电子商务论文哪里有?笔者通过对2017-2021年公司财务指标横向对比、纵向评价,发现A公司盈利模式虽处于亏损状态,但向好趋势明显,目前已实现单季度盈利;营运能力虽低于对比公司及行业平均水平,但整体处于波动上升状态;短期、长期偿债能力较强,资金利用程度有待提升;
第一章绪论
1.4创新点
国家陆续出台相关政策,促进电商企业的有序推进,使电商行业的发展日新月异。A公司属于典型的社交电商企业,并且在近年来开辟了多个具有代表性的社交电商销售模式,这在电商行业中是较为少见的,研究A公司的盈利模式具有重要的现实和理论意义。此外,针对A公司所属行业盈利模式的文献研究较少,本文通过对其盈利模式及其业绩评价方面的研究,能给其他企业完善自身盈利模式提供经验借鉴。
第三章A公司发展概况
3.1 A公司简介
A公司成立于2011年2月14日,是一家典型的内容类社交化电子商务平台,通过照片、文章、直播以及短视频等形式,把分享、评价、互动等社交元素融入到用户购物的环节中,形成了包括产品评论、时尚贴士、品牌试衣间、名人屏幕和街头秀场等以“时尚”和“购物”为主题的买家分享社区,刺激用户需求,促使产生消费。平台基于大数据分析,向用户推荐个性化商品和内容,引导用户自主完成从发现到购买的购物之旅,提供全方位的购物体验。自面世以来,A公司始终坚持“美是生产力”的价值观,从顾客角度出发,提供精细化、差异化服务,注重购物体验,致力于为年轻时尚的女性用户提供从穿衣搭配到护肤美容一应俱全的互联网产品。
A公司自成立以来,先后合并了淘世界和美丽说两大电子商务平台,并根据经济发展、市场变化以及消费者需求升级等因素多次进行战略调整,不断摸索前行,找到适合本企业发展的盈利模式。
第五章A公司社交化电子商务盈利模式存在的问题及建议
5.1 A公司社交化电子商务盈利模式存在的问题
5.1.1盈利对象增长乏力
从表5-1可见,2018年直播活跃买家的人均客单价(直播相关GMV/直播活跃买家数量)为1308元,在之后的4年间分别增长332元、554元、920元,到2021年已达到3114元,说明用户粘性逐年增加。但直播总GMV增长速度却逐年放缓,主因用户增量缓慢所致。
A公司用户主要是18-30岁之间的年轻女性用户,但这类人群往往消费能力一般,难以带来大规模成交量,再加上用户基数有限,潜在用户量较少,使消费规模被固定的用户群体限制,用户渗透率逐步降低,面临用户增量天花板。此外,虽然新时代女性消费地位的提升使早期的A公司快速崛起,但随后伴随着用户消费意识上的转型,女性在追求美的同时,也注重自身修养的提升,消费心理由单纯的冲动型消费逐步向理智型消费转变,A公司需要时刻把握用户喜好,提高流量精准度,这加大了流量获取的难度和成本。消费规模上不来,成本无法分摊,单个获客成本增加,形成恶性循环;市场变化、单一的客户流量又增加了经营风险。此时,虽然人均客单价一直保持高速增长,但家数量增长缓慢,甚至有下降趋势,活跃买家增长空间遭遇瓶颈。
5.2 A公司社交化电子商务盈利模式的建议
5.2.1使盈利对象保量增量
(1)扩大用户群体
社交化电子商务拥有其独特的数据优势,用户在社区内分享内容时,为A公司带来的用户流量和海量数据,蕴藏着巨大的商业价值。A公司要想有效扩大目标客户群体,提高活跃用户数量的增长率,应在后续发展凭借大量的订单资源和用户评价,对这些数据的深入挖掘,合理预测用户需求,精准定位用户群体,从而有针对性地、有依据的推荐商品,巩固客户群体,加大用户粘性,最大程度保证盈利;并采用“社交分享增加流量裂变”的方式来带动用户数量的增加,以诱人的奖品、现金红包为吸睛点,吸引用户主动传播、分享活动,获得对应的奖励。利用现有老用户“二次吸粉”,快速为平台引流,降低获客成本,从而掘潜出大量潜在用户,扩大受众群体,提高用户转化率。
(2)主动挖掘用户需求
第六章结论展望及不足
6.2研究展望
根据A公司最新披露,其直播相关GMV已连续增长超过20个季度,占比提升至80%以上,在2021年3月30日之后的半年内,直播GMV占比再次提升至91.2%,并且首次实现单季净利润为正值。由此可见,A公司已完全迈入直播形式的社交化电子商务的大门,其盈利模式的优势也逐渐凸显。在未来发展中,公司应持续突出分享特色,根据自身特色以及行业变化因情施策,形成适合本企业发展的高效、稳定的盈利模式。
电商并不拥挤,成功的各有所长。如今社会处于“后疫情时代”,虽情况有所缓和,但对各行各业的影响仍然存在,面对这样的市场环境和人们愈加科学、理性的消费观念,A公司还有很大的发展空间。
参考文献(略)