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用户体验视角下DY鞋业公司微创新实施策略探讨

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  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 日期:2024-02-13
  • 来源:上海论文网

管理论文哪里有?本论文从企业创新实践出发,对国内外现有关于微创新和用户体验的研究成果进行梳理与总结,并选择文献研究、问卷调查、访谈等一系列研究方法,对DY鞋业公司展开研究,分析DY鞋业公司当前存在的问题。

第一章绪论

三、制鞋企业创新的研究现状

近年来,关于制鞋企业创新的研究缺乏较为成熟的理论体系,部分学者和企业家、协会等从不同角度对制鞋业创新发展提出不同的建议。

一部分学者较关注目前制鞋企业创新发展存在的突出问题。陈英、高长春、葛海涛、陈国学(2019)认为由于制鞋行业的特殊性、产品个性化的复杂性和难以克服的技术障碍,企图像其他行业一样借助最新的智能化制造技术、3D数字化技术在短时间内对行业进行变革和升级,显得很不现实;雷蕾(2022)认为我国大部分制鞋企业属于中小企业,目前还存在管理观念落后、管理手段缺乏等问题,面对东南亚国家的低成本鞋类产品竞争,不仅要主动创新,还要从本质上降低成本,提升管理水平;唐玉红(2020)通过对国内外质检机构发布的产品质量报告、新闻媒体报道和消费者投诉问题进行分析,发现成鞋(含童鞋)不合格项目主要集中在产品标识、物理机械性能、化学安全性能和卫生性能四个方面。

有些学者则较关注制鞋企业创新发展的改进路径和未来趋势。谭儒(2012)提出温州鞋业作为中国最大的制鞋基地之一,温州制鞋行业要想突破困境和面对挑战,一是要走创新之路;二是要发展科技制鞋;石娜(2018)认为在鞋类企业面临智能化制造的转型升级及鞋品消费者追求个性化、舒适性的产业背景下,运用营销大数据将个性化定制中涉及到鞋品设计、智能生产生产与精准营销等方面运用数字化、智能化技术串联起来实现C2M,是今后鞋类企业生存状态的主流发展趋势;

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第三章DY鞋业公司微创新现状分析

第一节DY鞋业公司简介

一、DY鞋业公司概况

(一)DY鞋业公司简介

DY鞋业公司创建于2011年3月,总公司DY公司总部位于浙江省温州市,DY鞋业公司是DY公司的重要生产基地,2011年DY鞋业公司开工建设,占地400多亩,总投资8400多万美元,项目于2011年7月正式开工建设,到2012年1月第一双成品皮鞋正式下线,创造了从建设到投产只用6个月时间的“DY速度”。已建成厂房及附属设施约3万平方米,拥有职工400余人。DY鞋业公司现拥有十二条先进的生产流水线,并配置了高级制鞋装备,日产能达到三万双。公司明确提出了“制作精益求精,售后服务完善尽美”的目标,拥有先进的企业质量检验设备,并引进了现代管理手段。

总公司DY企业创建于1991年9月,依靠其“营销满意,开拓永远”的企业宗旨,迅速发展成国内制鞋行业的知名企业。DY集团以优秀的企业形象和质量过硬的名牌,赢取了市场和声誉,产品涵盖了国内大部分省市、地区,远销俄罗斯、美国、加拿大等共三十余个国家和地区。

(二)DY鞋业公司组织架构

DY鞋业公司采用在董事长带领下的董事长负责制,企业下设研发、生产、检测、企划、人事、仓储物流、财务部、后勤部等部门,公司组织架构如图3-1所示。

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第五章DY鞋业公司微创新实施策略

第一节研发微创新实施策略

鞋子能否抓住用户的心理,视觉上的第一感觉也很关键,企业在研发设计的过程中一定要重视客户的心理,满足用户各种个性化的需求,从而实现与客户的互动反馈。DY鞋业公司在研发设计上仍然采用的是模仿为主,虽然能占有少量的市场,但从长期来看,没有特色和品牌的意识,企业就很难做大做强,没有核心竞争力,破解这一矛盾就是要增强研发设计的力量,创新研发设计的形式,主动在研发设计中去运用新技术、融入新元素。

一、CMF设计流程的应用

CMF是色彩(Colour)、材质(Material)和外表加工(Finishing)的首字母简写,可理解为根据人类感官感受而创造的产品材质设计和实现。CMF设计的主要功能是通过对商品的颜色、材质和外观设计等加以设计,让目标消费者被商品吸引。这样,设计者可以借助CMF系统展示产品良好的外形,提高产品价值。

