财务管理论文哪里有？本文的创新点是：建立了易于实施且细化的财务共享服务中心业务流程优化方案，针对相应业务公司，具有较强参考价值。
第 1 章 绪论
1.2.1 国外研究现状
1.2.1.1 财务共享服务中心定义的研究
财务共享服务中心在 1980 年，首先由美国著名汽车企业福特公司最先提出共享服务的概念并应用，慢慢这种模式在国外兴起。在之后共享理念不断发展，并依靠信息技术而不断地完善，得到了全球各个行业、各个企业的应用，集财务、人力资源和信息技术为一身的职能运营模式。Robert Gunn、David Carberry 和 RobertFrigo(1993）对共享服务理念进行了进一步定义，他们将其与旧的管理模式和组织结构进行了比照，研究出这种共享服务管理形式的优点。共享服务作为一种标准化的理念，是相关人员和技术在服务中进行的共享，将以分散形式的管理模式转为以集约化形式来管理，这样能够扩大 企业的竞争优势[1]。Danna Keith 和 RebeccaHirschfield(1996）学者提出共享服务中心不是附属的，是对不集中的一些资源进行了整合，为企业各部门进行服务，而且通过它所提供的一些便利来获取一定的报酬[2]。Martin(1999）等学者对财务共享服务中心系统进行了说明，他认为这个系统就是通过对企业内部不同国家、不同组织的所有资源进行整合，来达到最大程度上对企业成本的控制，以满足客户的需求为目标的财务管理模式[3]。Forst(2001）更详细地进行了定义与分析，共享中心通过将企业内部的业务整理合并起来，再进行标准处理后，重新分配来达到流程优化和再造的目的，同时更应注重顾客的满意度，达到规模经济最优[4]。Philipp Clemens Richter(2017）提出了关于共享服务中心相关理论和方法，并指出未来共享服务中心的发展进程[5]。
第 3 章 兴龙商业集团财务共享服务中心业务流程现状及问题分析
3.1 兴龙商业集团的概况和发展历程
3.1.1 兴龙商业集团的概况
兴龙商业集团是中秦兴龙投资控股有限公司旗下的，中秦兴龙业务涵盖很广，不仅有房地产业和商业物流业，还包含汽车零部件和旅游等产业。1990 年创立，员工人数超过一万，年度产出价值达到一百亿元。
中秦兴龙投资控股有限公司组织架构如图 3-1 所示。
兴龙商业集团是由五家子公司构成，分别是秦皇岛和唐山兴龙广缘商业连锁有限公司、物流分公司、广缘大药房有限公司和兴龙商贸有限公司。兴龙广缘和物流公司主要业务是连锁超市和物流配送，目前已有四十多家的分店；广缘大药房是新开发的公司，一般位于兴龙广缘超市门口；兴龙商贸成立较久，业务主要涉及钢材和建材的销售。兴龙商业集团年度的销售额超过十五亿，拥有员工五千多人。
第 5 章 财务共享服务中心业务流程优化方案实施的保障措施
5.1 组织和人员保障
5.1.1 优化组织结构
组织结构的不断优化，能更好的适应财务共享服务中心业务流程。财务共享服务中心的建立促使公司财务人员职能的转变，长久以来，大多数企业超过一半的财务人员都会花费极多的不必要的时间在会计核算这类不仅效能性低，而且重复性高的业务活动中。优化财务共享服务中心业务流程，需要组织结构的不断优化来支持，也就需要财务人员职能转变。企业内部的财务服务主要分为三部分：公司性财务、经营性财务、战略性财务，并代表着不同的作用。前两者可以看作是事后性财务，它的功能是审计核算，具有总结和借鉴的作用，但更为重要的是战略性财务，使财务共享的功效达到最大化，同时还符合财务共享不但为公司管理层提供服务，而且为客户创造价值的本质理念。因此转变财务人员职能的重点是将财务工作从基础的会计核算转型为公司的战略部署提供决策依据。
