第 1 章绪论
2001 年底,我国正式加入 WTO,产业开放进入一个全新的阶段。另一方面,市场经济体制也日益完善,经济发展迅速,企业面临着来自全球的竞争压力。许多行业巨头,在全世界同行业越发焦灼的竞争中逐渐消亡。企业要想在充满竞争和危机的环境中生存和发展,就必须主动对企业管理的各个方面进行改革。安于现状,停滞不前只会使企业沦为市场竞争的牺牲品。所以,不论所处何种行业、拥有多少市场占有率、处在多么有利的市场竞争地位,都应当不断进行管理变革。
1.1选题背景
企业管理是一个有重要研究意义的课题,管理是通过协调和监督他人的活动,有效率和效果地完成工作。企业管理包括多方面的内容,资产管理是其中一项基础的内容,是其他各项管理的基础,资产管理的本质决定了它在企业管理中的重要地位。另外,固定资产的投资金额大,在企业总资产中所在比例较高,前期集中投资,后期通过固定资产折旧分散收回计入企业的成本费用,直接影响企业利润的高低,是企业管理的重要内容之一。 近十年,互联网迅猛发展,互联网企业如雨后春笋般拔地而起,这些互联网企业所创造出的产品和服务,给人们的生活带了很多巨大的变化。这些企业的成长速度是传统企业难以企及的,当然伴随这个成长的同时,也相应地存在一些企业发展问题,比如企业的固定资产管理问题。虽然互联网 IT 企业不像传统企业有那么高比例的固定资产,但是随着企业规模的扩大,以及这些企业更多涉及O2O、智能硬件等业务,使得其固定资产规模的增长速度加快,管理方面的问题也日益凸显。很多企业固定资产管理存在着缺乏固定资产制度、固定资产实物管理混乱、不良资产清理效率低、会计核算差错率高、信息化水平低等问题。以上问题,是造成企业固定资产投资回报低、账账、账实相差悬殊的主要原因。 2014 年底,国家发展改革委宏观经济研究院国内经济形势分析与跟踪课题组发布《2014 年经济形势分析与 2015 年展望》报告;该研究报告显示,2014 年 1至 10 月份,我国宏观经济运行虽然总体基本平稳,经济保持合理增长,经济运行中出现一些积极变化与亮点;但投资增长后劲不足、融资瓶颈约束明显、企业经营困难等问题突出,经济下行压力和风险依然较大[1]。
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1.2 选题意义
论文尝试着通过运用业务流程管理以及信息化管理等先进科学有效的管理理论与方法,在诊断分析 T 企业固定资产管理流程方面的基础上,针对性地改造T 企业固定资产管理流程,形成一套完整的企业固定资产管理流程,并提出了一个基于二维码的固定资产管理系统模型,以期可以作为类似企业固定资产管理的范本。固定资产管理作为企业管理的一个重要方面,国外学者主要从固定资产的重要程度以及管理方法方面做了一些研究。 在管理的重要程度的研究方面,Carly Lombardo(2004)提出要进行适当的合理的企业固定资产管理,重视对固定资产的管理;加强企业固定资产管理,一方面可以降低企业固定资产的减值与浪费,另一方面还能够提高企业固定资产的利用效率,防止由于管理不善导致固定资产减值、消失的问题[2]。 关于固定资产管理方法的研究方面,Rajendran(2005)指出企业固定资产管理存在如账实物不符、沟通成本高、权责不清楚、制度措施缺乏等问题,因此建议开展覆盖固定资产取得、使用、处置等流程的全面控制,同时开展固定资产管理信息化工作[3]。
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第 2 章相关概念和理论基础
固定资产管理属于企业管理的一个重要部分,固定资产管理的好坏影响着企业的固有成本费用以及利润。因此,在开展对 T 企业固定资产管理流程的探讨研究前,我们首先需要对固定资产的相关概念及理论基础进行介绍和总结。
2.1 固定资产管理
2.1.1固定资产
固定资产是企业的主要资产,也是企业开展生产经营的工具。固定资产是指在企业中使用期限超过一个会计年度或经营期间的房屋、建筑物、机器、电子、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、工具、器具等。不属于生产经营用途的主要设备的物品,单位价值在固定金额以上,并且使用年限超过二年的,也应当作为固定资产[28]。固定资产管理流程包括固定资产管理中的采购验收、入账、领用、维修、报废等整个过程。固定资产管理流程是一个将其他企业的产品通过采购改变其所有权使其变成为本企业经营资产,再运用它为企业创造价值的完整的管理过程。 固定资产管理的整个流程手续繁杂、时间跨度大,财务部以及主管固定资产管理的部门是最重要的两个部门,其他还包括提供技术支持的部门。以上部门必须相互合作、共同参与管理企业的固定资产。同时,固定资产管理也是一项专业知识要求较高的工作,应当由专业功底扎实、沟通协调能力强、精通计算机操作的专业人员来负责。固定资产管理流程中的某环节或整体上一旦失控,将会给企业带来的经济损失,损失程度是一般商品或存货等流动资产管理失控所不能比拟的。
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2.2 业务流程改造理论
