电子商务论文哪里有？本文通过实证分析发现：减少和消除逆向选择，影响跨境电子商务市场信任的因素主要包含以下几个方面：好评率、跨境金牌卖家、货源保障、卖家信用、海外直邮的物流方式，而七天无理由退货此售后保障对跨境电子商务市场的影响并不显著。接下来根据博弈分析模型和实证分析，提出建议。
1 引言
1.5 论文的创新点
（1）以往学者们主要集中于对于一般电子商务市场上的信网络任问题或逆向选择问题的研究，主要集中在其产生的原因和抵消线上“柠檬”问题的相关方法上。本文选择了跨境进口电子商务市场中的逆向选择问题和信任问题作为研究对象。为了突出本研究的本土性特征，本文选择了淘宝全球购上 30ml 的兰芝隔离霜的交易样本点。
（2）基于信息的不对称以及逆向选择的概念，创建了信息不对称下跨境电子商务进口市场中的完全信息静态模型和不完全信息的动态模型。运用博弈模型，针对跨境买卖家双方在市场中针对不同条件所作出来的决策，得出了最优策略组合存在的条件，并且进行一些重要参数的分析，最后在前面理论分析的基础上进行了实证分析。
3 跨境进口电子商务市场博弈分析
3.1 进口跨境电商平台模式
跨境电商中的交易主体可分为三类：个人，企业以及商户。依此分类法，跨境进口电商平台主要可分为三类：M2C、B2C、C2C。其中 M2C 表示商户对消费者；B2C 表示企业对消费者；C2C 则表示个人对消费者。具体介绍如下：
(1)M2C：M2C 是商户对消费者的平台型跨境进口电商。所谓平台型跨境进口电商是指企业开发网络平台，对平台进行监督管理，但对商品的交易过程并不参与。商品的交易主要靠平台吸引入驻的国外商家，商品的销售，物流，售后服务等一系列销售问题全权由入驻的商家负责。当然电商提供平台的同时也会对卖家收取相应的费用。天猫国际即为这类跨境电商最为典型的代表。
(2)B2C：B2C 是企业对消费者的自营型跨境进口电商。所谓自营型跨境进口电商是在 M2C 电商的基础上，企业不仅提供平台而且参与商品的销售，物流，售后服务等一系列的交易过程。这类跨境电商的代表很多，如聚美优品、京东全球购等等。
(3)C2C：C2C 是个人对消费者的海外代购型跨境进口电商。所谓海外代购型跨境进口电商主要指个人对消费者的海外代购。这类平台的卖家主要是个人，个人卖家会根据消费者购买的跨境商品，通过合适的国际物流将跨境商品运送到消费者手中。淘宝全球购是这类跨境电商的典型代表，本文的实证部分采用的跨境电商平台也即淘宝全球购。
4 基于淘宝全球购的实证分析
4.1 淘宝全球购简介
淘宝全球购是阿里巴巴旗下的一个跨境网购平台，是淘宝网提供网络交易信息平台。专门服务于全球购的跨境卖家发布港澳台及其海外各种商品的信息，属于 C2C 跨境电商领域。所有加入全球购的卖家都会被淘宝网打上一个全球购的荣誉标识符号，店铺及其所有商品都有机会在全球购平台上展示，从而提高了全球购店铺的知名度，增加了商品的销售量。由于淘宝全球购平台上的商品质量方面良莠不齐，可以用其作为跨境电商的信任机制的研究平台。
4.2 样本的选择和数据收集
4.2.1 样本的选择
淘宝全球购平台上种类极多。有数据显示，跨境买家入门品类为护肤品以及美妆。有一半以上的跨境买家会选择购买护肤品以及美妆，各类品牌的护肤品以及美妆是跨境买家的主要购物商品。本文即选择 30ml 的兰芝隔离霜作为主要研究对象，主要原因有下：
1.跨境中的护肤品是女性不可缺少的必需品，进口量大，而且淘宝全球购平台上护肤品卖家众多，，有很大的市场交易量，足以作为样本进行研究。
2.尽管同一品牌护肤品，质量也千差万别，同时价格也有很大差异，交易中跨境买卖双方对信息的了解程度不同，跨境买家处在信息劣势，不知道商品的真实质量是不是与卖家所描述的一致，从而产生逆向选择的问题。对跨境电商信任机制的研究，可以从一定程度减少逆向选择的发生。
4.2.2 数据收集
本文采用手工收集方式，对跨境电商平台淘宝全球购 30ml 兰芝隔离霜进行数据采集。从 2019 年 11 月 3 号到 2019 年 12 月 3 号，历时一个月时间，共收集了 351 件样本的数据，全部作为本文研究的数据。
5 结论以及建议
5.1 本文结论
在这个快速发展的互联网时代及贸易全球化的国际形势之下，跨境电商得以崛起并迅速发展。跨境电商的发展颠覆了传统的国际贸易形势，给世界各国的人们带来了非常便利有效的购物渠道。然而在跨境电子商务飞速发展的同时也自带着一些问题。其中跨境电子商务中的逆向选择和买家对卖家的不信任问题尤为突出。跨境电子商务中，跨境卖家对市场规则的遵守程度代表了跨境卖家的可信任程度，跨境电子商务在促进社会进步，降低交易成本方面发挥着重要作用。
通过对我国跨境电子商务逆向选择和信任问题的一些探讨，能够清楚地发现跨境电子商务逆向选择和信任问题已经影响到了我国跨境电子商务的健康发展，因此有必要对跨境电子商务中逆向选择和信任相关问题进行研究。
本文的第三章采取了完全信息静态博弈与不完全信息动态博弈的分析方法，通过博弈分析研究了跨境电子商务中存在的逆向选择和信任问题。具体探讨了在博弈理论模型中跨境卖家和跨境买家两方在不同的情境下所采取的不同的决策行为以及各自的期望收益，并因此得出了相关结论。现就此对解决跨境电子商务中存在的逆向选择问题和卖家与买家之间的信任问题提出自己的一些看法和建议。
从完全信息静态模型中买卖两方的行为决策及其各自的期望收益可以看出：当跨境卖家选择与买家诚信交易与不诚信交易之间的期望收益相差越大，即跨境卖家能从和买家诚信交易的行动中获得更多的期望收益，相反如若跨境卖家选择不诚信交易，那么获得的期望收益会越少。如此一来，跨境卖家会更加倾向于选择诚信经营的策略。跨境电商平台建立完善的信用评价体系，宣传那些诚信跨境卖家的商品，保存好跨境买家对商品的评价记录，能打造跨境卖家的品牌效应，进而使得越来越多的跨境卖家选择诚信经营，会考虑自身利益最大化而自主地选择与买家诚信交易。
参考文献（略）
