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基于KPI理论的ZB装备制造有限公司安全管理绩效提升策略的分析

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  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 论文字数:47099
  • 论文编号:el2021071615320322468
  • 日期:2021-07-16
  • 来源:上海论文网
本文是安全管理论文,全文共有以下研究成果:(1)企业若想进行安全管理绩效,必须构建科学合理的指标体系,该体系从属于企业绩效管理,并在其中起到重要作用。(2)基于KPI建立安全绩效考核指标体系时应尽量科学合理,兼顾企业的短期和长期发展目标,与此同时应兼顾员工和团队的目标。(3)进一步明确本论文研究的目的以及方法。笔者通过梳理研究现状,对于学术界对于安全管理绩效研究的角度和思路有了清晰的认知和了解。在总结国内外学者研究现状的基础上,结合本文的研究对象ZB装备制造有限公司实际情况,确定了本文的研究内容以及框架。(4)笔者研究安全管理以及绩效管理相关理论,并将两者相结合,以绩效管理的基本环节为指导来改进企业的安全管理绩效。(5)依据绩效管理相关理论,对ZB装备制造有限公司的现状进行研讨,发现了该企业目前在安全管理绩效方面的不足之处,并通过问卷调查的形式找出问题结点,结合企业实际分析问题存在的原因,找出问题的原因包括由安全绩效目标未分解到位、安全管理制度有待改善、安全信息交流不畅等。本文试图将将安全绩效指标体系和KPI考核结合并加以分析,以期在安全绩效研究领域做出一定的贡献。企业若想提升自身安全管理水平,需在安全绩效指标体系的制定方面多下功夫。

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第1章引言

 

安全绩效是对企业的生产运营全过程的整体表现,安全绩效考核则是对安全绩效所选取的指标进行考核,进行安全绩效考核可以明晰企业的安全问题,进而有利于发现企业在安全管理工作的漏洞和疏忽之处,通过弥补和完善这些疏漏之处提升企业的安全管理绩效水平。安全管理绩效是企业能否行稳致远的重要影响因素,企业如果拥有了一套科学合理可操作性强的安全管理绩效,将会对员工生命安全形成强有力的保护。但是目前我国安全管理绩效依旧不够完善。安全绩效考评工作在企业的安全管理绩效工作中占据突出位置,而在具体考评时又需借助安全绩效指标体系展开,因此制定出一个适用于本企业的可操作性强的指标体系十分重要,其科学合理与否将直接关乎企业安全管理水平。目前对于企业安全绩效指标体系展开研究的学术成果较少,虽然政府以及一些企业对该领域给予高度关注并加以尝试,但缺乏系统性的研究和运用,本文则对此展开研究,以期在安全绩效指标体系的选取以及运用上给予企业一定的借鉴。安全绩效考核是一种系统性的描述,对象为以企业为代表的组织或个人,主要针对安全领域进行描述。为了保证系统的安全运行,对过程加强管控十分有必要,其中安全绩效考核是过程中的重要环节,而安全绩效指标体系则是展开考核的前提和基础。所以,在制定安全管理绩效制度时应简洁、系统且易于操作,这样不论是企业的管理者还是一线员工都能根据制度评估企业当下的安全情况,找出其中存在的问题并加以完善。

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第2章研究的理论基础

 