1776 年,Adam Smith(亚当·斯密)提出了著名的劳动分工理论。分工使得管理过度的细化,造成管理成本加大,日见膨胀的信息量和信息流通量正在成为无形的障碍。在信息技术的推动下,企业业务流程改造应运而生。流程改造(Business Process Reengineering, BPR)全称为企业流程改造, Michael Hammer 和 James Champy 在《改造企业—再生策略的蓝本》一书中对流程改造的定义是:“业务流程改造就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计,从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性的成就。”其中,“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”是该定义所关注的四个核心特征。 “根本性的再思考”,就是对企业所关注的业务流程进行重新思考。如“我们为什么要做现在的工作”、“为什么必须是由我们而不是别人来做这份工作”, 等等。通过对这些问题的重新思考,企业可能发现自己的战略目标是过时的,甚至是错误的。“彻底性的再设计”,意味着对事务追根溯源,对既定的现存事务不是进行肤浅的改变或调整修补,而是抛弃所有的陈规陋习以及忽视一切规定的结构与过程,创造全新的完成方法;它是对企业进行重新构造,而不是对企业进行改良、增强或调整。“戏剧性的变化”,意味着业务流程改造寻求的不是一般意义上的业绩提升或略有改善、稍有好转等,进行改造就是要使企业业绩有显著的增长、极大的飞跃。业绩的显著增长是流程改造成功的标志与特点。“业务流程”是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动,是一个价值链。竞争不是发生在企业与企业之间,而是发生在企业各自的价值链之间。只有对价值链的各个环节(业务流程)实行有效管理的企业,才有可能真正获得市场上的竞争优势。
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第 3 章 T 企业固定资产管理关键流程分析....16
3.1 T 企业情况概述 ............16
3.2 T 企业固定资产概况 ....17
3.3 T 企业固定资产管理现状 .....19
3.4 T 企业固定资产采购验收流程及存在的问题 .........19
3.5 T 企业固定资产报废处置流程及存在的问题 .........22
3.6 T 企业固定资产管理盘点流程及存在的问题 .........23
3.7 T 企业固定资产管理问题成因分析 .......25
第 4 章 T 企业固定资产管理关键流程改造方案.....28
4.1 方案设计总体要求........28
4.2 方案构成......2
4.3 流程改造对 T 企业利润的影响 .......36
4.4 基于二维码技术的固定资产管理系统模型....36
第 5 章 T 企业固定资产管理流程改造方案的推进措施...........39
5.1 获得企业领导层的支持.........39
5.2 以企业文化引导变革,完善绩效评估体系....39
5.3 建立和完善固定资产管理相关制度.......40
5.4 坚持以人为本的团队式管理..........43
第 5 章 T 企业固定资产管理流程改造方案的推进措施?
当然新的流程和系统的改造,需要企业领导层和大部分人的支持和实际执行贯彻。固定资产管理流程改造是一个长期继续的工作,需要企业能够调用资源和有序推进,才能取得预期的效果。因此固定资产管理 EAMPR 方案的推进措施,也是十分重要的环节。 #p#分页标题#e#
5.1获得企业领导层的支持
固定资产流程改造项目要耗费大量的资源,所以首先要获得企业领导层的支持,其次要成立改造项目组,推进项目有效的开展。 由于企业固定资产流程改造项目需要高层讨论决定,同时在基层也需有效的传达和实施。为确保项目顺利进行,因此应该首先成立以企业领导为负责人的领导小组和以执行部门的项目推进小组。领导小组的主要职责:表明企业流程改造的决心;指派或推选改造项目负责人,并赋予其相应的权限及权利;有效的资源支持;塑造利于改革的企业组织文化;协调项目改造进程出现的问题,并对一些重大事件进行决策; 项目领导组组长确保获取企业领导对于改造的一致意见,确认企业的固定资产管理流程变革的需求,并且变革能给企业带来积极影响,降低成本费用,提高利润。 T 企业管理者要意识到固定资产管理流程改造的必要性和重要作用,也要至上而下的让企业各体系其他层级管理者认识到固定资产管理的重要性。同时要结合企业相关宣传渠道,让企业的所有员工了解和认识到固定资产管理的重要。将部门固定资产管理的情况和该部门领导 KPI 考核联系起来,让管理者真正重视和参与起来,去解决申请和审批随意以及重购置轻管理等问题。
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结论
本文以 BPR 理论为基础,以 T 企业为例,深度剖析了 T 企业固定资产流程的现状以及存在的相关问题,针对性地提出了相应的流程改造方案和后续推进保障措施。结论表明 T 企业固定资产管理流程改造只有获得企业领导层的支持、以企业文化引导变革,完善绩效评估体系、建立和完善固定资产管理相关制度、以及坚持以人为本的团队式管理才能保证流程改造的顺利实施和效果。 当然基于 T 企业的现实情况考虑,如果要整合和应用新的管理系统,需要考虑到一些历史情况,并且要做好准备,要对 T 企业内部所有资产进行完整和详细的盘点。同时制定好相应的制度,下发给各个部门,并要求按照制度执行相关的流程。
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参考文献(略)