财务管理论文哪里有？笔者认为财务共享模式下，业务流程被细分，财务工作人员就像在流水线一样，每人负责很一份细小的任务，一项任务结束后紧接着进入下一项任务，一环紧扣一环，为了保障工作保质保量完成，需要每个环节不出差错，这就体现了关注管理的重要性，管理始终是人的管理，只有做好对共享服务从业人员的管理，才能保障新的理念和技术的落实。
第一章 绪论
一、国外研究现状
上世纪 80 年代，著名的汽车制造商福特公司最先推出了共享服务。由此开始，学术界开始对共享服务进行深入研究，财务共享的概念也由此提出，并取得了丰富的研究成果。
（一）财务共享的概念研究
1993 年，RobertGunn 等人首次提出了共享服务的概念，他们的研究指出在为企业提供服务的过程中，通过对技术和组织等资源进行共享，能使企业在分散的管理中取得竞争优势，这也是最早提出的共享服务的理念[1]。1996 年，Danna Keith 和 RebeccaHirschfield 通过共享服务中心进行研究，他们在研究中指出，共享服务中心主要的职能是将组织中分散的日常活动进行整合、规范，并根据服务内容进行业务单元收费，它应具有一定的独立性，是一个独立的实体[2]。2005 年，Andrew Kris 的《SharedService》一书中指出，企业的财务、人事及信息技术可以通过实现服务共享，达到提高工作效率，增强企业核心竞争力的目标[3]。2012 年，Johnson 的研究表明，财务共享是集中处理财务业务的过程，它通过把人员与技术进行整合，提升财务服务质量，进而达到节约运营成本的目的[4]。2014 年，SiminicaMarian 的研究指出，财务管理在企业的发展战略中，起着决定性的作用，企业财务管理的模式必须与企业的发展方向保持一致[5]。2017 年，KateJ.Soln,Sun-YoumgPark 通过研究，提出财务共享模式是一种以业务流程为中心，通过整合企业信息流，进行组织机构改革和流程的优化，为业务展开提供服务支持[6]。2019年，CaseyJ.Totenhagcn 在研究中提出了，共享是将企业原有的业务进行重组，它包含了企业各方面资源的共享，不是只限于财务信息。通过共享能使资源配置变得精准，推动企业聚焦自身业务和规模扩大的战略[7]。
第三章 H 银行财务共享模式前费用报销流程现状分析
第一节 H 银行基本状况
H 银行是一家区域性股份制商业银行，是省内首家地方法人银行，其营业网点主要分布在省内，由本省原 13 家地方性商业银行合并的方式组建形成，H 银行自成立以来，按照省委、省政府提出的“将 H 银行发展成一流的商业银行”的目标，按照“传统业务做特色、创新业务找突破，未来银行求领先”的发展理念，全力支持地方的经济建设、服务社会民生。
H 银行始终坚持“科技立行、科技兴行”，大力发展移动金融、线上金融，提升服务能力，积极向数字化方向转型，以打造科技银行为目标，着力推进数据和科技能力建设，重视管理理念创新，各项业务拓展稳健发展，取得了良好的转型效果，并在《金融电子化》杂志“大力发展年金融信息化 10 件大事”中作为银行数据化转型的优秀案例被入选，2017 年 7 月 19 日，H 银行在香港上市，创造了国内金融机构中从成立到上市最快记录。
成立以来，H 银行品牌力和社会信誉逐渐提升，蝉联 6 年《金融时报》中“年度十佳城市商业银行”，荣获“最佳上市公司”、“年度卓越城商行”等称号，2020 年《福布斯》公布“世界最佳银行”名单中，H 银行入选中国区域 20 家上榜银行，在英国《银行家》杂志公布的 2020 年全球 1000 强银行排名中，H 银行位于全球排名 186 位，国内上榜银行 31 位。
第五章 费用报销流程优化后效果评估和保障措施
第一节 流程优化后效果评估
H 银行财务共享建立以后，通过企业组织形式变革、财务管理系统的建立和升级、业务流程优化等一系列措施，减少非增值的环节，H 银行财务共享模式下的费用报销流程优化压缩了费用报销平均时长，提高了费用使用效率，节约了财务成本，强化了内部控制、加强预算管理，为全面预算提供了技术支持。通过分析 2014 年至 2020 年 H 银行财务报表、内部统计资料的方式，本节从费用报销流程优化后的数据对比分析优化流程取得的效果。
