电子商务论文哪里有？本文基于技术接受理论、任务技术匹配理论和在线临场理论，结合用户使用意愿方面的研究成果，构建了本文的理论模型。
绪论
（二）研究创新点
本文的创新之处主要有以下两点：
首先，以往的研究较多关注在线教育平台的用户使用意愿研究（李雅筝，2016），而较少涉及本研究所聚焦的混合式教学下在线教育平台的使用情境。如今，混合式教学已成为产业界和学术界关注的时代热点，SPOC是混合式教学的重要发展趋势，学校是在线教育企业不容忽视的核心场景，以营利为目标的SPOC如日方升。因而，在此情境下，本文通过实证分析来研究SPOC平台用户使用意愿的影响因素，突破了研究情境局限，丰富了在线教育用户行为的研究情境。
其次，本文基于TAM和TTF整合的视角，结合SPOC的特点对SPOC平台用户的使用意愿进行研究，既考虑了用户对平台的感知等内部影响因素对用户使用意愿的影响，又考虑了任务与技术之间的匹配等外部影响因素对用户使用意愿的影响，基于原始模型针对性地提出了系统变量和情境变量，在特定领域对经典模型进行了运用扩展，促进了在线教育领域用户采纳行为相关研究的发展。
第三章 研究设计与数据收集
第一节 问卷设计
一、问卷设计过程
本文采用调查问卷的方式对模型进行实证检验，调查问卷数据是后续实证分析的基础，因此，问卷设计对本文研究的科学性和有效性起着重要作用。本文遵循如图3-1所示的步骤（马庆国，2000）进行问卷设计。
首先，根据前文对9个变量的操作化定义，本文从相关文献研究梳理出与研究变量相关的成熟量表，并结合本文的研究情境进行情境化调整，从而确定问卷的初始测量题项。其次，对目标样本和相关领域的专家进行小规模访谈，根据反馈意见对初始测量题项进行修正，调整措辞、语气以使问卷准确、精炼，进而形成初始问卷。接下来，在目标样本中小规模发放初始问卷，初步检验问卷的信度。最后，根据检验结果，进一步对问项调整优化确定正式问卷，并向调研对象大规模发放正式问卷，收集样本数据。
第四章 数据分析与模型验证
第一节 描述性统计分析
一、样本分布情况统计
本文主要对样本的性别、受教育水平、平均使用时长、课程类别四个维度进行测量，利用IBM SPSS Statistics 23.0软件对328份正式问卷的样本分布情况进行描述性统计分析，分析结果如表4-1所示。
本次调研对象中，男性有111人（33.8%），女性217人（66.2%），女性用户多于男性用户，主要是因为本次调研的高校为文科类院校，这与预估结果大体一致。学历分布方面，本科用户人数为171人（52.2%），硕士研究生及以上用户人数为145人（44.2%），二者累计比例达96.4%，说明SPOC平台的用户学历水平较高，集中在高等院校中，这与教育信息化服务商的主要客户是体制内高等本科院校的特点相吻合。从平均使用时长来看，平均每次使用2个小时以上的用户人数仅有23人（7%），用户使用SPOC平台学习时间多处于中低程度。
第二节 问卷的信度分析
正式调研问卷的信度分析与前文中小规模前测问卷的信度分析检验标准一致。检测结果如表4-3所示。问卷总体统计量的Cronbach α系数为0.928，远大于0.7的标准阈值，说明问卷整体信度较高，各题项具有较高的内在一致性。其次，9个变量的Cronbach α系数均在0.8以上，说明这9个方面的题项都具有可靠性，问卷设计满足统计分析需要。再者，各变量对应题项的项总相关系数均大于0.6，并且如果删除其中哪一个题项均没有引起Cronbach α系数发生显著性提高，这也充分说明本文的正式问卷具有较高的可信度。
第五章 研究结论与启示
第二节 管理启示
本研究从SPOC平台的角度出发，研究发现影响SPOC平台用户使用意愿的因素有：任务技术匹配、个体技术匹配、线上线下匹配、教学临场感、认知临场感、感知有用性和感知易用性，研究成果对平台具有一定指导意义：
1.从“匹配”的视角进行SPOC平台的设计与开发。
本文通过实证研究发现SPOC平台的功能特征与学习任务之间的匹配程度、功能特征与用户学习习风格之间的匹配程度以及在线学习内容与线下课堂学习的匹配程度，会影响用户对平台的感知有用性感知易用性，最终影响用户对SPOC平台的使用意愿。这种作用关系为设计、开发与升级SPOC平台提供了思路，即提高平台与用户学习任务、学习风格、学习内容的匹配度，以增强用户对平台的使用意愿。
与学习任务相匹配：平台应对用户需求进行调研，从用户实际的学习任务需求出发，将线上服务逐渐覆盖学生的课前、课中、课后全环节，根据用户的学习需求提供课程管理、小组讨论、在线测评和学习报告等延伸传统课堂学习的功能。在开发完成并投入运行后，更要长期关注用户对平台的反馈，根据用户反馈信息升级平台，不断优化用户体验。
与学习风格相匹配：学生的学习风格多种多样（Kolb，2007），与某一种风格匹配可能并不适用于每个用户。每一种学习风格既有其优势也有其劣势，既有有利于学习的一面，也有妨碍学习的一面，教育的目的就是要充分发挥学生的长处，弥补其不足（陈帆，2010）。因此，建议平台对各类型的学习风格加以分析，提供能够匹配不同学习风格的功能模块。例如，对于倾向于在学习时与他人讨论的主动型学习者，可以提供随堂讨论室、弹幕等即时交流功能，对于倾向于静静思考的反思型学习者，可以提供收藏夹、电子笔记等知识点回顾功能。
参考文献（略）
