国电子商务交易规模在 2017 年上半年为 3.6 万亿元，同比增长了 30.7%，占据我国进出口总额的 27.29%。我国外贸在发展过程中已经将跨境电商作为新的增长点，传统的外贸企业也开始逐渐使用此种新的出口渠道实现企业营收和生产规模的增长，中国逐渐推进互联网与外贸联合的战略，帮助企业在跨境电商实现更大突破和发展。
据中国电子商务研究中心监测的 2017 上半年中国跨境电商数据显示，中国跨境电商继续保持两大特点：一是出口为主，二是 B2B 交易模式继续保持主导地位。2017 年上半年中国跨境电商出口总额在跨境电商交易总额中占比达到81.5%，进口比例 18.5%，跨境 B2B 交易占 87.4%，B2C 交易占比 12.6%。虽然海外 B2C 电商市场增长潜力巨大，但跨境 B2B 交易量大，订单稳定且出口 B2B行业处于中早期发展阶段，将持续保持高增速，B2B 将依然是跨境电商中的主流。
出口 B2B 电商平台作为中国跨境电商发展的主力军，将承担加速并赋能中国企业转型升级的重任。现有的各大平台的商业模式不尽相同，相关的研究较少，且由于互联网的快速发展，各平台也在经历着转型、发展的不同阶段。概括而言，各 B2B 平台也从以信息撮合为主，向交易创新、提供综合性服务以及中后端供应链服务的平台模式转变。从市场份额看，连续数年阿里巴巴排名首位，2017年其市场份额为 37%，而 2015 年 4 月亚马逊在美国推出了 B 类站点 Amazon Business，主要面向企业及机构等企业买家提供一站式的采购服务，2016 年Amazon Business 的 B 类买家账号注册量就有 40 万，销售额有 10 亿美元，月均增长率大于 20%，也是从这一年开始，Amazon Business 开启了对中国卖家的招募，希望实现中国工厂到海外消费者的外贸链路缩短，将美国甚至全世界的企业及机构等 B 类买家与中国供应商直接串联起来，这也为更多的中国工厂或供应商带来全新的商业机会。在我国跨境电商 B2B 平台谋求转型突破的过程中，快速增长的 Amazon Business 具有较高的借鉴意义。
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1.2 研究意义
1.2.1 研究的理论意义
相比而言，中国跨境电商还处于初期发展阶段，针对跨境电商发展方面的研究文献比较少，而对细分的 B2B 出口电商平台的研究更是屈指可数。本文通过国内国外的 B2B 出口电商平台的商业模式对比分析，一方面对国际贸易和电子商务的理论有了应用和拓展，同时也为快速发展的跨境电商补充实例研究。与此同时，“一带一路”等政策的出台，说明了跨境电商在贸易规则及政策不断完善和发展的过程中，开始发挥越来越重要的作用，本文也将为此提供微观研究素材。
1.2.1 研究的理论意义
相比而言，中国跨境电商还处于初期发展阶段，针对跨境电商发展方面的研究文献比较少，而对细分的 B2B 出口电商平台的研究更是屈指可数。本文通过国内国外的 B2B 出口电商平台的商业模式对比分析，一方面对国际贸易和电子商务的理论有了应用和拓展，同时也为快速发展的跨境电商补充实例研究。与此同时，“一带一路”等政策的出台，说明了跨境电商在贸易规则及政策不断完善和发展的过程中，开始发挥越来越重要的作用，本文也将为此提供微观研究素材。
1.2.2 研究的实践意义
本文通过对 Alibaba.com 与 Amazon Business 的对比分析，进一步剖析我国B2B 出口电商平台的优劣势，深入分析 B2B 平台的发展趋势。通过 Alibaba.com与 Amazon Business 商业模式全面深入对比研究，对 B2B 平台的发展现状及方向有更具体及深入的认识,分析说明我国出口 B2B 模式遇到的挑战和机会，并针对性提出作者的思考和建议。该文可以为跨境 B2B 平台同行业起到借鉴作用，也为 Alibaba.com 平台的经营模式及我国参与跨境电商的中小企业的经营模式提供改进建议。
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第 2 章 我国跨境 B2B 出口电商平台发展现状
2.1 跨境电商的总体现状
2.1.1 跨境电商的特点和分类
