本文是工程项目管理论文,论文在对德州联通市区公司市场营销进行分析的基础上,结合项目管理理论和方法,构建了德州联通市区公司2017年基于项目管理视角的4G拓展项目营销模式,对项目管理的特征和内涵进行了分析和定义。提出了德州联通市区公司2017年4G市场拓展项目管理的概念,从项目化管理全流程的角度,以市场拓展全过程为研究对象,根据德州市区联通公司4G营销项目的特点,把4G营销项目实施过程划分为四个阶段:项目的启动、项目的计划、项目的实施和项目的后评估对营销活动项目化管理的具体实施进行了实证研究。从技术,工具应用角度,对项目管理的方法在营销活动中的应用进行了研究。分析了当前在企业中实施营销项目化管理创新过程中存在的主要问题和主要障碍,并尝试性提出了相应的对策。同时,本文指出项目管理自身也存在一定的局限性,营销活动的项目化管理适用于产品具有独特且市场有一定规模的营销项目,存在营销活动较多且均具有一定规模能够适用于项目化管理的企业。
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第一章绪论
随着项目管理理论应用的领域不断扩大,该理论为电信业新业务的市场拓展提供了一条新路径。目前,众多学者对项目管理的特点和应用进行了研究,随着项目管理思想和项目管理相关技术(CPM、PERT、GanntChart等)的不断普及,项目管理在资源使用、人员配置、安全、进度、质量等方面为项目提供着保障,这使得项目实施速度得以加快、风险得到降低、成功率得到显著提升[5]。目前,项目管理在工程建设、公共卫生、活动运营等领域发挥着重要作用。然而,随着项目的复杂性不断提高,外界环境的不断变化,项目管理的范围已不局限于对项目的绩效(P)、时间进度(T)、费用成本(C)、范围(S)进行管理控制[6],有时还涉及对组织架构和组织文化等的调整,环境的变化使得项目管理呈现出新的特点。此外,不同的行业具有不同的特点,德州联通市区公司无法对项目管理的现有模式进行照搬照抄,而应以本产品特点和本行业状况,重新设计适合改公司的项目管理方案。基于上述分析,本文借助项目管理的指导思想并结合当前电信行业的特点,尝试对德州联通市区公司2017年4G的市场拓展进行项目化管理应用研究,本文主要研究项目管理思想在德州联通市区公司2017年4G市场拓展中应用的重要理论意义和生产实际意义。以德州联通市区公司2017年4G市场拓展项目作为企业案例进行实证研究,用实证分析的方法,验证了项目管理在该企业2017年4G市场拓展项目中应用的过程,确定2017年4G市场拓展项目启动、计划、实施和评估等,不仅有助于中国联通新产品市场拓展效果和公司销售利润的达成[7],而且能够进一步深化和拓展项目管理理论的相关研究。
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第二章相关理论基础
2.1市场拓展项目化管理理论
根据工程项目的进度目标,编制经济合理的进度计划,并检查工程项目进度计划的执行情况,若发现实际执行情况与计划进度有差异,就及时分析原因,并采取必要的措施对原工程进度计划进行调整过程。工程项目进度管理的目的就是为了达到最优工期,多快好省地完成任务。项目进度管理,编制进度及资源供应计划,作进度控制,在与质量、费用目标协调的基础上,实现工期目标。项目进度管理的主要目标是要在规定的时间内,制定出合理、经济的进度计划,然后在该计划的执行过程中,检查实际进度是否与计划进度相一致,保证项目按时完成。项目进度管理是项目管理的一个重要方面,是保证项目如期完成或合理安排资源供应,节约工程成本的重要措施之一。
2.2企业市场拓展活动项目化管理的流程
企业能否在市场竞争中取得有利竞争位置的关键在于企业能否高效率地组织营销活动。根据项目管理中的计划和控制理论,营销管理理论能够科学地将4Ps组织形成一套有机结合的项目管理过程体系。因此,在市场拓展管理过程中的项目化指的就是企业将带有一定目标任务的市场拓展过程作为一个项目来进行运作管理,按照项目管理的理论和方法将管理过程细分为多项相互联系的工作任务,同时,按照专业的管理理论和方法进行操作实施。在实际操作中,营销项目实施一般从产品设计开始。根据项目组织阶段形成的市场竞争分析报告,市场营销部会同产品设计部门共同对产品进行重新设计和定位,对产品的产品生命周期进行科学的核定。在产品的特点进行重新设计和定位后,市场部门需要根据市场需求的实际情况,制定合理的定价目标和定价方法,建立满足经营需要和市场需要的价格体系。同时,产品销售部门根据产品特点、顾客需求和竞争环境,选择销售渠道。设计好销售渠道销售人员的奖励和培训机制,通过销售渠道的营销使得产品能够在市场上得到购买和客户的认可,最终转换为市场份额持续扩大的长久优势。通过对产品生命周期的分析,合理搭配销售产品的组合,在不同的产品系列和营销工作之间分配营销资源,确保顺利实施营销项目。
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第三章德州联通市区公司4G市场拓展项目概况...15
