电子商务论文哪里有?笔者希望通过本研究,对生活用纸行业领域的企业具有借鉴意义,并且推动生活用纸网络营销水平的发展,推动我国生活用纸行业的发展。也希望通过本研究,能让读者更加了解网络营销,从已经落地实施的案例结果坚定对网络营销的信心。
1 绪论
1.3.1 国外研究现状
网络营销是新型的营销模式。已有专业人员对网络营销的定义、功能和有效性进行了研究。国外关于网络营销的研究和实践相对开展得较早,且积累了相对较丰富的经验,拥有一定的理论成果。
美国、英国、德国等国家,对市场经济的研究已经有数百年的历史了,对于市场营销的研究也相对比较早,在互联网时代提出的关于市场营销的理论在现在看来,也是十分实用的。如下表所示:
互联网时代的到来,基于发达国家研究市场营销的基础比较扎实,在坚实的理论基础指导下,这些发达国家对于网络营销的研究也是走在世界前列的。早在20 世纪 90 年代的时候,西方市场经济发达的国家已经意识到互联网对于营销的深刻意义,因此提出了“网络营销”的概念。
爱德华.J.迪克(2003)从经济学的角度探究网络经济学和传统经济理论的问题,他指出网络营销渠道的优势在于信息资源的开放性和互动性,网络实现了传统商业活动中物流、资金流以及信息流的整合,同时,他认为当网络营销渠道与竞争者产生冲突时,要通过加强市场合作伙伴关系、产品差异化、互联网市场细分等措施来解决冲突问题。
3 HJ 纸业有限公司生活用纸网络营销环境分析
3.1 宏观环境分析
1.政治环境分析
随着相关法律法规的不断修订,特别是 2019 年1月 1 日起《电子商务法》的正式实施,为网络消费领域的合法经营者提供了强有力的保障,在合同制订、矛盾争议解决、义务履行等方面有了参考和依据,电子商务从业规范进一步明确,促进了网络营销行业持续稳定的发展。良好的法律环境保障了行业内的公平竞争,一方面屏蔽了诸如恶意炒作、弄虚作假、不守信用等有失公平的行为,保护了网络经营者的合法权益;另一方面规范了注册登记,即包含网络代购、平台直播、淘宝销售等涉及网络销售的自然人,全部需要办理注册登记,这将有助于网络线上经营者与传统线下经营者的权责归并于同一纬度,有效的对行业进行监督管理,保障了消费者的权益。
2.经济环境分析
随着市场经济的不断回升增长,其经济基础也不断稳定,整个的经济体系的形式增长也是越来越好。在 2020 年 2 月 28 日中国国家统计局发布资料显示,2019年的国内总体生产总值为 990865 亿元,同比增长 6.1 个百分点。三大产业中,第三产业的增加值最多,为 534233 亿元,占总体增长值的 53.9%;第二产业为386165 亿元,占总体增长值的 39.0%,第一产业的增加值则为 70467 亿元,占总体增长值的 7.1%。全国一整年所有人口消费支出对国内生产宗旨增长的贡献率为 57.8 个百分点。其他支出总额包括资本形成总额、货物和服务净出口总额两大部分,分别占总额贡献率的 31.2 和 11 个百分点。国内全年人均生产总值为70892 元,较之上一年相比增长 5.7 个百分点。国民全年的总收入总数为 988458亿元,比之上一年增加了 6.2 个百分点。由此可知,我国经济整体呈现出稳中有进,稳中向好的发展势头。
5.HJ 纸业有限公司网络营销策略的优化
5.1 产品策略(product):注重产品质量及结构
HJ 纸业有限公司作为贵州纸品协会执行会长单位,在品牌现有区域渠道知名度好,但是如果要在高端市场站稳脚跟,需要让产品本身体现出优质化、高端化的特点,从而提升消费者购买意愿。
5.1.1 全程管控产品质量
通过各种方式对公司生产的生活用纸进行严格检验。一方面,从产品的原材料入手,在生产环节加强监管,提高产品的产品质量,为可追溯管理提供最真实的数据。在产品销售过程中,从配货、销售及运输的过程中,加强产品的质量监管;同时,打击冒牌假货,维护产品的品牌形象,以满足消费者对生活用纸质量日益重视的消费需求。另一方面,通过强化企业核心文化理念、提升服务细节等方式增加产品的附加价值,提高核心产品市场竞争力,加快产品创新,对包装重新设计,要符合年轻人、女性消费者的审美,更要在质量认证上投入精力,满足消费者对健康生活的消费需求。