被普遍接受的跨境电子商务定义为：在不同关境的交易主体能够利用电子商务平台实现交易和支付，并且还能够利用跨境物流实现商品的运输的全新国际贸易方式。跨境电子商务并不仅仅是国际贸易的电子化，它以数字化交易为主要方式，既包含外贸在跨国交易中的复杂性，也体现了电子商务在营销、交易、支付、服务等多项商务流程中的便利快捷。跨境电子商务的特点可概括为：
（1）买卖全球
跨境电子商务也是在国际中的国内电子商务延展，也具备国内电子商务的优势，只要能够上网就能够实现全球商品的买卖，跨境电子商务也没有国界的限制。
（2）数字化
在跨境电子商务利用互联网平台实现信息展现、营销、物流监控、支付等贸易流程的过程中，不同的环节需要实现数字化的程序和步骤。
（3）不易监管
如上所述，数字化使跨境电子商务实现了传统外贸地理限制的创新，使双变性朝着多变性发展，每笔交易无法对其出处进行界定。这样，纳税部门无法确定经营者出处，也就无法清楚的了解纳税经营人的情况，阻碍了正常工作的开展。
（4）即时性
在互联网为媒介的跨地域交易中，时间差将消失。信息在跨国间的交互时间仅需要几秒钟，双方间的交易或买卖，全球范围内几乎是同时发生的。
（5）系统化
基于系统论方面分析，王健等人在研究过程中分析了跨境电子商务具备系统化的特点，主要是通过资金流、信息流及物流等相应的结构创建出各国之间实现商品交换的整体。
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2.2 跨境电商 B2B 的发展现状
2.2.1 跨境 B2B 电商平台的主要分类
B2B 模式10（Business to Business ）定义了企业与企业之间借助 Internet 进行的商品、服务和信息等媒介交换的商务活动。跨境电商 B2B 是外贸业务的线上化映射，因此外贸业务中需要考虑的“找到生意对象”、“将生意谈成”、“确保生意按照约定完成”3 个环节，在跨境电商 B2B 的模式中，依然需要考虑实际外贸业务推展的过程。从平台的角度出发，如图 2-5 所示，我们把第一个环节定义为“Match”，在商家、商品信息展示的基础上，通过 B 类买家的线上搜索及其更多行为的分析，实现双向匹配，帮 B 类买家找到符合其需求的 B 类卖家。第二个环节是“Meet”环节，买卖双方建立联系后，进行沟通、洽谈。最后就是 “Work”环节，主要是交易履约及相关的出口清关等流程。
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第 3 章 我国 B2B 出口电商平台发展中的问题和发展潜力分析 ........ 13
本文通过对 Alibaba.com 与 Amazon Business 的对比分析，进一步剖析我国B2B 出口电商平台的优劣势，深入分析 B2B 平台的发展趋势。通过 Alibaba.com与 Amazon Business 商业模式全面深入对比研究，对 B2B 平台的发展现状及方向有更具体及深入的认识,分析说明我国出口 B2B 模式遇到的挑战和机会，并针对性提出作者的思考和建议。该文可以为跨境 B2B 平台同行业起到借鉴作用，也为 Alibaba.com 平台的经营模式及我国参与跨境电商的中小企业的经营模式提供改进建议。
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第 2 章 我国跨境 B2B 出口电商平台发展现状
2.1 跨境电商的总体现状
2.1.1 跨境电商的特点和分类
被普遍接受的跨境电子商务定义为：在不同关境的交易主体能够利用电子商务平台实现交易和支付，并且还能够利用跨境物流实现商品的运输的全新国际贸易方式。跨境电子商务并不仅仅是国际贸易的电子化，它以数字化交易为主要方式，既包含外贸在跨国交易中的复杂性，也体现了电子商务在营销、交易、支付、服务等多项商务流程中的便利快捷。跨境电子商务的特点可概括为：
（1）买卖全球
跨境电子商务也是在国际中的国内电子商务延展，也具备国内电子商务的优势，只要能够上网就能够实现全球商品的买卖，跨境电子商务也没有国界的限制。
（2）数字化
在跨境电子商务利用互联网平台实现信息展现、营销、物流监控、支付等贸易流程的过程中，不同的环节需要实现数字化的程序和步骤。
（3）不易监管
如上所述，数字化使跨境电子商务实现了传统外贸地理限制的创新，使双变性朝着多变性发展，每笔交易无法对其出处进行界定。这样，纳税部门无法确定经营者出处，也就无法清楚的了解纳税经营人的情况，阻碍了正常工作的开展。
