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A商超集团运营管理的问题及策略思考

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 论文字数:33252
  • 论文编号:el2022030610203129804
  • 日期:2022-03-06
  • 来源:上海论文网

财务管理论文里有?本文以 A 商超集团为例,首先论述了 A 商超集团公司当前运营管理的现状,包括 A 商超集团基本介绍和运营现状,运用 SWOT 工具分析其目前面临的内外部优势和风险。其次,深入挖掘 A 商超集团公司运营管理中存在的问题,并讨论其问题出现的原因。


第 1 章   绪论


1.2.1 国外研究与实践综述

大型商超在西方已经形成比较成熟的商业形态,西方学者自上个世纪 60 年代就开始关注大型商超企业即城市综合体的发展问题,研究机构、高校学者和企业管理者在相关理论研究方面都有过突出贡献,西方发达国家已经构建起了较为完善的研究体系,总结出了一套较为成熟的分析模型,为商超企业发展提供了理论层面的指导。其实,不管是理论研究还是实践成果都是值得我们学习和借鉴的。西方学者普遍将大型商超企业的发展与城市规划理论深度融合进行交叉研究,主要集中在以下几个方面:一是将商超企业的商业价值功能与城市空间组织功能相融合,探索城市网络体系内在的相互作用与关系的理论[3];二是将商超的社会价值功能和建筑体与城市规划方面深度融合的理论,主要包括研究城市类型,将大型商超作为判断该城市是集中型还是分散型发展的理论;三是由霍伊特提出并广泛应用于城市建设的扇形理论和同心圆理论、以及以大型商超作为城市发展中心的乌尔曼多核心理论和“城中城”理论等。其中,有关城市区域机构和经济层次的讨论,更多的是与 CBD 区域、商业土地与工业和农业用地流转惯例、城市中心理论及墨菲定律的探讨深度相关[4]。

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第3章    A 商超集团运营环境分析


3.1  外部环境分析

任何一个行业的发展,都不可避免的会经受外部环境的考验。一直以来,实体零售是我国商品流通中最主要的构成方式,随着我国现代经济、社会和科学技术的快速发展,互联网技术对实体经济造成冲击,线下零售行业发展情况受到影响,线上零售行业得以快速发展,但是其经济发展速度逐渐缓慢,出现“天花板”效应。

3.1.1 政策环境分析

20世纪90年代以前,中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局,国家对外国零售巨头进入中国市场有严格的准入政策限制。随着市场经济的发展、消费者需求的变化和国内零售市场垄断竞争的加剧,自 2005 年开始,国家完全开放了国外零售行业准入,由原来的审批制转为备案制,准入权限也由原来的国家商务部下防到地市一级商务局,随着自由竞争的加剧,大型超市、便利店、专卖店等新型零售业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。

今年以来,新型冠状病毒肆虐全球,新冠疫情对整个社会形态造成了深远影响,今年 5 次国务院常务会议上提出,要推动新型消费扩容提质。创新无接触消费模式。推广在线开放课程、互联网诊疗等服务。促进健身、旅游等线上线下融合。探索智慧超市等新零售。加强农商互联农产品供应链建设。另外,要加快新型消费基础设施建设。推动 5G 网络、物联网等优先覆盖核心商圈、产业园区、交通枢纽,建设千兆城市,加快农村商贸流通数字化升级,推进智能快件箱等终端建设共享,安全有序推进消费数据商用。

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第 5 章  A 商超集团运营管理存在的问题及成因分析


5.1 业态定位不明确问题及成因

5.1.1 业态定位不明确的问题

由于客流量不足,以及经营不善、资金链断等原因,商超原先入驻的经典品牌纷纷撤出,一路下滑至三四线无名小品牌。由于整体卖场的消费等级下滑,卖场在调整品牌经营位置时,为了降低经营成本,经典品牌与小品牌放于同一区域,鱼龙混杂非常影响消费者的消费体验,而如果将经典品牌与三四线品牌分区域,需要大额资金,商场无力支付,因此经典品牌纷纷撤出。

此外,A 商超集团已经意识到线上电商对实体商超的影响,但是并没有作详细的数据分析,例如不同产品受冲击程度的差异性分析等,仅仅是为了追求新业态而建设新业态,主要体现在三个方面:一是 A 商超集团盲目追求新业态。线上销售模式不断更新,A 商超集团一直在盲目跟随,仓促注册抖音、快手等直播账号,进行线上销售,现在属于起步阶段,经验不足,并没有实质性的进展;二是基础设施建设与新业态不匹配。A 商超集团的没有自建仓库,无法满足线下配送的要求;三是集团现有业态与线上销售不匹配。线上销售需要规模优势的支撑,A商超集团虽然在全省范围内均有布局,但是以租赁模式和联营模式为主,租赁方和联营方已经参与了其他线上销售平台,A 商超集团的线上平台未能吸引租赁方和联营方积极加入平台。


第 7 章  A 商超集团提高运营管理能力的保障措施


7.1  调整资本结构缓解资金压力

一是 A 商超集团高层需要站在保障就业的角度,争取与属地政府洽谈,争取属地政府的支持与背书,通过政府牵线与银行共同商定债转股的推进,债转股后可以迅速缓解资金成本,降低企业的资产负债率,解套一部分现金流。

二是积极寻找外部资本,通过债转股降低企业负债后,通过专业机构规划股权结构,稀释部分股权吸引外部资本,积极与京东新零售、阿里巴巴旗下的银座商超等既有投资能力、行业背景又有在本地拓展市场的资本方合作,通过资本打通渠道资源,迅速提高营业收入。

三是积极与非银金融机构合作。筛选 4-5 家实力雄厚的非银金融机构洽谈战略合作,以股权质押的方式迅速获得现金支持,满足现阶段的基本运营费用。


结论

本文以 A 商超集团为例,首先论述了 A 商超集团公司当前运营管理的现状,包括 A 商超集团基本介绍和运营现状,运用 SWOT 工具分析其目前面临的内外部优势和风险。其次,深入挖掘 A 商超集团公司运营管理中存在的问题,并讨论其问题出现的原因。有针对性地提出了相应的改善对策,主要得出以下结论:

(1)A 商超集团运营管理中存在对超市卖场的业态定位不准确问题,原因在于企业为扩大规模、提升影响力,弱化业态分析,盲目引进新业态,因此,提出差别化的业态分析和产品开发策略,期望可以解决目前业态模糊的问题。

(2)A 商超集团运营管理中存在财务管理不正规的问题,原因在于企业没有建立正规的财务制度,并且因为前期过多融资导致资金成本过高,影响了财务战略的调整和改善。因此,提出精细化核算成本费用、理性估计投资收益、合理进行投资的解决对策,期望可以化解 A 商超集团目前的财务困境。

(3)A 商超集团运营管理中存在采购和供应商管理不正规问题。原因在于采购流程不规范、缺少管理供应商的评估机制。因此,提出建立以商品生命周期为核心的采购制度,完善供应商评估机制的解决对策。

(4)A 商超集团运营管理中存在广告促销无法达到预期效果的问题。原因在于公共关系管理工作不扎实、广告投放缺乏针对性。因此,从建立广告投放效果评价机制和完善公共关系策划方式方法两个角度提出解决对策。

参考文献(略)

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