2.1KPI相关理论
KPI的指标设定是重中之重,既需要完备的计划,还要兼顾公司的整体情况,具体来看KPI指标的设定共有三步骤。首先,公司管理者经过商讨确定公司未来的重点发展方向,确立公司行稳致远的关键因素,从而得出企业级KPI。其次,根据公司的战略目标以及企业级KPI的要求,结合企业各部门的实际情况,设定部门KPI。最后,各部门员工在充分理解企业级KPI和部门KPI之后,经过全员商讨后确定个人KPI,这是考核各部门员工表现的主要依据。在各级KPI确立之后,还需对权重加以明确,权重的设定也需经过慎重考虑,结合实际情况设定.KPI的设定与实施中公司上下全员参与,有利于促进员工对于KPI的认识,改进自身工作,有利于实现公司战略目标。在KPI指标的选取方面,应纵向细化公司整体战略目标,横向考虑各部门的实际工作情况,横向纵向结合起来选取指标。首先在细化公司整体战略目标时,应厘清主要目标和次要目标的关系,不能主次颠倒本末倒置.其次应明确次级战略目标的内容以及实现方式,以促进公司整体战略目标的实现。再次应确定公司整体战略目标和公司各部门实际业务之间的关联性,建立二者的联系。最后将KPI细化到每一个部门每一个员工身上。企业在制定安全管理绩效制度时,应遵守行业规范,符合企业发展目标和实际需求,制定针对性强且符合企业自身特色的制度。其次,制度应是切实可行、易于理解的。

 

2.2安全管理绩效相关理论
安全绩效指的是企业为了实现安全运营而做出的一系列努力。基于本文是以ZB装备制造有限公司为例展开分析,本文将安全绩效定义为:在装备制造管理的过程中,企业为实现安全运营而做出的一系列努力后所达到的程度。企业在进行安全管理绩效时,常常会引入一系列指标进行评价,影响安全绩效指标共有以下几个因素:人员、设备以及制度的安全管理等。安全管理绩效是企业能否行稳致远的重要影响因素。企业管理者若想制定出一套兼具科学性和实用性的安全管理绩效体系,需要花费大量的时间精力,而一旦科学合理的安全管理体系得以建立并在企业推广运用,将会为企业带来长远的发展利益。在实施安全管理绩效时,共有以下几大影响因素。企业安全文化。20世纪80年代以来,许多学者将文化引入了各类安全研究中,多数学者认为企业的软实力——文化是影响企业绩效管理的一大因素,作为企业绩效管理一部分的安全管理绩效也受到企业文化的深刻影响,企业安全文化一旦形成,将会为企业展开安全管理绩效工作起到助推器的作用。安全管理水平。作为企业管理的重要一环,安全管理水平直接影响到安全管理绩效,其不是固定不变的,而是处于不断变化之中,且涵盖面较广泛,包括安全管理的前期策划、决策以及组织,中期的实行以及监督,以及后期制度化规范化。最后,制度应该在整个企业加以推广,且公开透明不偏不倚,满足上述要求才能称之为一个科学合理的安全绩效制度。除了上述的内容外,企业在制定安全管理绩效制度时应遵循以下几个原则。
安全管理论文格式
指标权重分解表

 

第3章ZB装备制造有限公司安全管理绩效的现状..................................16
3.1ZB装备制造有限公司简介................................................16
3.2ZB装备制造有限公司安全管理绩效现状....................................16
3.3ZB装备制造有限公司安全管理绩效的调查与分析............................19
第4章ZB装备制造有限公司安全管理绩效方面存在的问题及原因分析................25
4.1ZB装备制造有限公司安全管理绩效方面存在的问题..........................25
4.2ZB装备制造有限公司存在安全管理绩效问题的原因分析.......................27
第5章KPI理论视角下的安全管理绩效提升设计研究...............................33
5.1对KPI指标体系加以优化.................................................33
5.2明确绩效考核周期与对象.................................................36
5.3完善考核细则与奖惩办法.................................................39
5.4设置结果反馈及申诉机制.................................................41
5.5分析考核结果并加以改进.................................................42

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第5章KPI理论视角下的安全管理绩效提升设计

 