（4）即时性
在互联网为媒介的跨地域交易中，时间差将消失。信息在跨国间的交互时间仅需要几秒钟，双方间的交易或买卖，全球范围内几乎是同时发生的。
（5）系统化
基于系统论方面分析，王健等人在研究过程中分析了跨境电子商务具备系统化的特点，主要是通过资金流、信息流及物流等相应的结构创建出各国之间实现商品交换的整体。
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2.2 跨境电商 B2B 的发展现状
2.2.1 跨境 B2B 电商平台的主要分类
B2B 模式10（Business to Business ）定义了企业与企业之间借助 Internet 进行的商品、服务和信息等媒介交换的商务活动。跨境电商 B2B 是外贸业务的线上化映射，因此外贸业务中需要考虑的“找到生意对象”、“将生意谈成”、“确保生意按照约定完成”3 个环节，在跨境电商 B2B 的模式中，依然需要考虑实际外贸业务推展的过程。从平台的角度出发，如图 2-5 所示，我们把第一个环节定义为“Match”，在商家、商品信息展示的基础上，通过 B 类买家的线上搜索及其更多行为的分析，实现双向匹配，帮 B 类买家找到符合其需求的 B 类卖家。第二个环节是“Meet”环节，买卖双方建立联系后，进行沟通、洽谈。最后就是 “Work”环节，主要是交易履约及相关的出口清关等流程。
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第 3 章 我国 B2B 出口电商平台发展中的问题和发展潜力分析 ........ 13
3.1.1 我国 B2B 出口电商平台的发展难点 ...................................... 14
3.1.2 我国 B2B 出口电商平台转型面临的模式瓶颈 .............................. 15
第 4 章 跨境 B2B 平台案例对比分析：Alibaba.com 与 Amazon Business................21
4.1 Alibaba.com 的跨境 B2B 电商模式分析 ............................... 21
4.1.1 B2B 出口平台 Alibaba.com 平台特征及发展历程 ........................... 21
4.1.2 B2B 出口平台 Alibaba.com 运营和盈利模式 ............................... 22
第 5 章 跨境电商 B2B 出口平台发展的建议 ........................ 34
5.1 深化供应链服务改革，推动跨境 B2B 物流基建升级...................... 35
5.2 加快数据信用体系建设，解决跨境 B2B 交易、支付的主要障碍............ 35
第 4 章 跨境 B2B 平台案例对比分析：Alibaba.com 与Amazon Business
4.1 Alibaba.com 的跨境 B2B 电商模式分析
4.1.1 B2B 出口平台 Alibaba.com 平台特征及发展历程
阿里巴巴国际站（www.alibaba.com）成立于1999年，是到目前为止，国内处于领跑地位的跨境电商B2B平台。平台创建的主要目的就是使全球中小企业创新国际市场，实施国际贸易。据披露的数据看，Alibaba.com的注册会员数已超过千万，2017年其注册买家已经覆盖了全球200多个国家和地区，全球买家数同比增长28%，其中包括了四十多个进出口行业。阿里巴巴主要是为中小企业进行服务，使天下的生意都能够简单，并且还具备一站式工具及服务，包括设计店铺、推广、洽谈、交易等管理方面。中小企业利用阿里巴巴国际站实现国际贸易，使自身经营成本得到降低，是很好的冷启动方式，提高了拓展外贸市场的效率。在“全球买，全球卖”的愿景及“一带一路”的政策鼓励下，阿里巴巴国际站不仅属于我国中小企业实施国际贸易的主要B2B平台，也是全球范围内，中小企业开展跨境交易的首选B2B平台。#p#分页标题#e#
4.1.1 B2B 出口平台 Alibaba.com 平台特征及发展历程
