第一章 绪论
1.3 研究的价值
近年来，针对云计算、大数据、知识管理系统等信息技术新发展的研究很多，但针对信息技术发展在电力行业的应用研究却很少，国际、国内鲜有涉及。
电力行业中，传统的管理与运营模式的研究，已经到了很成熟的阶段，而电力技术的发展，也到了非常成熟的阶段。各类电力企业很难通过传统的提升管理水平和进行技术升级来提高公司的运营效率。但近年来，信息技术有着飞跃式的发展，各类技术的发展从量变达到了质变的突破，产生了以云计算、大数据技术、知识管理为代表的技术突破。其中，云计算技术为电力企业带来了以前无法想象的低成本计算能力；大数据分析技术让电力企业能够处理过去无法处理的电力数据；知识管理能够整合企业外部的地理、人文、经济信息和企业内部的电力、用户的信息，为企业的运营、管理提供全方面的信息服务。
电力企业应用信息技术发展的最新成果，就能得到全新的信息使用方式和大量过去无法获得的信息。利用这些新的技术与信息，电力企业就能够对自己的运营模式进行变革，从而优化公司的运营模式，提高企业的管理水平，提升企业的运营效率；达到逐步解决企业现有问题，加速企业发展，增加企业营收的目的。
电力企业管理创新论文
第三章 信息时代背景下三峡水利运营中出现问题的分析
3.1 三峡水利的现状
3.1.1 三峡水利的经营情况
三峡水利作为一个地区性的综合电力企业，其主营业务为发电及供电业务，公司收入来源稳定，按三峡水利 2016 年公司年报显示：公司在 2015 年的营业收入为 13.15 亿元，净利润 1.76 亿元，经营性现金流 3.81 亿元，与 2014 年度相比，都有增长。从公司年报上看，三峡水利运行平稳，公司的收入和利润稳定增长，现金流充足，运营良好；在发展方面，公司积极开拓水电开发、电力建设、电站代管等新业务，也有很好的前景。
3.1.2 三峡水利目前的管理模式和运营模式
三峡水利是一个传统的地区级中型电力企业，其管理模式与运营模式和大多数电力企业相同。
三峡水利的管理模式为：董事会和高管负责企业决策，而具体的生产、经营业务则由供电公司、发电公司、供热公司等分/子公司运营，高管和经理层负责管理和指导分/子公司的运营。其组织架构如图 3.1 所示：
图 3.1-三峡水利组织结构图
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第五章 信息技术推动下三峡水利运营模式变革的实施
5.1 信息化应用创新——变革的基础
三峡水利在管理模式、运营模式上进行变革的基础是信息化应用创新。公司将利用最新的信息技术发展成果对企业的信息化应用进行升级、改造。具体措施包括：网络升级，利用云计算技术搭建企业私有云，建立基于大数据技术的数据中心与灾备中心，整合各类信息系统，建立知识管理系统。
5.1.1 信息化创新的基础——网络升级
人的身体中，经脉是沟通人体各个器官，让人体正常运行的关键。而在现代企业中，网络就相当于人体的经脉，起着沟通和信息传输的关键作用。一个企业网络的好坏，直接影响企业信息系统的运行效率和质量。云计算技术、集中式存储技术的共同特点是对网络带宽和网络交换能力要求高，三峡水利原有的网络系统无法满足其要求，需要升级。
三峡水利作为电力企业，在搭建公司内部网络上有其独有的优势。供电企业拥有分布整个城市和乡村的供电线路，并能通过这些线路架设自有的光纤通信网络，因此，公司的网络带宽与网络交换能力升级仅需要更换主交换机和终端的光纤收发设备即可，通过更换最新的主流网络交换设备和光纤收发设备，让公司的网络交换能力提高到 3Tbps，节点带宽达到千兆级，从而满足公司信息化应用创新所需的网络要求。
同时，按照公司要求，需要重新规划网络逻辑结构，将公司原有营销网络与调度网络整合成生产网络，与互联网物理隔离，用于部署新的营销管理系统、电能量综合管理系统、公司数据中心与灾备中心。办公网内部署整合后的知识管理系统，并将营销系统与电能量综合管理系统以镜像的方式部署在办公网内，供数据分享使用。
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5.2 基于知识管理系统的辅助决策及其效益分析
三峡水利解决决策能力不足的方案是通过信息化应用创新建立企业的知识管理系统，通过知识管理系统为公司高管层提供丰富、详实的数据供其在决策过程中使用。
决策，最简单的观点就是：“从两个以上的备选方案中选择一个的过程”。如何选择这个备选方案，却需要求企业管理者有强大的信息收集能力、强大的信息分析能力，强大的信息整合能力和强大的模拟能力。企业管理者需要运用这些能力，收集大量信息，通过整合、分析不同类型的信息，才能准确判断企业问题的原因和各种备选方案的影响因素；而后，还需要对各种方案进行模拟分析，才能择优选取可行的方案。
三峡水利现有管理层的决策能力不高，但公司决策都由领导人人力做出，完全依赖于领导人的个人能力，偏差较大。公司的决策出现了很多问题。而知识管理系统则能帮助公司管理层提高决策能力。
知识管理系统是某个组织对知识、知识创造过程、知识传播和知识的应用进行管理的信息系统。其目的是提高组织对知识的应用能力，提高组织创造价值的能力。三峡水利通过信息化应用创新，运用大数据技术建立企业数据中心，部署企业私有云后，就能够建立知识管理系统，实现对企业知识运用过程的全面管理。
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第六章 结论及展望
在本文中，作者首先介绍了三峡水利电力（集团）股份有限公司的现状，并结合公司年报和当地社会发展现状分析了目前公司存在的一些问题，引出本文的中心：三峡水利如何通过利用最新的信息技术发展成果改变公司的运营模式，解决公司现有问题，达到提高公司运营水平，加速公司发展，提升公司利润的目的。
三峡水利目前的问题主要来自于公司运营模式的固有缺陷和公司运营中的失误长期积累的结果，其核心在于公司的决策、电力调度与电力营销三个方面，而这三个方面共同的缺陷，也在于缺乏足够的信息支持。通过引入云计算、大数据技术、建立知识管理系统，三峡水利的信息能力将大幅提升，就能对公司的决策、电力调度与电力营销等运营模式进行变革。
三峡水利的决策模式将改变为基于知识管理系统的辅助决策。通过建立知识管理系统，引入大数据分析技术，公司管理层就能就能整合内、外部信息，并全面分析、处理，让企业管理层在投资、决策时分析更多信息，或者同时分析更多的项目，并加以全方位地比对，提高公司投资回报率和决策成功率，从而加速企业发展，提高企业利润。
改变公司的电力调度模式，从过去的被动式调度变为基于电能量综合管理系统的智能化主动调度，系统依据大数据技术对电能量数据和用户数据进行分析，得出公司电网运行规律，从而主动应对各类可能出现的情况，提前操作，从而让公司能保障更多用户的电力供应，提高公司供电质量，提升公司供电效率。
改变公司的营销模式，从过去的以电费核收为主，变为规划市场，主动服务的模式。通过合理规划市场，提高工商业用户比例和平均售电价格，达到提高公司营收的目的。通过主动服务，加强用户体验，提高公司服务水平。
参考文献（略）