兴龙商业集团可以通过对各个不同岗位的参照，将工作的内容充分细化，并采取多方面的方法对集团的结构进行优化，比如吸纳更多的人才，以此来打造出一个兼具素养与效率的团队。同时，为了使员工具备共同的价值观念，公司可以专门外聘一部分具有专业素养的财务管理人员，并通过财务共享服务中心这个团队，将这方面的专业人才安置在某些特殊的会计工作上。
5.2 制度保障
5.2.1 完善培训制度
流程的优化是一个过程，需要不断地更新知识，而传递知识的最直接方式就是对员工进行培训，根据员工的类型和职能，可以制定不一样的培训计划。对于刚入职的新员工，先进行企业文化的介绍和熏陶，并进行入职培训，确保将财务共享服务中心的职能与机构以最迅速、最明确的方式进入新员工的认知中，并加快他们与大集体的融合度。对于基本员工来说，培训的主要内容应该更加专业化，其最终的目标是通过对员工专业知识技能和操作系统的培训，使员工的适应能力、标准业务操作以及服务要求得以提高，从而为企业打造出专业化复合人才。而对于管理类员工的培训，就应该以沟通、策划和协调这三大能力为主，以专业知识能力的培训为辅，以此打造出与岗位匹配的相关人才。只有系统的对员工进行全面的培训，才能为兴龙商业集团财务共享服务中心业务流程后续的优化工作提供保障。
5.2.2 强化内部控制制度
财务共享服务中心业务流程的优化方案的顺利进行，离不开内部控制制度，企业的内部控制对于企业的健康运营是十分重要的，这就需要企业建立相关的制度来对其进行管控。在企业内部控制制度的建立过程中，可以分别从财务共享服务中心各个方面入手，例如组织构造、业务交流、内控手段等，以此使企业内部的控制得到加强，同时降低风险发生的可能性。
结论
经济和技术的发展，推进了财务共享服务中心的创立，大部分公司加入创办财务共享服务中心的行列中。接踵而至的是，在后期运转财务共享服务时，对于涉及不同市场的企业，会产生不同的问题，而在实践中不断优化，才能更好地让财务共享服务中心为企业提供更优质的服务。本文经过对兴龙商业集团财务共享服务中心业务流程现状及问题的分析，设计出兴龙商业集团财务共享服务中心业务流程优化方案。本文的研究结论有四个方面：
(1)财务共享服务中心为企业外部客户提供财务服务，也完成了公司内部的财务计划。兴龙商业集团对财务管理实行改革，变为有计划的施行财务管理，并创立财务共享服务中心。但是，上线之后并不代表不需要调整，还要结合实际发生的情况不断地进行完善，财务共享服务中心业务流程的优化是一个发展过程，业务流程的标准化影响着财务共享服务中心和未来企业的发展。
(2)揭示了兴龙商业集团财务共享服务中心业务流程中存在的问题及原因。现行的兴龙商业集团财务共享服务中心存在流程不够细化、流程不够标准化、流程和岗位对应不协调等问题，原因是现有的流程与实际业务存在一定差异、部分流程没有统一的标准、部分岗位分工不明或对本岗位业务流程不熟悉等原因。
(3)设计了兴龙商业集团财务共享服务中心业务流程优化方案，主要通过五个方面进行了优化：第一，建立和完善在实际工作中信息和数据的标准；第二，优化会计核算流程，减少无用部分，增加必要环节，使业务流程与公司更贴合；第三，冲破业务流程的刻板约束；第四，加强员工建设，促进角色转型；第五，提高流程管理能力。优化后，工作效率有所提高，财物价值创造率有所提升，有助于兴龙商业集团财务共享服务中心的优化发展。
(4)提出了优化后兴龙商业集团财务共享服务中心业务流程的保障举措。在组织和人员、制度和信息安全等方面提供全方位保障，建立有效的沟通反馈机制，确保优化方案顺利落地落实。
参考文献（略）
