电子商务论文哪里有？本文将电商企业发展创新作为研究内容，以企业发展的痛点作为切口，以ALB电商企业为例，运用相关理论和方法，对电商企业创新模式进行分析。
1 绪论
1.2 文献综述
1.2.1 电子商务发展现状的研究
电子商务的概念由美国IBM公司在上世纪90年代提出，将电子商务的概念划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务E-Business的概念，是指通过电子手段进行的商业事务活动，狭义上讲电子商务E-Commerce是利用诸如因特网这样的电子工具，在世界各地开展商业和贸易活动，其中包括电报，无线电，电视，计算机，计算机网络，电话，传真，移动通讯等[1]。1997年，IBM公司提出了Electronic Commerce (E-Commerce)的概念，它是将重点放在电子交易上，着重强调电子商务企业与外部企业的来往与合作，但E-Business不同的是扩展了许多内容，增加了覆盖面[2]。Kenneth和Carol在《E-commerce-Business, technology and society》对E-Commerce与E-Business之间的差异进行了分析，指出电子相关业务的概念统称应该是E-Business，E-Business具体而言是指包含数字化特点的事务和流程，且发生在企业内部的，但是不包括有价交换中具有跨组织、跨边界的商业交易。E-Commerce是相对于E-Business而言的，它专注于处理跨越国界、跨越整个公司的相关事务[3]。
Reddy等(2014)对印度电子商务企业发展困境做出了研究，得出印度电子商务企业目前处于初期阶段，需要依据有利的环境因素才能维持企业正常运营[4]。Douglas(2016)研究发现电子商务将成为未来企业发展的新战略，是企业保持核心竞争力并持续发展的主要手段[5]。吴强等(2018)在电子商务主要业务模式、典型企业在电子商务活动中的表现以及其发展的自身不足的基础上，研究了电子商务交易活动的重要作用和价值，电子商务交易活动既可以提高企业与企业之间、商家与消费者之间的交易效率，也为各个企业选择最适合供应商、目标客户提供了充足的数据依据[6]。曾晓琴(2019)以互联网和电商企业的发展特征和趋势为基础，研究了电商企业在运营过程中实现定向营销所存在的一些问题，包括产品质量低、产品信息定向推送的模式老旧僵化、产品售后的评价体系及问题改进做了全面的分析。提出从提高产品质量，学习创新运营模式和管理，优化对客群定向精准营销以及产品售后评价体系等几个方面，论述了电子商务企业的精准营销战略[7]。
3 ALB电商企业商业模式的现状分析
3.1 ALB电商企业简介与发展历程
3.1.1 ALB电商企业简介
ALB电商企业创立于1999年，到目前为止已经发展了100多年，在此期间，公司取得了卓越且无法被超越的成绩。ALB电商企业的文化、商业模式和系统的建立经得起时间考验和长期可持续发展。ALB电商企业的愿景为“我们不追求大，不追求强；我们追求成为一家活102年的好公司，让客户相会、工作和生活在ALB电商企业”。ALB电商企业的使命是让天下没有难做的生意。ALB电商企业的目标是帮助企业改变营销、销售和经营方式，以提高运营效率。ALB电商企业为商家、品牌商、零售商及其他渠道提供技术设施以及营销平台，帮助企业借助新技术的力量与用户和客户互动，并更高效地运营。ALB电商企业还为企业提供领先的云设施和服务，以及更强的工作协作能力，促进其数字化转型并支持其业务增长。
ALB电商企业业务包括中国商业、国际商业、本地生活服务、菜鸟、云、数字媒体及娱乐以及创新业务及其他。围绕着其平台与业务，形成了一个涵盖了消费者、商家、品牌商、零售商、第三方服务提供者、战略合作伙伴及其他企业的生态体系。2022年，ALB电商企业生态体系的商品交易额(GMV)为人民币8.317万亿元，包括面向中国消费者的业务产生的GMV，以及国际商业零售业务产生的GMV，ALB电商企业生态体系通过面向全球消费者的业务服务的年度活跃消费者约为13.1亿，其中超过10亿消费者来自中国，3.05亿消费者来自海外。图3.1展示了ALB集团业务架构与生态体系的关系：
5 ALB电商企业商业模式创新路径可行性评价
5.1 评价方法的选择
商业模式创新对企业发展至关重要，但在实施前需要对创新路径的可行性进行评估。为了使商业模式创新能够有效落地，需要建立一套科学的商业模式及其创新评价体系，以进行全面、客观的评估。
基于Clayton M. Christensen的商业模式创新四要素理论，商业模式创新的路径和方法可从客户价值主张、关键资源能力、盈利模式和关键业务流程四个方面入手。在实施前进行创新路径的评估，设置评价指标和权重，对创新路径进行评价和筛选，从而确定最优的商业模式创新路径。然而这些要素大多数是模糊不确定的、难以量化的。因此在商业模式创新的评估中，可采用模糊综合评价方法。利用专家的判断和平均值指数，通过模糊数学的科学运算，得出综合评价结果，有效评估商业模式创新的可行性。
5.2 评价指标体系的构建
本文评价指标基于克里斯藤森的创新要素理论，总结出4个基于ALB电商企业商业模式创新的指标，分别是客户价值主张创新、关键资源能力创新、盈利模式创新、业务流程创新，编码分别为A1、A2、A3、A4。考虑当前该企业面临的商业模式困境，本文在创新四要素方面提出了11个创新点 (详见第4章)，表5.1描述了各评价要素内容。
7结论
7.1 主要结论
随着科技的进步和信息化时代爆炸式发展，互联网技术已经广泛应用于千家万户，涵盖了社会每一个角落。2019年新冠疫情爆发更是将电子商务推向了时代的顶点，美团、线上门店等迅猛发展，这种井喷式的覆盖全国社区的扩张模式极大地推动了我国电子商务行业的建设，使电子商务迅速进入了蓬勃发展期。电子商务作为未来经济发展的重心，各行各业对电子商务市场的投入越来越多，电子商务产业的崛起改变了经济结构，改变了人们的生活方式，人们不再局限于线下实体经济，更多通过互联网线上购物的方式实现商品的交易。
电商行业以其惊人的发展速度，为企业带来了众多机遇，但同时也带来了新的挑战。传统的商业模式已经无法满足企业市场竞争的需求，企业必须进行创新，才能在这激烈的市场竞争中突围而出。因此，企业发展的创新模式已成为企业保持核心竞争力的关键。但是在企业创新实施过程中，由于企业自身环境和文化等原因，一些阻碍企业创新发展的问题也逐渐显露出来，例如创新方法不正确、创新策略无法落地等，因此本文将电商企业发展创新作为研究内容，以企业发展的痛点作为切口，以ALB电商企业为例，运用相关理论和方法，对电商企业创新模式进行分析。
首先通过ALB电商企业的官方网站、企业财报、百度搜索的相关资料等途径，收集了ALB电商企业的相关数据和信息，形成了案例材料。然后通过变量设计与研究假设，得出ALB电商企业创新模式的发展路径多种多样，企业可以从商业模式创新、品牌建设、人才梯队建设等方面进行探索，以影响企业的管理创新工作。这些不同的路径可提供企业多种选择，以实现不同领域的创新与发展。最后对ALB电商企业发展创新模式产生的效益分析，得出电商企业创新的对策建议：一是提升消费体验，提高品牌竞争力；二是扩张规模，保持利润增长；三是物流基础设施的管控；四是降低财务风险；五是商业模式的创新；六是发展业务创新链条；七是提升创新技术，拓展购物场景；八是线上线下渠道融合；九是跨界融合，打造数智化生态链；十是人才引进。
参考文献（略）