5.1对KPI指标体系加以优化
研究企业实施安全管理绩效不仅仅是为了管理员工的行为,而是将其与企业的目标融为一体,形成自上而下的安全合力,为企业行稳致远打造严密的安全防护网。当员工拥有较强的安全意识时,就会在工作中注重自身的行为是否符合安全标准,这样就会减少事故发生的可能性。现代企业若想获得可持续发展,需要建立符合企业特点的安全管理制度。安全管理制度在制定之前需开展广泛调研,吸取多方意见和建议之后才能制定出科学合理的制度。而一旦企业形成了规范的安全管理绩效制度,将会保护员工的人身安全,降低经济损失。安全管理之所以复杂,原因在于其具有系统性和整体性,安全管理涉及各层次、各时间、各层级人员的管理。企业生产经营活动中共有三个互动主体:人、生产资料和生产环境,三者也是企业展开安全管理的对象。在进行安全管理时,企业不仅仅要对员工展开安全教育与培训,还需对于生产资料和生产环境的安全性进行严格把关。企业在实施安全管理工作时需把握过程,明确方向,充分调动企业员工的积极性,使企业的安全工作深入到生产的每一个环节和部门,为企业织牢严密的安全防护网,减少企业可能面临的潜在损失。根据ZB装备制造有限公司经营状况,需要将原始的安全管理绩效目标基于KPI进行体系优化,以正向激励为主,负向激励为辅,权责相应并能长效维持,以得出ZB装备制造有限公司整体安全氛围提升的结果。

 

5.2明确绩效考核周期与对象
ZB装备制造有限公司员安全绩效考核指标周期为1年,考核对象为公司下属职能部门。该周期仅对滞后指标适用,且时间过长,考核时过于笼统,无法对于细节进行考核并加以优化。对于领先指标,可能造成临近考核结束突击完成情况,不利于过程控制及监督。基于优化后的KPI指标体系,考核周期划分三等。第一等,月度考核,主要考核部门提交数据数量是否按进度完成;第二等,季度考核,考核该季度提交数据的真实有效性;第三等,年度考核,考核最终指标完成情况。月度及季度考核结果可对年度考核结果施加影响,及月度、季度考核结果有不合格项可降低部门年度考核结果等级。安全绩效指标明确考核对象为职能部门,部门内部员工视为整体进行考核,但对员工的安全行为设立分级奖励制度,根据部门指标同周期考核。同样,根据部门人数及职能性质不同,将安全绩效指标进行了统一的细化标准,并赋予不同分值,根据每月得分对部门进行排序,并影响季度、年度安全绩效对象及年度工作绩效兑现,例如,结构件车间年度指标:调换工作以上事故为0,新发职业病为0,严重事件下降10%,一般违章率<5%,严重安全违章率<1%,可视化个人安全承诺24条,N-1安全谈话24次,月度安全例会12次,工具箱会议36次,员工教育64H/人,严重事件常规学习24次,隐患排查提报192条,险兆事故提报120条,作业风险评估402次,所有部门详细指标具体见表5.
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第6章研究结论与展望

 

在针对存在问题的原因分析基础上,本文主要基于KPI理论对ZB装备制造有限公司安全绩效的目标、内容以及反馈沟通等方面展开分析,试图构建一套完整的安全绩效考核体系,并对其中各项指标的权重加以完善。ZB装备制造有限公司预防事故、违章的辅助手段是处罚,实际工作过程中,管理者不可能时刻监督员工的行为,员工可能因为管理者检查做出消极操作:躲避甚至害怕处罚做出对抗行为,也可能只在被观察时安全操作,一旦发现无人监管时就产生不安全的违章行为,这偏离了公司希望员工培养良好安全习惯的原始目的,并且对员工的安全行为有所忽略;与此同时,对于员工违章行为处罚之后缺乏后续跟踪和反馈,对于处罚的最终效果并不清晰。(7)从营造安全氛围、统一安全管理绩效制度,加强安全沟通等多个环节进行改进研究,从管理的角度对安全绩效进行过程控制,有利于提升企业安全管理绩效水平,进而有利于从整体上提高企业的管理质量(8)自2017年开展研究安全绩效考核体系实验以来,ZB装备制造有限公司年事故起数较2009-2017年度平均事故起数同比下降47.8%,严重事故起数同比下降75%,可以得出新的安全管理绩效目标及安全绩效指标考核体系能够有效提升ZB装备制造有限公司安全绩效。
参考文献(略)
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