5.1.2 调整优化产品结构
当前,凸显生活品质的新消费需求日益涌现,消费者的需求逐渐向多元化和细分化转变。年轻消费者逐渐成为市场主力军,企业要充分挖掘消费者需求,进一步优化产品结构,及时调整各种产品之间的比例关系、淘汰部分产品、增加新产品以及对产品进行升级换代,根据产品的不同品质分成不同的扔次,精准定位不同目标人群,根据不同消费者需求推出“私人订制”服务,由消费者参与包装设计。同时,将“绿色健康”“情怀营销”等新消费理念与产品结构相结合,想方设法在同质化市场追求自身产品品质的差异性,凸显个性化、健康化,根据不同产品的定位,选择不同的营销模式,实现多渠道营销。此外,通过严格控制电商渠道的销售价格,为不同线上平台开发不同的新品,做到线上线下及线上各平台产品差异化,让电商渠道的各个平台保持良性竞争。
5.2 价格策略(price):加强价值管控,充分传达品牌价值
5.2.1 提高感知利益
互联网的普及,网民数量的增加,促使各大购物 app 的崛起,同时也改变了人们的购物习惯,现在的消费者更愿意选择在网上购物。区别于传统的逛街购物模式,网上购物既让消费者节省了前往实体店购物的时间成本,也减少消费者逛街和搬运商品的体力消耗。只需要动动手指,就可以在家里等着自己所需要的产品送货上门了。价格在明面上看起来是一个绝对的、可以量化的,但是消费者认为价格不仅仅只是表面上的数字,它还包含了除了金钱之外的其他因素,如商品的质量、服务的好坏等等。HJ 纸业有限公司可以通过以下几种方式提高消费者的感知利益:
1.采取激励方式提高消费者的感知价值
降价不是提高消费者感知价值的唯一方法,对于公司的发展来说也不是一个可以长期执行的营销策略。消费者体验的竞争,其实就是网络营销最终的竞争。HJ 纸业有限公司可以为消费者提供特殊的服务来提升消费者的感知价值,可以通过邮件、在线聊天、微博或者微信等方式进行点对点的个性化的沟通,以及免费送货上门、在购买新产品的时候可以提前享受优惠的价格等,采取以上措施,实际上并没有对公司的产品进行降价处理,但却实实在在地让消费者对公司产品的价值感知得到提高。
2.树立安全可靠的品牌形象。
随着社会不断发展,国民生产总值不断提高,我国国民基础教育的普及率达到了历史新高,国民文化素养与发达国家的差距不断缩小,居民受教育文化的巨大提高使得他们的卫生意识和消费习惯都发生了改变,对于生活用纸的选择和重视程度也有了很大的提高,他们会愿意花更高的价格去购买更加安全卫生且质量过硬的产品,所以 HJ 纸业有限公司需要树立安全可靠的品牌形象。
7 结论与展望
7.2.2 未来与展望
网络营销方兴未艾,借着人工智能、区块链以及大数据发展迅猛的东风,相信未来的网络营销的发展更具特色。
1.人工智能在营销领域的运用
我国在人工智能领域取得了巨大的成就,这一切都离不开大数据、机器学习以及计算机视觉技术的发展。央视网、百度智能云“AI 编辑部”的运用,使得媒体与 AI 联手,实现新闻产品的全流程一体化生产。“AI 编辑部”的建立,解决了新闻生产过程中内容采集、创作、分发的难题,使得内容的产生产和视听传播更加智能化。借助百度智能云的解决方案,进一步提升了“AI 编辑部”的智能化,可以为公众提供更加鲜明且有特色的内容,并且将文稿的传播力、公信力和影响力提高。在营销活动中,有很多的工作都是有确定规则、输入输出具有确定性、有明显结果和优化目标的,而这些恰巧就是人工只能最擅长的,所以在不久的将来,这些活动都将会被人工智能取代。由于人工智能相对于人工成本来说低很多,其又比人工工作起来更加高效,所以一旦取得突破,就会被广泛地推广。在未来的网络营销中,必然是依赖人工智能来展开的。
2.开放数据体系的建立
我国的网络营销当前所面临的最大问题就是阿里和腾讯等互联网巨头对其数据的封闭,使得大量的数据得不到有效的运用。他们致力于建立属于自己的生态圈,在拥有海量数据的同时,减少了他们对外界的依赖,但同时不对外公开的数据,也使得数据得不到更广泛的开发使用。以阿里集团为例,它拥有淘宝电商平台、搜索引擎、导航、支付平台、视频软件、手机应用市场等,覆盖了人们生活的方方面面,为公司收集了海量的数据。
参考文献(略)