一、费用报销时效性提高
员工报销费用最关注的是多久能收到这笔报销费用。优化前的费用报销流程主要包括 8 个主要环节：事前申请，事后整理报销单据、部门费用管理员审批，部门总经理审批，主管行长审批，财务审批，出纳付款，确认到账。优化后费用报销流程主要包括 7个主要环节，包括：EPO 发起申请，领导预算审批，上传附件，领导审批，提交财务共享中心会计审核岗，出纳支付，确认到账等。从 EPO 发起申请到领导审核完成，这一过程我们称为客户端操作，从提交财务中心到确认到账称为中心端操作，费用报销前，平均报销一个票据是 7 个工作日，按每日 8 小时工作时长，共计 56 时长，费用报销流程优化后，由于移动审批、电子票据的应用极大的提高了审批速度，审批链的简化剔除了重复的审批环节，智能化的财务分工又缩短了一个票据在中心端的处理时间，员工报销一个票据的周期平均从 56 时长缩短到 32 时长，时效缩短 42.9%，我们对优化前后流程时效进行统计分析，如图 5-1 所示：
第二节 H 银行费用报销流程优化保障措施
一、人员保障
H 银行财务共享中心的建立离不开全体员工的努力，费用报销环节的构思和优化离不开员工们的建议，但是有些员工由于习惯纸质材料的审批，觉得扫描上传更加复杂，有些由于年长不愿接受新技术，有些觉得曾经的报销环节的灰色地带不再存在，出现抵制情绪，这些都不利于财务共享下费用报销优化工作的推行。且财务共享中心建立后，H 银行缺乏高素质的财务人才为重大决策提供科学的数据，针对以上情况，首先，H 银行在财务共享建立初期，鼓励各分支机构、各部门管理层、员工针对自身业务流程实际情况提出宝贵的意见，克服业务流程优化中的各个阻碍并鼓励大家积极参与其中。其次，定期邀请财务共享专家对财务人员开展培训，培养高素质财务人员，激励员工学习新的管理知识，主动了解他们职业规划和需求，为他们重新树立职业目标，增加员工荣誉感和归属感，鼓励财务核算人员向管理层方向发展，并在普通员工中广泛宣传财务共享的优势，设置留言板，每笔报销业务结束后增加打分环节，及时听取员工反馈意见，持续优化报销系统。
二、资金保障
H 银行逐年增加对财务共享中心的资金投入，增加研发费用，定期对系统进行维护升级，积极引进新的信息技术、推进新模块的购买和研发，现阶段，在国内企业财务共享建立中普遍存在固定资产管理模块尚未实现全面管理的情况，针对固定资产管理出现的劳动量重复、运行效率低，服务对象满意度较低的情况，国内已逐渐引进 RPA 技术用于固定资产管理，这是一款通过语言实现操作，完善由人工完成且高度重复性的业务流程的软件，在国外已广泛使用。作为一种新兴技术，资金的投入毋庸置疑，H 银行在财务共享逐步完善的背景下，已着眼于 RPA 技术的引进和运行。
第六章 总结及展望
第二节 展望
一、持续优化业务流程，提升服务质量
财务共享中心的建设往往不是一次成型的，需要持续改进，为了保持财务工作的持续高效，业务流程也需要不断的优化，确保财务工作能为企业管理层决策提供更多的数据支持。同时，信息技术的发展也为未来银行业带来了更大的挑战，财务共享平台应用场景日趋扩大，财务共享服务也将进一步的优化更新。
二、推动企业和财务人员的数字化转型
云计算和大数据的发展推进了企业财务管理模式的变革，财务共享服务将更加依托云平台、大数据和区域链的应用，使数据的价值得到更大程度的挖掘，促进共享服务集中化作业向更高标准更高效率的目标发展，同时，人工智能服务将给财务共享服务带来新的发展机遇，促进财务共享服务效率成几何倍提高。
在智能化背景下，财务人员不仅要重视自身专业知识的提升，还需要关注数据分析能力和信息技术能力，财务工作人员要从简单的财务工作升级为企业的管理者，为管理层提供更多的决策支持。
总而言之，企业在智能化的浪潮中，要把握住发展的机会，在经济大背景和现代化信息支撑中积极完成财务管理模式和财务人员等方面的转型过程。
参考文献（略）