CMF设计概念可运用于整个产品设计创造的全过程中,其基本过程如图5-1所显示,第一步是设计前期研究,包含对用户需求和设计趋势的调查和分析,需要产品设计开发人员对产品颜色、材质、加工工艺和表面装饰等方面展开研究,同时尝试从实际客户需要的视角入手,以构建用户和产品设计之间的联系;然后为CMF进行设计尝试,包含确立产品设计目标、构建模型、市场测试、产品设计优化和模具打样等;最终提供CMF的产品设计方案,通常涉及产品设计加工、CMF调整优化,以及量产等环节。

第二节材料微创新实施策略

鞋类新材料的发展也为鞋类产品带来了机遇,满足用户需求也要在鞋子材料上下功夫,舒适轻便、功能性好的鞋品是现代人们的首要选择,经济发展、消费升级这些都要求鞋企要注重新材料的使用,来满足用户丰富多样的需求。今年来,气凝胶材料、石墨烯材料、纺织面料等应用到鞋类产品上,取得较好的反响。

一、气凝胶材料应用

现阶段消费者对鞋类的高品味和个性化要求越来越多,也就是由于这样,鞋靴功能设计的必要性才凸现了起来,这也恰恰契合了“一双好鞋”的基本理念,以舒适、安全地对待消费者无疑是最基本也最关键的选择准则。

寻找新材料,把适合的材质应用到恰当的位置,就会为客户提供全新的产品感受。现在更多的人虽然追求时尚,但是却受到了季节气候的干扰,在严寒的冬天还必须得穿上沉重的服装和靴子,显得整个人都非常笨重。自气凝胶纤维这个新型材料出现以来,被广泛应用于许多行业,主要用来制造超级轻便的冬季衣物,同时这些化学物质还被用来作为航空材料,在世界各地的某些特定领域也已经作出了努力。而气凝胶纤维就是一类质轻、低密的多孔化学物质,由于具备空隙率高、比表面积大、分子密度超低、热导系数较低等优点,因此可以将它运用在鞋靴的帮边和鞋垫中。而这些材质简单轻便看上去与一般的靴子几乎没什么区别,但却能让靴子获得较高的保暖性。所以,在低温的情况下穿上这种特殊材质的靴子,不但能够使穿着者行走的脚步变得轻快,同时能够使整个鞋腔里的体温保留下来不易散失,从而起到保温的作用。

第六章结论与展望

二、管理启示

作为制鞋企业管理者,产能和效率是企业应该关注的,这是企业利润的前提,只有有利润企业才能发展起来,否则企业就会走向衰亡。通过研究,对于管理者有以下启示:

1、管理者要有创新思维,唯创新者进,鞋业管理者要始终保持先进的思想,主动获取行业的信息,只有拥有大量的信息,经过筛选加工后,用于企业的管理决策中来,企业才会始终保持先进性。管理者要能够主动去与一些行业科技公司合作,获取更多的用户数据,也要与行业协会交流沟通,把握社会发展的趋势,先于消费者得到更前沿的信息,从而有针对性的开展产品更新。比如中国皮革协会、轻工业联合会,他们与国内外的企业都有接触,并且了解整个产业链的情况,他们手中的资源可谓是相当丰富,那么企业要是能利用好行业协会,对企业发展一定会有很大的帮助。

2、管理者实施微创新的过程,一定要把用户体验放在根本出发点,做决策也应依此作为依据,鞋业创新要能够关注到细节和各环节,充分调动各个岗位上的积极性,让员工参与到微创新中来,可以适当给予一定的激励,营造创新氛围。创新不分大小,再小的创新只要有效、有利于提升效率都可以采纳,也不能怕错,不断的尝试才能真正实现用户需求。比如有的制鞋企业就设立了专门的奖励制度,对于在生产中有创新的员工给予奖励,并且在车间内进行公示,营造氛围。

3、管理者管理能力要增强,能够全面把握企业的生产销售等关键环节,了解生产各个环节的流程,促进各个环节各个流程上创新,把握住研发、材料、工艺、技术这些关键要素,通过采用不同的策略组合实现创新突破。同时,管理者要具备良好的指挥能力,善于用人、鼓励创新,营造良好的用人氛围,尽力做到人岗相匹配,最大限度发挥员工的才能。

参考文献(略)

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