阿里巴巴国际站（www.alibaba.com）成立于1999年，是到目前为止，国内处于领跑地位的跨境电商B2B平台。平台创建的主要目的就是使全球中小企业创新国际市场，实施国际贸易。据披露的数据看，Alibaba.com的注册会员数已超过千万，2017年其注册买家已经覆盖了全球200多个国家和地区，全球买家数同比增长28%，其中包括了四十多个进出口行业。阿里巴巴主要是为中小企业进行服务，使天下的生意都能够简单，并且还具备一站式工具及服务，包括设计店铺、推广、洽谈、交易等管理方面。中小企业利用阿里巴巴国际站实现国际贸易，使自身经营成本得到降低，是很好的冷启动方式，提高了拓展外贸市场的效率。在“全球买，全球卖”的愿景及“一带一路”的政策鼓励下，阿里巴巴国际站不仅属于我国中小企业实施国际贸易的主要B2B平台，也是全球范围内，中小企业开展跨境交易的首选B2B平台。#p#分页标题#e#
阿里巴巴国际站的发展过程可分为三个阶段：初步发展期（1999-2004年），1999年可以被称之为“中国互联网元年”，阿里巴巴国际站在成立之初，受互联网发展的情况及硬件条件限制，提供了黄页式信息服务，主要是发布Trade Leads14。随时互联网得到进一步的发展，阿里巴巴国际站也不断成熟，在信息的基础上，提供了沟通工具，买卖双方可以在平台进行商机沟通洽谈。中国供应商不仅仅要上传商品，还需要参与到搜索排名的竞争中，深入了解电商行业。阿里巴巴国际站在互联网“流量红利”的加持下，平台快速发展，入驻的供应商数量也在不断增加。平台功能不断增加，体验也在不断优化，“旺铺”也在这个阶段出现，同时出现了“金品诚企”这样的着力于验证供应商真实性的功能。从2014年开始，阿里巴巴国际站开始进入转型期，平台致力于从升级相对单一的信息服务为更加综合的交易服务，海外买家及商家数量有了进一步提升。2014年阿里巴巴为中小企业提供出关、报关、退税等服务，2015年信用保障体系Trade Assurance发布上线，为在线订单交易提供担保，线上订单交易的闭环初见规模，平台也走向了覆盖信息、交易、服务的综合类平台。
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第 5 章 跨境电商 B2B 出口平台发展的建议
5.1 深化供应链服务改革，推动跨境 B2B 物流基建升级
Amazon Business 在供应链端的深入及模式成功，为跨境电商提供了一定范本。在美国做电商更容易，因为美国商业环境良好，信息系统、银行物流都实现了社会化、标准化、系统化，我国跨境电商 B2B 出口平台只要选择合适的合作公司就行。阿里巴巴副董事长曾经表示，阿里巴巴要做好海外市场，就要做好物流和支付。但阿里巴巴已成为大企业，其跨境电商平台每天的交易数量较大，和其他公司相互合作会导致客户信息泄露，从而使客户源被其他的潜在对手掌握，而且数据本身就是互联网平台的核心价值之一。那么，阿里巴巴就要自己创建物流或与本土的物流服务商合作，从而实现对信息流及物流的全面掌握。
Amazon Business 在供应链端的深入及模式成功，为跨境电商提供了一定范本。在美国做电商更容易，因为美国商业环境良好，信息系统、银行物流都实现了社会化、标准化、系统化，我国跨境电商 B2B 出口平台只要选择合适的合作公司就行。阿里巴巴副董事长曾经表示，阿里巴巴要做好海外市场，就要做好物流和支付。但阿里巴巴已成为大企业，其跨境电商平台每天的交易数量较大，和其他公司相互合作会导致客户信息泄露，从而使客户源被其他的潜在对手掌握，而且数据本身就是互联网平台的核心价值之一。那么，阿里巴巴就要自己创建物流或与本土的物流服务商合作，从而实现对信息流及物流的全面掌握。
我国跨境电商 B2B 出口平台要实现物流自建，要基于国外市场环境，使公司网站运营、营销管理、物流配送等方面都根据战略规划部署顺利开展，使整个供应链系统都能够有效实现无缝连接，以此实现成本降低，效率提高，形成其他公司无法复制的竞争优势。同时推动物流服务的线上化，从物流服务商与平台对接开始，实现物流信息的查询、预定、实施，到物流的追踪，整个服务链条打通是个漫长的过程，就需要各个跨境电商 B2B 出口平台及物流服务商，协力共建，让买卖双方可以在线上实现 B2C 一样的可视化追踪。同时像阿里巴巴这样比较大的跨境电商平台，可以通过平台优势及影响力，不断推动清关、退税、物流等供应链服务的正规化，减少灰色出关、物流等带来的行业不良竞争，创造良性的跨境出口环境，从而实现平台、中国卖家、全球买家、政府等多方共赢。
参考文献（略）