3.1德州联通市区公司4G产品推广面临的市场情况....................15
3.2加强德州联通市区公司4G市场拓展的必要性..........................15
第四章德州联通市区公司4G市场拓展项目化管理应用.............................19
4.1项目化管理模式的构建................................19
4.24G市场拓展项目启动...................................21
4.34G项目计划及团队建设...............................22
第五章结论与展望.....................................................34
5.1结论................................................................34
5.2展望.........................35
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第四章德州联通市区公司4G市场拓展项目化管理应用
4.1项目化管理模式的构建
企业在项目管理的实施进程中都需要经过由浅入深的阶段。项目成员对管理的理解和掌握都会经历不同的成熟阶段,随着项目的进展,这种对项目的理解和把控会不断增强和优化。因此,只有不断进行知识更新,才能够达到企业所需要的知识结构。作为项目的具体实施者,营销人员的知识结构、对项目的认同度。能力和基本素质都是关系到最终设定的营销目标能否达成的关键,也关系到企业项目管理能否运转顺畅,成本可控。因此,企业文化的建设必须满足企业项目管理的要求,从内到外形成集中统一的企业文化,标准化建设和运作企业文化建设,将企业营销文化融入到项目管理当中。企业需要对员工进行全面的文化素养培训,从而将项目管理的理念深入员工思维当中,从而形成一种行动自觉。销售人员对于项目目标的理解,应当从以组织结构为中心转变到以单一项目为中心。项目管理的实施不能仅仅是一种管理结构和方式应用到管理中,而必须是一种彻底的管理思想的变革,只有从思想上重构对于项目管理的认识,才能够实施成功的项目管理。
4.24G市场拓展项目启动
从项目管理的管理结构角度来看,通信行业几大运营商当前的组织形式都是矩阵式的组织形式,三个运营商均按照区域和业务两种形式划分销售的组织结构。随着通信行业的竞争不断加剧,各运营商在企业管理上的转型和变革速度日趋加快。按照成本节约、效率优先和信息沟通顺畅的原则,企业的管理组织结构均朝着扁平化的方向转变。而项目化管理的优势和特点恰恰符合企业管理所要发展的方向。矩阵式的管理结构能够快速和平稳的接轨到现有的运营商管理模式上面。矩阵式组织机构由职能型组织结构和项目型组织结构结合构成,在这种管理体系下,现有的部门负责人和项目经理可由一个兼任。项目负责人在日常项目管理运行过程中,能够按照项目的需要调用部门的资源,项目负责人的权限不受限于部门,而是跨越部门便捷,有利于资源的集中和高效率使用。项目组成员需要完成共同的项目目标,在同样的营销资源和营销环境下配合开展工作,直到项目周期的结束。
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第五章结论与展望
5.1结论
本文作者根据在德州联通市区公司市场营销工作实际和对项目管理、市场营销有关理论知识的学习研究,结合德州联通市区公司2017年4G市场拓展项目管理应用的实际情况,提出了比较具体的项目管理体系的规划。本文从一般管理和项目管理之间的联系和项目管理同市场营销关系的角度、国内外项目管理研究现状的角度提出了一个关于营销管理的认识视角和分析框架,它是以项目管理为基础的,以市场营销项目化管理为目标。由此作为本论文的选题依据,即从项目管理的角度出发,将德州联通市区公司2017年4G场拓展营销活动项目化管理,即将项目管理理论和方法应用于4G市场营销管理中具有项目特征的活动的管理研究,理论同实际相结合构成了本文研究的一个特色和创新之处。
5.2展望
本文的研究虽然初步对2017年德州联通市区公司4G市场拓展项目管理设计和实施的流程进行系统全面的研究和介绍,但是受限于作者知识水平和实践能力的不足以及在项目管理方面研究不深入的限制,对整个项目的营销拓展研究和总结不够透彻。同时,德州市区作为四线城市的一个区,其4G产品市场拓展项目化管理的代表性还不够。因此,本文的研对市场拓展活动中项目化管理的理论和实践研究不够细致和全面。本文的研究从4G市场展项目的管理应用角度,阐明了项目化管理理论方法在市场拓展中具有十分重要的实践意义,较为深入地分析了市场拓展项目化管理的需要,通过实证研究,为进一步推动项目化管理理论的应用提供了有益的探索,也提供了实践和应用的案例参考,构成了今后的研究方向。
参考文献(略)